この度は遠い所からお越し頂き、
誠にありがとうございました。
　伊豆を満喫いただけましたでしょうか？

　お部屋の件、そして当館のご夕食のスタイル
〔お手前料理+お好み料理〕に
お褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。

　おしゃっていただいたとおり
朝も「ゆっくり」お過ごしいただきたく
　当館ではチェックアウト１１時となっております。
　また機会ございましたら季節をかえて
ぜひお出掛け下さいませ。
　またお会いできることを楽しみに従業員一同
笑顔でお待ちしております(^-^ )。
　
　
　
　
　

　この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　「良かった」との感想をいただけて大変うれしく思っております。
　大浴場ですが、露天風呂は温泉を、内風呂は水道水を加熱して使用しております。温泉を使用出来る量に限りがあり、やむを得ず露天部分に集中して使用しております。露天風呂、内風呂ともに入浴に適した温度を保つため、加水・加温をしており、また保健所の指導により、規定量の塩素系薬剤で消毒をさせていただいております。温泉の使用量は毎年、管理機関と交渉をしておりますが、まだ内風呂の量には足りておりません。今後も努力していきたいと思いますが、どのように対応していくかも課題として検討しております。
　どうか、ご理解いただけたら幸いでございます。
　

　この度はお子さま連れでのご旅行にて当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　多くのご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を参考にさせていただき、更に快適にお過ごしいただけるよう現在プランの改善を行なっております。その中には貸切風呂のお時間、おむつも含み他の方々から頂いたご意見も加え試行錯誤しております。
　また機会ございましたら、新！ママ大満足プランにてぜひお出掛け下さいませ。
　

　この度は当館へのご宿泊賜り大変ありがとうございました。
　お部屋での訪問者の件大変申し訳ありませんでした。自然の山々に囲まれての施設のため、虫たちも当館を好んでいるのでしょうか。。。
チェックイン前に再度確認し気持ちよくお過ごしいただけるよう今後更に気をつけ確認をして参ります。
　「うかれ雲」お褒め頂き誠にありがとうございます。自慢の貸切風呂なので大変光栄でございます。
　もう一つ、「まんてん星」もぜひ次回ご利用い下さいませ。
　またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　あいにくの天気で、お部屋からの富士山をご覧いただけなかった事は私どもも残念でなりません。今富士山は裾の方まで雪がかぶり、富士山側のお部屋からは雄大で感動的に見えるんです!
　そして、富士山を見ることの出来る日が多いのもこれからの季節です☆
　また季節を変えて是非お出掛け下さいませ。
お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
　

　この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心しております。
　お飲物の価格ですが、他地域の施設も含め価格の調査をさせていただき社内で検討して設定させていただいております。これからの冷蔵庫等のご利用状況を考慮しながら検討させていただきたいと思います。
　貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またご来館いただけることを楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はお子様にとっては初めてのご旅行に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ご満足をいただけたご様子で大変安心しております。
　貸切風呂は源泉掛け流しの為熱くなってしまっております。お水での温度調節をお願いしておりますが、お子様にもご両親にもごゆっくり温泉をお楽しみ頂ける方法やお時間を社内で再度検討をしてまいりたいと思います。
　ご利用頂きました「ママ大満足プラン」はお客様の声に大変勉強させていただいたものとなっております。貴重なご意見をいただけだことを嬉しく思うとともに今後も精進してまいります。
　また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
　従業員一同お待ち申し上げております。
　
　　

　この度は夏のご旅行に当館へ足をお運び頂き誠にありがとうございます。
　お料理は連泊していただけるお客様にはかぶるものの無い様ご用意をさせて頂いておりますが、お口に合ったようで嬉しく思っております。
　小さなお子様連れのお客様はなにかと気遣いもあるかと思います。少しでも気付き、出来る限りのお手伝いをさせていただけるよう心がけております。大変光栄なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
　ケーキ屋さんはメルマガでも紹介をさせていただいた「ame nochi hare」さんですね。
　お言葉を頂いた事をお話しましたら覚えておいでで大変喜んでおりました。
　お近くへ起こしの際は是非当館とケーキ屋さんにお立ち寄りくださいませ。
　またご来館いただけることを楽しみに、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたこと心より嬉しく思っております。お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
　当館の岩盤浴ですが、季節が限られてしまっており、6月～9月頃の間営業を致しております。ご案内不足大変申し訳有りませんでした。また今年の営業が決定いたしましたら当館自社HPのお知らせ欄での告知をさせていただきますので、是非チェックしてみてくださいね。またご来館いただけることを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
　また次回お越しいただけた際にもごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同更に精進してまいります。
　温かい温泉と、美味しいお料理。そして笑顔をご用意してまたご来館いただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　お食事・お風呂ご満足いただけたこと従業員一同安心しております。サービス面では個性を活かしつつも更に皆様にごゆっくりおくつろぎ頂ける接客を勉強し、精進して参ります。
ごゆっくりお休みいただけなかったことは申し訳ございませんでした。お布団に関しては当館でも頭を抱える問題の一つとなっております。
　現在低反発布団を使用しておりますが、良し悪しのご意見をいただきます。
　皆様にとってごゆっくりお休みいただくために模索をしておりますので今回yomoris様より頂きましたご意見大変嬉しく思っております。
　ありがとうございます。
今後も更にご満足頂けるよう精進してまいりますので、是非又足をお運びくださいませ。
　またお会いできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
そんな中、ご夕食の件ではフロント係りのご説明が足りずにご迷惑をおかけいたしました。確かに懐石料理風にご用意するお手前料理と別にお刺身などビュッフェスタイルのお料理がございますので、確かに追加料理をご注文いただかなくてもお腹の具合は自由に調整できますから。追加料理は本来の料理には使用しない素材をご紹介しておりますのでそのご説明を今後は徹底していくように指導いたします。
次にお越しの際は更に良くなったよといっていただけるように日々精進してまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びしていただきお越しいただきましてありがとうございます。
6階、12.5畳の和室をご準備させていただきました。
正面の大きな窓から富士山がご覧いただけます。ご家族皆さんでお部屋からの眺望を楽しみながらゆっくりお過ごしいただけたようですね。
大浴場、貸切風呂ともに3階にございます。
この伊豆長岡の温泉は、無色透明の、単純アルカリ性となっております。とても柔らかくお肌にまとわりつく温泉となっております。皆様でゆっくり温泉を楽しみいただけたようですね。
お食事会場旬の坊では、窓側の掘りごたつのお席をご準備させていただきました。ご家族皆様で囲む食卓はとても楽しそうでしたね。
ご指摘いただきましたお食事の件は、今後多くの皆様にご満足していただけるよう精進させていただきます。
私どもの接客においてお褒めの言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
次回はぜひ、源泉掛け流しの露天風呂付客室もお楽しみ下さいませ。
またお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

matsu2309様
このたびは伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。
5階、10畳和室のお部屋をご準備させていただきました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。正面の窓からは富士山がご覧いただけますが、matsu2309様がおっしゃる通り、手前に山がございまして、ご覧いただけるのは山頂だけになっております。
温泉に入り日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
お夕食会場旬の坊では、掘りごたつの席をご準備させていただきました。お手前にお出しさせていただく、会席料理と、契約の農家さんから届けられる、新鮮なお野菜を使用したお料理カウンターのお料理を、共にお楽しみいただけましたでしょうか。
当館の近くには、観光施設が沢山ございます。また季節を変えてお越し下さいませ。従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは、伊豆の数ある旅館の中から私ども天坊をお選び頂き、お越し頂きまして、ありがとうございます。
7階、洋室のお部屋をご準備させて頂きました。お部屋からの眺望をご覧頂きながら、お部屋でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アルコール類は、お部屋の冷蔵庫にご準備させていただいております。
お食事会場旬の坊では、お料理カウンターの近くの椅子席をご準備させていただきました。ご夫婦でゆっくりお食事を楽しみいただけましたでしょうか。
当館の近隣には、観光施設がたくさんございます。また季節を変えてお越し下さいませ。従業員一同楽しみにしております。ありがとうございました。

ポペポ5629様
このたびは、伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございました。
7階、12.5畳の赤を基調とした、和モダンの「あかね雲」をご準備させていただきました。
正面の大きな窓から富士山がご覧いただけます。お部屋からの眺望を楽しみながら、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場は3階にございます。温泉に入り日頃の疲れを癒していただけたようですね。
お食事会場旬の坊では、お入りいただいた際、すぐにお席にご案内ができず、大変、申し訳ございませんでした。
また伊豆にお越しの際は、ぜひお越し下さいませ。従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
4階、10畳和室のお部屋をご準備させていただきました。
お友達とお部屋でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきましたサウナでございますが、容積が県の安心安全ホテルの基準に達しておらず、1名利用しかできないため現在もご利用できない状況となっております。また、コロナ禍で、ご利用の停止が、続いている為、当館の公式ホームページには、現在サウナがある事は掲載しておりません。ご利用できず大変申し訳ございませんでした。また私ども従業員の言動に不快な思いをさせてしまいましたこと、深く詫び申し上げます。
また伊豆にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

ニチ0686様
このたびは私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
5階、10畳の和室ご準備させていただきました。
ご家族皆様で、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
夕食会場、旬の坊では、個室を準備させていただきました。
ご家族皆様で囲む食卓は、とても楽しそうでしたね。
私どもの接客に、お褒めの言葉をいただきましたこと、とても嬉しく思います。
当館の近隣には、お子様連れのお客様にお楽しみいただける観光施設が沢山ございます。
また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

山歩き19様
このたびは伊豆の数の旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しだきましてありがとうございます。
当館では、新型コロナウイルスの対策といたしまして、ご到着時、皆様にご住所お名前のご署名をいただいた上で検温をさせていただいております。その後チェックインの手続きをさせていただいております。お客様のご到着も重なり、お部屋までのご案内にお時間がかかってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋は最上階の8階、12.5畳の角部屋をご準備させていただきました。
正面の大きな窓からは富士山がご覧いただけますが、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
大浴場は3階にございまして、温泉は、単純アルカリ性、無色透明でとても柔らかくお肌に優しいと言われております。ゴルフで疲れた体を癒していただけたようですね。
お食事会場では、今回椅子をご準備させていただきました。会席料理、満足していただけたようで安心いたしました。私どもレストランスタッフへの接客に、お褒めの言葉をいただきましたこととても嬉しく思います。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。

エール3様
このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただきお越しいただきまして、ありがとうございます。
5階、6畳の和室のお部屋をご準備させていただきました。
正面の大きな窓を覗いていただきますと、右手には富士山、左手には山頂までロープウェーで上がれる葛城山がご覧いただけます。
大浴場は3階にございます。大きな内湯が1つと、露天風呂は、岩風呂、泡風呂、檜葉風呂3つございます。ご家族皆さんでゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
食事会場は朝夕共に2階、旬の坊にて、ご用意させていただきました。
エール3様にご指摘いただきました、お食事でございますが、今後多くの皆様に喜んでいただけるよう精一杯精進させていただきます。ありがとうございました。