この度はコンフォートホテル仙台西口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。

ウェルカムコーヒーサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
15：00～24：00まで行っており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、皆様にご好評いただいております。

9月30日までは夏季限定として冷たい麦茶もご用意しております。
まだまだ暑い日ございますので、ぜひご利用いただき、少しでも涼んでいただければ幸いに存じます。

また、浴室の清掃につきましては、至らない部分があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、全スタッフへ周知するとともに、再発防止のため、点検の見直しと清掃の強化に努めて参ります。

今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。