725なち様
この度は、当館をお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、素敵なお時間をお過ごし頂きたく沢山のおもてなしサービスをご用意させていただきました。
しかしながら、時間に追われたご様子で大変申し訳なく思っております。
事前に詳細がわかりづらいとの事、ご迷惑をお掛けしました。
今後もより明確な記載を心がけてまいります。
次回のご宿泊の際は、ごゆったりとお寛ぎいただけますようにスタッフ一同でお手伝いさせて頂きたく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が大満足していただき大変嬉しく思っております。
会社の皆様にもクチコミしていただきありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。
また、冬景色もとっても綺麗で寒い日の露天風呂は最高でございます。
皆様でのまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
自慢のおもてなしも色々とご利用いただきご満足いただけたご様子、大変ありがとうございました。
４月からは姉妹館「かがり吉祥亭」に、釣堀や金魚すくい、射的、スマートボールなどお子様から大人の方まで楽しく遊べる「かがりちゃん縁日」もオープンし、よりいっそう小さいお子様ご同伴のご家族にもお楽しみいただけるようになりました。かがり吉祥亭までは送迎をさせていただいております。
是非、次回もまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は吉祥やまなかをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご指摘いただいた点につきまして心よりお詫び申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけしましたことやご期待に添えない状況を生じさせてしまったことを深く反省し、関連部署と情報を共有して真摯に改善に努めさせて頂きます。今後のサービス向上に役立てて、頂いたご指摘に報いることをお約束いたします。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お電話での対応がいまいちだったとのこと、誠に申し訳ございません。
しかしながらおもてなしが最高とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
お食事や温泉にもご満足頂けまして何よりでございます。
スタッフの対応もお褒めいただき、身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お客様がご満足頂けなかったことを大変残念に思います。お客様のご意見を真摯に受け止めサービスと部屋の向上に向けて努力を惜しみません。今後はお客様にご満足いただけるサービスと快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

NGY9216 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉や鉄板焼きにをお気に召していただけまして、大変嬉しく思います。

しかしながらご期待を頂戴しましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの対応につきましては、注意と指導を行い、今後はお泊りいただく全てのお客様が快適にお過ごしなれるよう改善をさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
NGY9216 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。。

しかしながら、最初のご案内のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当日担当致しましたスタッフを指導し、今後はお泊り頂くすべてのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。

色浴衣につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考にさせて頂きます。

それでは、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理に関しまして、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
客室につきましては、期待に添えることが出来ずに申し訳ございません。
またお風呂の清掃の件につきましても、ゆっくりと滞在頂ける空間作りに努めて参ります。
是非挽回の機会を得たく、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

レストランでの対応について、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、当日対応させて頂いたスタッフに対する指導とお客様目線でのサービスを教育し、今後このようなお言葉を頂く事がなきよう精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

KAZU39390591 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍で安心してご利用頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

次回近くにお越しの際も、KAZU39390591 様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。

スタッフが少ないと感じさせてしまい、申し訳ございません。
ご不便等はございませんでしたでしょうか。

また近くにお越し際は、ご来館頂きますと幸いでございます。

やまちゃん02103349 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。

お食事につきまして、高い評価ありがとうございます。
ご指摘頂きました意見につきましては、今後の課題とさせて頂きます。

また山中温泉にお越しの際は、当館へご宿泊頂きますと幸いでございます。

plymouth1122 様

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

調度品やご夕食につきましても、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
卵料理のソースにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善材料として、検討させて頂きます。

又、スタッフのサービスに関しましては、このような事がないよう、指導を強化して参ります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。
本人たちにとっても大きな励みとなります。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お食事の際にも、ご不便をおかけしてしまいましてお詫び申し上げます。
今後はお客様の目線に立った心地のよいサービスでご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
頂いたご意見につきましては真摯に受け止めまして、今後の改善の材料とさせて頂きます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4726 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

パンケーキサービスや散策チケットなどご利用頂きお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく感じております。

チェックインの際やお食事などご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。