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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:9810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.30
  • 食事3.95

総合4

もも26さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

もも26さん [30代/女性] 2011-08-15 21:02:38

お盆もあり、急きょ決まった予定でも
ホテルが取れてよかったです。
レンタルPCをお借りしたのですが、夜中バッテリー切れ
フロントの方が 丁寧に交換してくれた際のことばに
『大事な文書とか、大丈夫でしたか?表など作成していませんでしたか』など
すごく気にしてくださったことうれしく思いました。
早朝PCを開けた際 またバッテリー切れ><
チェックアウトなので、使うのやめました。フロントの女性の方に
今朝もバッテリー切れで使えませんでした。『そうですか・・・』その一言だけ。
ちょっとがっかりでした。おもってもいなくても
一言心使いほしかった。

有料マッサージ利用
 素手ではなく、バスタオルなどかけて扱ってほしかった。
 リラクゼーションのマッサージサービスでも
 素手のままやっていませんし・・・
 歩くことが当日多く、両足つってしまい
 夜中にも関わらず、対応してくださりありがとうございました

ドリンクサービス。朝食サービス
 すごくよかった。
 種類も思ったよりあったので 朝から満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル仙台西口 2011-08-16 16:55:45

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、レンタルPCでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、原因を究明して日々のメンテナンスをしっかり行って参ります。またフロント員の対応につきましても、お客様のお気持ちに添った接客ができるよう精進して参ります。マッサージにつきましては業者と相談いたしまして、より快適にお過ごしいただけるよう検討いたします。朝食およびウェルカムドリンクサービスはいずれも無料で、提供時間内に自由にお召し上がりいただけます。現在はウェルカムドリンクに夏季限定で冷たい麦茶もご用意しております。ぜひ次回もお召し上がり下さいませ。この度はお忙しい中たくさんのご感想を当ホテルにお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【仙台駅近♪】◆無料朝食&快眠ピロー&珈琲サービス付き♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】
もも26さん
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