この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な結婚記念日のお祝をご一緒にお祝をさせていただき嬉しく思っております。

お部屋の匂いの件につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現場を確認し早急に改善し皆様が快適にお過ごし頂けます様に改善に努めさせて頂きます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

ご夕食はご堪能していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
旦那様が体調を崩されたご様子でスタッフも心配しておりました。その後、お体の調子はいかがでしょうか？
ご滞在中は、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。
フロントにてお薬などご準備しております。病院などもすぐにお手配させて頂きます。

次回のご宿泊の時は、貸切風呂をご利用下さいませ。檜、岩、バリアフリータイプの３種ございます。どれも庭付きでゆったりとお寛ぎ頂けます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
限定プランをご満足されたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご夕食の「かに蟹バイキング」では焼き蟹がなかったとコメント頂戴し申し訳御座いませんでした。スタッフのご案内が不十分で焼き蟹があった故にご提供できずに残念に思っております。確かに焼き蟹があっても食材が沢山並んでいるので見落とす場所にもございました。焼き蟹の場所を変え、料理名の入ったプレートも小さいので大きい物に変更など改善中でございます。
スタッフ一同、常にお客様のお声を大切に、サービスの向上を目指しております。
大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご家族皆様でご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館は2007年4月にオープンさせて頂き全面改装しております。お部屋などの柱には少しキズなども風情を出す為に残してございます。
お食事処では、お子様用の器、マグカップ、椅子などご飯、お味噌汁、その他お子様ランチは追加料金でご用意しております。朝食はサービスでお子様用の朝食をご用意しております。
「接客もすばらしい」とおっしゃって頂きスタッフも喜んでおります。
各セクションのスタッフが責任を持って、お客様のご滞在をよりご満足頂ける様にお手伝いさせて頂いております。
ご家族皆様でお越し頂いた際は、良いご旅行になりますようにとスタッフ一同でお手伝いさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大切な還暦のお祝に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事処は加賀料亭「千尋」では、日本伝統の数奇屋造りの大広間、畳の間に配した、一枚板造りの山中塗りのテーブルと椅子に、加賀友禅の帯をあしらえた雅な空間でフルサービスのおもてなしをご利用いただきました。
露天風呂客室のお客様専用のお食事処でごゆったりとお寛ぎいただけ大変嬉しく思っております。
「評判通りで期待以上の質」とコメント頂き料理長も喜んでおります。
今後も皆様に喜ばれるサービスおもてなしをさせて頂きます。
またご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
一度目は、お友達と二度目はご両親様をご招待いただき今年もまたご来館いただけ大変嬉しく思っております。
当館から感謝の気持ちを込めて当日は露天風呂客室をご用意させていただきました。
ごゆったりとお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しくコメントを拝見させていただきました。
来年もまたお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日旅行に当館を選んでいただきご一緒にお祝させていただけた事、大変嬉しく思っております。
更に喜んでいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
結婚記念日やお誕生日、還暦祝いなどのご宿泊に、ケーキやスパークリングワインなどのサービスをご用意する「アニバーサリー」は全系列のホテル・旅館で好評を頂いているおもてなしです。
お蔭様でアメニティーはお客様アンケートで第一位をいただいております。旅館に来たら入りたいと思った時に温泉に手ぶらで行けるようにと大浴場には大・小タオル、コットン、綿棒、ハブラシ、カミソリ、化粧水、ドライヤーなどご用意しております。
貸切風呂も４５分間無料で３タイプございますのでご両親の方がお越しの際は是非ご利用下さいませ。
紅葉の綺麗な景色が見えたり夜になると星空をご覧頂きながらゆったりと貸切風呂をご満喫いただけます。
また皆様でのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
良いご旅行になったこと大変嬉しく思っております。
また新しい家族が増え皆様でお越し下さいませ。
どうぞお体にお気をつけ元気なお子様が生まれますように、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりの一人旅を安心してお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
ご覧いただけた「山中節」は土曜日、祝日にロビーにて20：45～約30分間　開催しております。
熟練芸子による「山中節の夕べ」優雅な踊りと、三味線の音色で、特別な一夜をお過ごしいただけます。
またお気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ロビーでは皆様のご滞在中ゆったりとお過ごしいただけるように珈琲、紅茶、お夜食などご用意しており好評でございます。ご利用していただけ嬉しく思っております。
温泉へはいつでもふらっと行けますように大浴場には大・小タオル、アメニティーなどございます。いつも清潔に新しいタオルがお好きなだけご利用いただけます。
ご夕食では少し慌しく感じてしまわれ残念に申し訳なく思っております。しかし「美味しくて満足できました」と言っていただき大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
また、冬の時期には別メニューで蟹づくし懐石などもございます。雪景色もとっても綺麗でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら滞在中、不愉快な思いをされたご様子、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

ご予約時にご懐妊中の旨も伺っておりましたので、お部屋のグレードアップなど、滞在をより快適にお過ごし頂けるよう、配慮しておりましたつもりが、お料理にてこのようなコメントを頂戴することとなり申し訳なく、また残念に思います。

ご利用いただいた加賀料理「べにはな」は、加賀懐石に加え、オープンキッチン「加賀の台所」より、お造りや天麩羅を好きなだけ愉しめるおもてなしとなっております。先日より、一部、天麩羅やお刺身をワゴンに乗せ、お席を巡る「まいもんワゴン」を実施していますが、直接オープンキッチンにて、ご注文を伺う事もできます。

この度頂戴したお声より、料理長、現場責任者に確認致しました。
造里は、朝の仕入れにより、常時５種類揃えておりますが、一部、管理が不十分であったもの、前日のネタなども含まれていたかも知れません。また、天麩羅も、油の温度や品質が至らなかったものと思われます。本来であれば1つたりともあってはならない事が重複し、ご期待を裏切る結果となりました事、又、何より、夕食・朝食を通して、不愉快な想いをされていらっしゃったにも関わらず、従業員がお心持ちを全く感知することができなかった事、私共の不徳の致す処でございます。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は食材のより一層の厳選、冷たいものは冷たく、熱いものは熱くの原点に立ち戻り、お客様により近いサービスをもって、伝統ある加賀料理に恥じぬよう努めてまいります。

この度はご気分を害されたにも関わらず、ご指摘いただき、誠に有難うございました。
スタッフ一同新たに気を引き締め、良い旅館づくりを目指して参ります。
またご家族でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、２年連続で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
また来年も皆様でお越しいただけたら光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
客室の姿見に関して貴重なご意見ありがとうございました。ご意見を参考にさせていただきます。
また皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、大切なご記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日をご一緒にお祝いさせて頂き嬉しく思っております。
今回は、クラブの合宿でお越しいただけなかったお嬢様と是非またのお越しを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が大満足していただき大変嬉しく思っております。
会社の皆様にもクチコミしていただきありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。
また、冬景色もとっても綺麗で寒い日の露天風呂は最高でございます。
皆様でのまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「気遣いがとても良く」とお褒めのお言葉をいただきスタッフも喜んでおります。
気持ちよくお過ごししていただけた事、嬉しく思っております。
お料理は冷たいものは冷たく、温かいものは温かくテーブルに出来立てをお持ちしております。
アワビの件につきまして、調理場に確認したところ確かに小さめのアワビでございます。
加賀の台所カウンターにてとこぶし料理もご準備しております。
お客様のご要望にお答えできず申し訳ございませんでした。
皆様に沢山の加賀の伝統料理をご堪能していただきたく加賀懐石と加賀の台所にて旬の食材をご準備しております。
サプライズ演出も喜んでいただけ嬉しく思っております。
夏の季節は近くで夏祭りなどを行っております。いつでも楽しんでいただけるように姉妹館「かがり吉祥亭」では縁日を来年の３月まで行っております。
またお子様が元気に産まれ皆様でお越しいただける日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お風呂、接客をお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ご夕食「べにはな」で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。「量より質重視のほうがいい」という貴重なご意見を元に調理長とも相談し改善に取り組んで参りたいと思います。
また皆様にご満足いただける旅館になるようスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
是非またお越しいただけますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「とても好印象」と言っていただきスタッフ一同、大変喜んでおります。
エステ無料体験や貸切風呂もご利用いただきありがとうございます。
湯上り処のサービスも１０月から内容が少し変更ございます。朝のサービス内容が選べる１品になります。是非次回はご利用していただき、またご感想などお聞かせしていただければ嬉しいです。
アメニティーもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。お蔭様でお客様アンケートで第一位をいただいております。
次回は２連泊をお考えいただき誠にありがとうございます。紅葉の時期、雪景色の綺麗な時期にゆっくりとまたお寛ぎ下さいませ。景色が四季折々と楽しめます。また違った山中温泉をご満喫していただけます。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、お布団、おもてなしサービスなど喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
ご夕食時には、団体様とお時間が重なり急がされた思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様に気兼ねなくゆっくりとお食事を楽しめるように改善させて参ります。
その他は美味しくいただけたご様子で嬉しく思っております。バイガイは加賀の幸でございます。お食事は加賀の食材を使って加賀を満喫していただいております。
姉妹館「かがり吉祥亭」の湯めぐりなども無料送迎をさせていただいております。
ゆったりとお寛ぎしていただけスタッフも喜んでおります。次回は２連泊プランでご検討中とのことでありがとうございます。山中温泉をゆったりとご満喫できる特典満載でございます。是非またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は、大切なご記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館からもご一緒にお祝いさせていただいた事を大変嬉しく思っております。
記念日をよりステキな思い出になりますようにとお部屋もグレードアップさせて頂きました。
プレゼントも喜んでいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館を２度目ご利用いただき誠にありがとうございます。
また皆様でお越しいただけた事とっても嬉しく思っております。
去年よりもさらにサービスがグレードアップしております。
ロビーラウンジにて珈琲と紅茶をご用意しております。珈琲を好きな方は必ず朝に珈琲を飲みたいと思うので吉祥おもてなしのサービスでさせていただいております。もちろん山中温泉ですので珈琲カップは山中塗りを使いちょっと雅なロビーラウンジでございます。
お嬢様と着付教室（無料）をご利用していただきました。色浴衣の綺麗な着こなしと、浴衣の帯のバリエーションを教えております。実際に、体験していただき自分で着れるように指導させていただきました。お嬢様も自分で着れるようになり今年の夏祭りは是非ご自分で着た浴衣でお出掛けされると嬉しいです。お嬢様も大変喜んでいただけたようで、担当スタッフも喜んでおります。
ご夕食会場「べにはな」では皆様が気に入っていただけ大変スタッフも喜んでおります。
能登牛の角煮は料理が変更になり加賀野菜と牛すじ肉の柔らか煮になりました。また能登牛の角煮は大変人気がございましたので検討させていただきます。
女性限定でございますがご夕食時に美を追求したお料理をサービスさせていただいております。2月から4月のメニューはすっぽんと金沢１本ねぎと加賀豆腐です。美肌がテーマでございましてコラーゲンたっぷりでビタミン郡を多く含む加賀野菜は、お肌の潤いを保つ重要な栄養素です。さらに綺麗になってお帰りいただければ嬉しいです。
２度目のご来館いただいて嬉しくて長文になってしまいました。
是非また雪景色の綺麗な時期にお待ちしております。