この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、空調でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。当館の空調は集中一括管理でございますので、お部屋での冷暖房の切替ができません。温度設定につきましてはお部屋ごとに調整が可能でございます。しかしながら、操作方法等がわかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。体調を崩されたとのことで、スタッフ一同大変心苦しく思っております。お客様の体調が早く回復されることを心より願っております。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。