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ホテル フロンティア いわき クチコミ・感想・情報

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ホテル フロンティア いわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.15
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.29
  • 食事3.68

総合4

TeddyNakaryantoさんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

TeddyNakaryantoさん [50代/男性] 2014-02-13 14:02:04

初めての利用でしたが、従業員さんの応対も良く、掃除も行き届いていてとても快適に過ごせました。

今回お世話になるにあたっての「決め手」は、お勧めの岩盤浴と黄土浴でしたが、普通のサウナとはまた違った気持ちの良いもので、大いにリフレッシュできました。とても良かったです。

クレームではないのですが、もし改善いただけたらと思う点を挙げますと次の通りです。

(1)大浴場の男子ロッカーが狭すぎ、隣や下のロッカーを利用する人がいると待つか待たせるかしないといけない。混雑時には難しいと思いますが、ロッカーの鍵の渡し方に一工夫すれば避けられないでしょうか?

(2)お部屋はきれいでしたが、飾ってある絵も地味で、全く普通のビジネスホテルの部屋です。お金をかけずに、もうちょっとお洒落な雰囲気を出せないものでしょうか。ホテル全体の雰囲気がお洒落なものでしたので、ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル フロンティア いわき 2014-02-13 21:34:17

この度はランドホテルいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

フロントスタッフ並びに清掃スタッフへのお褒め言葉や当ホテル自慢の温浴施設をご利用頂き、とても良かったとのお言葉、とても笑顔になりました。
また、私共では気がつかない所でのご意見を頂きまして大変参考になりました。

(1)のロッカーキーにつきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳御座いませんでした。話し合い、早急に最善の策で統一させて頂きます。

(2)の雰囲気の件につきましては、部屋の壁に色を使ったフロアや間接照明を使った部屋なども数は少ないですが、用意が御座います。次回はぜひ、フロントスタッフへお声かけ下さいませ。またご意見頂けましたら幸いで御座います。お客様のご意見を無駄にすることのないように、全室なにか変えられるように試行錯誤して参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとう御座います。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

客室 遠藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】
TeddyNakaryantoさん
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