この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。廊下の音の為に、安眠を提供することができず、申し訳ございませんでした。フロントスタッフの巡回時に、大きな音や声が気になった際には注意をしているのですが、この度は申し訳なく存じます。構造上、エレベーター近くのお部屋もございます。エレベーター遠くのお部屋をご希望の際には、遠慮なく事前に当ホテルにお伝えくださいませ。予め、エレベーターから離れたお部屋をご用意致します。今後もお客様に快適にご宿泊いただけるように、巡回や設備管理に一層の注意を払って参ります。またの機会のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。