この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅西口まで徒歩約五分であり、アクセス至便な立地にございます。
仙台駅から近いため、ご旅行やお買い物、出張の際も便利にご利用いただけるため、皆様に好評をいただいております。

しかしながら、浴室につきましては、ご期待に副うことができず心苦しく思っております。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後のサービス向上のための参考意見とさせていただきたく存じます。

またの機会にも、当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。