総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 17:48:50
-
フロントに置いてある、周辺の温泉の割引チケットを手に入れ、部屋からフロントにタオル、バスタオルの有無を内線で問い合わせたところ、「わかりません」の返事。「では調べて教えてください」と頼むと面倒臭そうに「わかりました～」の返事。 情報提供もサービスだというこうとをわかっていないスタッフに、日頃は温厚な私ですが、思わず本社に苦情の手紙を書こうかと思いました。 （分からない物をフロントに置くな！！）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月02日 16:06:08
-
繁華街も近く立地は良い。
ただフロント担当のキャパオーバーと立体駐車場の使い勝手には不満。
東横インさんのスタンダードなのかもしれませんが
朝食には少しガッカリ。食事の内容も場所もあまり食べた気にならない。
この値段なら仕方ないのか。
値段は他のホテルより安くてgood。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 16:30:21
-
女性用アメニティ、３種類の中から１種類のみ選べるなんて、サービス悪すぎる。髪系・肌系・ボディ系、全部いるでしょう。そんなホテルは初めてだったので、びっくりした。だったら、初めからいらないし。ごはんもびっくりの内容。会社都合で経費削減といわれて宿泊となったが、もう二度と宿泊したくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 21:33:41
-
これまで泊まった東横インの中で、一番ひどい応対でした。
特に男性。駐車場から電話を掛けたら「はい」しか言わない。
忙しいのがまるわかりでした。
女性は一生懸命なのはわかりますがぼそぼそと喋ってて、
なんだかよくわからず・・・。
東横インのイメージが変わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月22日 18:48:39
-
2泊しました。2泊目に外出先から戻ったら、使用済みのコーヒーカップが、そのまま残されていました。
フロントに取替えをお願いすると、飲み残しがあれば、部屋に残すとのこと。確かに、コーヒーが一口残っていましたけど。判断に困る状態であれば、もう一つカップを置いてくれれば良いのに。自分で洗えというつもりでしょうか？カップを持ってきてくれた方にも「こんなの初めて」というと、「お掃除の方に言っておきます」。接客の言葉遣いも勉強しないとね。
このホテルは投稿にもコメントを入れないから、きっとホテル側はチェックしていないし、顧客評価も気にしないのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2010年05月30日 15:31:29
-
この度は、大変失礼をし、せっかくのご宿泊を、ご気分の悪いものにしてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、指導し、気持ちよくご利用いただけるホテルで、お客様をお迎え致します。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【VOD映画見放題 シングル喫煙朝食付き】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 07:06:01
-
昼間休憩をしたく連泊しましたが、アメニティは交換なしでした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2009年06月03日 20:15:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。昼間の睡眠をご希望と伺い、清掃のご希望を伺ずに、大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご希望をその都度お伺いしなかった事が原因でございます。今後は、お客様のご希望を充分確認するよう致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 07:04:08
-
昼間休憩をしたく連泊しましたが、１０時～１３時の間は、この上なくうるさく
全く休めなかった。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2009年06月03日 19:59:48
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。確認しました所、当日風が強く、空気の入れ替えをする窓が、風で音をたてておりました。メイクスタッフには充分注意をするよう指示が出ておりましたが、大変申し訳ございませんでした。今後は、昼間、睡眠をとるお客様の為に、耳栓とアイマスクをフロントにご用意させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
いつもフロントの対応が悪く本来は使いたくありませんが立地の良さで仕方なく利用。
連泊で部屋のティッシュが無くなってフロントに行ったら半分も入って居ない使い欠けを渡され翌日に待たなくなった。
また、もらうのも腹が立ちコンビニで購入。
いつもフロントが一人でめちゃくちゃ待たされて腹が立つ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する