この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様と初めてのご旅行にお選びいただきましてありがとうございました。
お母様も大満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
11月の紅葉シーズンに、またお越しいただくご予定でありがとうございます。
毎年紅葉シーズンは大変人気がございます。
鶴仙渓が真っ赤に色づき川のせせらぎを聴きながらのんびりと遊歩道を散策するコースがお勧めでございます。自然とふれ合い癒しのひと時をご満喫していただけます。
紅葉シーズンのご予約状況が込合いますのでお早めのご予約をお待ちしております。
また、早めに紅葉プランを作りたいと思っております。
また皆様に喜んでいただけるようなプランを検討中でございます。
皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「最高の一言」と言っていただきとっても嬉しく思っております。
ご用意させていただきましたお部屋は、１２畳に広縁付の客室をご用意させていただきました。
満足していただけたご様子でスタッフも大変喜んでおります。
また皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご予約の際より、アレルギーがある旨、ご連絡頂いたにも
関わらず、伝達の不手際により、大変ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。

チェックイン時、レストランでのご案内時に確認を怠った為、詳細の把握ができず、本来であれば一度たりとも起こっては
ならない、命に関わりかねない間違いを繰返しましたこと、
私共の不徳の致すところでございます。

他にも、大浴場や布団係の対応など、不愉快な思いをされたにも関わらず、ご記入頂いておりましたアンケートも、こちらの確認が遅れ、コメントで拝見するまで感知できなかったこと、併せて深くお詫び申し上げます。

他のお客様のコメントから、お誕生日の旅行に当館をお選び頂いたのに、ご期待を裏切る結果となり、誠に申し訳なく、また残念に思います。
今後は、頂いたお言葉を真摯に受け止め、アレルギーの方に
同じ過ちを繰り返さぬよう、
・営業開始までに、全てのレストラン従業員が、宿泊のお客様のアレルギー有無とその内容を確認する
・特別の献立の際は、料理長が直接ご説明にあがる
・お料理を運ぶ前に、再度アレルギー食材が使われていないか確認する
以上３点を徹底し、再発防止に努めて参ります。
アンケートで頂戴したご意見やご指摘、ご不満の声に関しましても迅速な対応を心がけて参ります。

珈琲やお夜食などのおもてなしにつきましても、ご好評を頂いている現状に甘んじることなく、心遣いや思いやりをもって対応できるよう、社員一同、再度気を引き締めて参ります。
この度は不愉快な思いをされたにも関わらず、ご指摘を賜り、有難うございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
「笑顔は気持ちよく、ほんとにゆっくりできました」と言っていただきスタッフも大喜びでございます。
今度は、記念日に是非お待ちしております。
２週間前にご予約していただけますと記念日サービスとは別に、さらに加賀のお祝い料理「鯛の唐蒸し」と「伊勢海老料理」をサービスさせていただきます。
ご一緒にお祝いさせていただく日を楽しみにお待ちしております。

この度、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
細やかな技が美しく彩る加賀懐石と上質なおもてなしの「千尋」をご満足していただけたご様子で千尋スタッフも大変喜んでおります。
お部屋はコーナールームの「雅」特別室をご利用いただきました。
大変ご満足いただけまして部屋割り担当者も大変喜んでおります。
大浴場も両方お楽しみいただけたご様子で嬉しく思っております。
また、今年中に来ていただけるお約束をしていただきありがとうございます。
またのお越しを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフは、グループホテルから沖縄、鳴門、伊豆、現地スタッフで頑張っております。
各施設の良いところを取り入れながら今までになかったようなスタイルでございます。
また、癒しの一日をお過ごし下さいませ。
吉祥スパもとっても気持ちいいので大人気でございます。優雅なサロンで五感を癒す、エリア初の本格スパでございます。
是非、お越しいただいた時はお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「評判通りとってもいい旅館」と言って頂きスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
　空調で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊頂いたお日にちは、大変気温が暖かいお日にちでございました。空調調節は、全館一括で行うシステムとなっておりまして各お部屋での調整はON、OFFでございます。
暑い思いをされた事申し訳なく思います。今後ございませんように空調は、ただいま検討中でございます。
　その他は、お母様も大変満足していただいたご様子で嬉しく思っております。
昨日から、雪が降り雪景色がとっても綺麗になっております。沖縄スタッフも雪が見れてとっても喜んでいます。北陸は四季折々の景色をお楽しみ頂けます。
また、ゆっくりと露天風呂で川のせせらぎを聴きながら景色を楽しみいただく癒しのひと時をお過ごし頂けます。
またお越しいただいた時は、吉祥のおもてなしサービスを満喫下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
「病み付きになりそうな吉祥さん」と言っていただき大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
お布団は拘っておりお蔭様で皆様からお褒めのお言葉をいただいております。
旅の“眠り”を更に質の良いものに三層式羊毛混敷き布団でサラサラのリネンに包まれた柔らかな手触りが優しく身体を包み込み、快適な時間をお愉しみ頂けます。
お料理も満足して頂けたご様子で嬉しく思っております。
また旦那様と結婚記念日やお仕事のお仲間とリフレッシュに・・・
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
TV放送を見て頂きご予約して頂きありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさん頂きましてありがとうございます。
満足していただいたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
皆様の記念日をより素敵な思い出に残していただけるように彩るお祝いをご用意いたしております。
定年のお祝いで当館をご利用して頂けましたら記念写真と乾杯のシャンパンとプチケーキをサービスさせて頂きます。
記念日内容のプランもございます。
「Happy　Anniversary★記念を彩る宿で心華やぐお祝いを…」
また参考にして頂けましたら嬉しいです。
皆様でまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
お部屋も温泉も満喫していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
３種の枕（テンピュール・ソバ殻・マイナスイオン）を無料貸出しております。
姉妹館のかがり吉祥亭へ湯めぐりも行っております。また、雰囲気の違うお風呂でございますのでとっても喜んでいただいております。
是非、またのお越しを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とっても喜んでいただけた事、大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
お部屋、貸切風呂、大浴場には小タオル・大タオルをご用意させて頂いております。館内の足湯も小タオルをご用意しております。
いつでも気持ちよく使っていただけるようにと思っております。
浴衣もお部屋には二枚、女性の方は色浴衣を無料でご用意させて頂いております。
温泉も何度も入って満喫して頂けます。
また、皆様に喜んで頂けます様にスタッフ一同頑張ります。
ご家族で、またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も川側で喜んでいただき嬉しく思っております。
お食事も、お席には懐石料理を１品づつお出し致します。その他にオープンキッチンから、あつあつの天婦羅や目の前で料理人が引くお造りなどお腹いっぱいになるまで食べれますので皆様に好評でございます。
また、季節ごとにお料理内容も変わりますので何度お越し頂いても楽しめます。
お部屋も、たくさん種類ございますので是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご旅行に選んで頂き、ご友人様も強く薦めて頂き光栄でございます。大変嬉しく思っております。
奥様の色浴衣の帯がほつれていたそうで大変申し訳ございません。以後そのような事が御座いませんように気を付けます。
その他は、喜んで頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
川のせせらぎを耳に、鶴仙渓に佇むような絶景と天然温泉を満喫し、絶景とやわらかい肌触りにゆったりまどろむ、和みの時をお過ごし頂いております。
露天風呂客室は、９室ございます。露天風呂の種類も３種あり檜・岩・石タイルがございます。北陸の冬は寒いので間仕切りをご用意致しております。
吉祥スパは、北陸最大級でございます。一度体験して頂いたお客様からは大好評でございましてリピーターのお客様も増えてきております。
日頃の疲れを吹き飛ばしリラックスできます。男性の方も女性とペアでできますので次回奥様とご一緒にご利用お待ちしております。
また皆様にご満足して頂ける様にサービスのレベルを高めスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にお越し戴きありがとうございます。
ゆっくりできなかった事は残念ではございますが、お父様のお体が心配でございます。
落ち着きましたらゆっくりとまたのお越しをお待ちしております。
１億人突破記念　楽天限定プランはなくなりましたが、まだまだ新しいプランを立ち上げますので楽しみにお待ち下さいませ。
良いご旅行になりますようにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご両親の大切な結婚記念日を当館でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とっても喜んで頂いたこと、「また来たい」と言って頂きありがとうございます。私共からも記念日をお祝いさせて頂けたこと大変嬉しく思っております。
お食事処「千尋」では、細やかな技が美しく彩る加賀懐石と上質なおもてなし、器は九谷焼や山中塗りなど器ひとつにも心を配る、目にも愉しいおもてなしでご賞味頂けます。
加賀友禅や加賀五彩と呼ばれる臙脂、黄土、草、藍、古代紫の色彩を取り入れ、随所に遊び心が垣間見える「加賀コンシャス」な湯宿でございます。四季移り変わる鶴仙渓の美しさと上品な加賀の伝統、歴史を肌で感じる、素敵な記念日をお過ごし頂けます。
ご家族でまたのお越しをお待ちしております。

この度は、お誕生日のご旅行に選んで頂き当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。一緒にお祝いさせて頂いたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
とってもご満足頂いたこと、お値段以上のステキな宿とお褒めの言葉いただき有難う御座います。
記念日のおもてなしは、グループホテルの「ルネッサンス リゾート オキナワ」「ココ ガーデンリゾート オキナワ」、「ルネッサンス リゾート ナルト」、伊豆の姉妹旅館「つるや吉祥亭」でも、ご盛況を頂いております。
皆様の記念日をより素敵な思い出に残していただけるよう、新たに取り入れました。
お客様に喜んで頂けますように、ステキな記念日になりますように、彩るお祝いをご用意いたしております。
また彼氏様とご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥やまなかにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハイクラスの宿と期待され、ご宿泊いただいたにもかかわらず、お食事時間のご希望も聞かずご案内し、また、その後の対応で不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お早目のご到着で、「お夜食のサービス」や「湯めぐり」なども特典としてご用意しており、ゆっくりと愉しんでいただけるようにと、お食事時間を早めにご案内させて頂きました。
あわび料理サービスも、お申し出いただくまでご案内できず、不愉快な思いをされました事、申し訳なく又、恥ずかしく思います。
まだまだ至らぬ点ばかりかと思いますが、この度のご指摘を元に、今後はサービス改善に努め、ハイクラスなおもてなしができるよう心がけて参ります。
従業員一同、ご愛顧たまわりますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋もお食事もご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しく思っております。
お一人様から気兼ねなくお過ごしできる宿でございます。また、皆様にお越し頂きたいのでプラン延長させて頂きました。
10月からおもてなしのサービスが追加されました。な・なんと滞在中7：00～23：00までロビーにて珈琲が飲み放題でございます。
姉妹館「かがり吉祥亭」への湯めぐりもございます。女性のお風呂の立ち湯は、とっても人気がございます。鶴仙渓に佇むような絶景とせせらぎを耳に心癒されるひと時を・・・。
まだまだ、おもてなしがございます。10月～12月にご宿泊された方に、蟹１杯サービス、お夜食サービス（３つの中から１つチョイス）、加賀の美食と美癒茶サービスがございます。
特典満載でございます。
今から紅葉の季節でございます。また違った風景が楽しめますのでまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お食事などでは、懐石料理と加賀の台所オープンキッチンのおもてなしをご満喫頂けたようで、何より嬉しく思います。最後に不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。電気系のトラブルかと思われますが、早期に発見できずに誠に申し訳ございません。
現在は、電圧が上がる時間帯を予測し切り替えができるように対策を行っております。
今後この様な事が起きないようにスタッフ一同気を引き締め取組んで参りますので是非、お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
お子様も大変喜んでいただき大変嬉しく思います。かがり吉祥亭の夏祭りは、オープンカフェで行っております。昔の懐かしい駄菓子やピンボール、ビン立て、射的、など楽しんで頂けたのではないでしょうか。また紅葉の時期になりますと景色も変わりとっても綺麗な風景を御覧頂けます。
貸切露天風呂も４５分間　無料でございます。星がとっても綺麗に見える檜風呂、紅葉の時期　色鮮やかなもみじを楽しみながら入る岩風呂、広々した空間でゆっくりお庭を見ながら入るバリアフリーの３箇所ございますのでまたお越しの際には是非違うタイプの貸切露天風呂を満喫下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。