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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:9769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.92

総合3

nkanameさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

nkanameさん [40代/女性] 2018-12-26 16:16:07

目的がライブで、地下鉄を利用するのでとても便利でした。
また朝市にも行ってみたかったため、こちらもまたとても近くて便利。
ですが、とにかくドアの遮音性が悪い。
部屋に居ればお母さんと小さい子どもが話す声も丸聞こえ、廊下に出ればどこかの部屋のアダルトチャンネルの音が筒抜け・・・さすがにこれには驚いたのでフロントに伝えました。見回ると言っていただきましたが、構造的に問題があるのではないかと思いました。
あと、テレビが古かった。
HDMIを繋ぎたかったのですが、端子がありませんでした(おまけにリモコンの効きが悪かった)
最近は無料アメニティなども充実しているところが多いですが、そういったこともなく。
それでもベッドはコンフォートなだけあって良かったですが。あくまでも部屋でくつろぐためではなく、寝るためのホテルと考えると価格的にも妥当だと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル仙台西口 2018-12-27 17:48:50

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中は館内の構造上の問題ではございますが、遮音性の低さからご不快な思いをお掛けし、設備についてもご不便をお掛けし誠に心苦しく存じます。
遮音性やテレビの性能につきましては早急な改善が出来かねるため申し訳なく存じます。
しかしながらテレビリモコンの操作性については清掃時細部まで確認することを徹底することで防ぐことの出来たことであり、ご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。
今後より細かな部分にまで気を配り、過ごしやすいお部屋を提供できるよう努めて参ります。

しかしながらご感想ではお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
次回仙台市にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補にお考え頂けますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
nkanameさん
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