この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
限定プランをご満足されたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご夕食の「かに蟹バイキング」では焼き蟹がなかったとコメント頂戴し申し訳御座いませんでした。スタッフのご案内が不十分で焼き蟹があった故にご提供できずに残念に思っております。確かに焼き蟹があっても食材が沢山並んでいるので見落とす場所にもございました。焼き蟹の場所を変え、料理名の入ったプレートも小さいので大きい物に変更など改善中でございます。
スタッフ一同、常にお客様のお声を大切に、サービスの向上を目指しております。
大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりの一人旅を安心してお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
ご覧いただけた「山中節」は土曜日、祝日にロビーにて20：45～約30分間　開催しております。
熟練芸子による「山中節の夕べ」優雅な踊りと、三味線の音色で、特別な一夜をお過ごしいただけます。
またお気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、大切なご記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、接客共に喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いの宿にお選びいただき光栄に存じます。
また、私どものお料理を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
その際、ご注文いただいたお料理が届くのが少し遅かったとの事、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご様子をうかがいながらタイミングよくサービスさせていただくように努めたいと思います。
湯上り処のサービスやロビーラウンジでの珈琲、紅茶のサービスも満喫していただけて嬉しく思っております。「良いご旅行になりました」と言っていただけるのが一番の励みになります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
自慢のおもてなしも色々とご利用いただきご満足いただけたご様子、大変ありがとうございました。
４月からは姉妹館「かがり吉祥亭」に、釣堀や金魚すくい、射的、スマートボールなどお子様から大人の方まで楽しく遊べる「かがりちゃん縁日」もオープンし、よりいっそう小さいお子様ご同伴のご家族にもお楽しみいただけるようになりました。かがり吉祥亭までは送迎をさせていただいております。
是非、次回もまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は吉祥やまなかをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご指摘いただいた点につきまして心よりお詫び申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけしましたことやご期待に添えない状況を生じさせてしまったことを深く反省し、関連部署と情報を共有して真摯に改善に努めさせて頂きます。今後のサービス向上に役立てて、頂いたご指摘に報いることをお約束いたします。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

温泉卵の件は社内で検討をさせて頂きます。
また温泉につきましてご満足いただけ、何よりでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご結婚記念日のご旅行に当館をお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の記念日のおもてなしにご満足いただけまして、大変うれしく思います。
またお食事へのお褒めのお言葉も誠に恐縮でございます。
思い出に残る記念日のご旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

NGY9216 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉や鉄板焼きにをお気に召していただけまして、大変嬉しく思います。

しかしながらご期待を頂戴しましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの対応につきましては、注意と指導を行い、今後はお泊りいただく全てのお客様が快適にお過ごしなれるよう改善をさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
NGY9216 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あべこ2964 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしサービスにご満足頂けまして、大変うれしく思います。
天ぷらのおかわり自由も喜んで頂け、誠に光栄でございます。
メニューにつきましては、貴重なご意見を責任者に申し伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
あべこ2964 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

ご家族皆様が快適にお過ごし頂けましたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
お子様も喜んで頂けましたら何よりでございます。

パンケーキサービスでのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は従業員の指導も強化し、全てのお客様が心地よく過ごせるような環境造りに努めて参ります。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。。

しかしながら、最初のご案内のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当日担当致しましたスタッフを指導し、今後はお泊り頂くすべてのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。

色浴衣につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考にさせて頂きます。

それでは、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフ一同お母様のお祝いのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
思い出に残るご旅行となっていらっしゃましたら何よりでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

温泉にご満足を頂きありがとうございます。
またスタッフへのご評価もありがとうございます。
これからもお客様へ最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、大変嬉しく思います。
パンケーキや湯上りサービスやプリンなど、当館のおもてなしは多くのお客様にご好評をいただいております。
ご満足いただけまして、何よりでございます。
貸切風呂につきましても、ごゆっくりできたご様子を拝察し、とても嬉しく思います。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

かばっち1973 様

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のサラダにつきましては、残念な思いさせてしまいまして申し訳ございません。
ご意見をレストランスタッフと共有致しまして、改善に努めさせていただきます。

しかしながらお食事や当館のおもてなしをお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
かばっち1973 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理に関しまして、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
客室につきましては、期待に添えることが出来ずに申し訳ございません。
またお風呂の清掃の件につきましても、ゆっくりと滞在頂ける空間作りに努めて参ります。
是非挽回の機会を得たく、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のおもてなしに関しまして、お気に召して頂きまして何よりでございます。
当館では12のおもてなしと致しまして、様々なサービスをご用意しております。

アメニティの件につきましては、ご貴重な意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

料理も当館では多くの種類の会席料理をご用意しております。
それぞれの宿泊プランも販売しておりますので、是非別の料理もお愉しみいただけますと幸いです。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

KAZU39390591 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍で安心してご利用頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

次回近くにお越しの際も、KAZU39390591 様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスに関して、ご満足頂きましてありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。