この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフの教育が行き届いて居らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことがない様、スタッフ全員の教育を徹底して参ります。
また、空調設備について担当業者と確認を行い、早急に対応出来るようにして参ります。

貴重なご意見のご投稿有難うございました。
お客様のご意見を元に、より良い環境をご提供出来るように、精進して参ります。
またお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一丸となって環境の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室　石塚