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東横INN神戸三ノ宮1 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸三ノ宮1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.32
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.42
  • 食事3.71
宿泊年月
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212件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 20:59:04

立地は駅から離れていますが、歩けなくはない距離です。朝食が美味しかったので良かったのですが、エレベーターが1つしかないので、朝の朝食時間は混んで大変でした。それ以外は特に不満はございません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年07月16日 19:03:18

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰをご利用いただきありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。

エレベーターのご意見につきましては他のお客様からのご意見も多く大変心苦しく思っております。
建物の構造上、増設は難しい為ご理解を賜りたく思います。

その他のサービスや接客などでお客様に魅力を感じて頂けるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 13:09:40

ライブを観に来たので、泊まりました。
夜からのライブで、チェックインの時間が予約時より早くなりそうなので連絡したら、「会員になっていただくと出来ます」との事でした。
年会費はいらないが、発行に1500円必要らしく、変更せずに予約時の時間に行きました。
初めてそういう制度がある事を知りびっくりしました。
これからは宿泊施設を予約する時に、チェックインの時間変更に料金が発生する可能性があるのか聞くべきだなぁ、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年02月22日 22:31:05

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
東横インでは会員様の特典として一般のお客様より1時間早い15時からご案内をさせていただいております。
16時以降の時間変更でしたら、無料で承っておりますが、16時前だと会員カードのご入会をお勧めさせていただいております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。

またご利用いただく際には、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiromin1016さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

hiromin1016さん [40代/男性] 2017年12月14日 22:58:26

何の不満もありません。部屋は綺麗だし、フロントの対応も良し。おまけの朝食も良し。シングルの部屋がとれなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 09:37:18

長田区に用がありましたが、近くの三宮に希望通りのホテルがあり助かりました。朝食の会場は少し狭かったですが、おいしく頂き、その日の用事を済ますことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

akiba2391さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

akiba2391さん [50代/男性] 2017年07月25日 16:39:08

7月22日に1泊しました。
東横インは久し振りだったのですが、東横インの標準的な無料朝食はパン、おにぎり、味噌汁、コーヒー、漬物程度だったと思うのですが、今回はおにごりではなく温かい白ご飯、あと生野菜サラダ、マカロニサラダ、ミートボールも付いていたので大変満足でした。
毎日ではないのかもしれませんが、無料とは思えない充実した朝食を頂きました!
神戸に行く機会には是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月08日 21:07:18

GW中の宿泊でしたが、安く泊まれてよかったです。部屋もキレイで快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。レディースセットがもらえたのもうれしかったです。駅から少し距離はありますが、分かりやすい場所でしたし、また機会があれば利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 08:49:36

朝食はおにぎりとおかずの種類が多く大満足です。
タクシーワンメータサービスは、チェックアウト時に雨天だったため、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★ワンメータ無料◆タクシー楽得プラン シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事5

ksummitさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

ksummitさん [40代/男性] 2012年09月01日 12:32:35

朝食、たくさん食べれて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★清盛プラン★禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

まよいみちさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

まよいみちさん [60代/男性] 2012年05月07日 17:11:07

朝食サービスは嬉しいです。設備も大変きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★清盛プラン★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 08:31:49

駅からは少し離れていますが、ホテル自体はとても綺麗でサービスも良かったです。
朝食も無料にしては美味しかったし、満足できました。
スタッフの方も親切に対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル喫煙【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月20日 14:14:09

お部屋の清掃、加湿器の設置、シャワーの出具合など、とても満足しています。 朝食のコーヒーが美味しかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 20:32:13

朝食がおにぎり、パンどちらもとてもおいしかったです。
子供2人と一緒でしたが、ベッドも広く快適でした。
また利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 12:15:34

食事に出かける前にフロントで充電器をお願いして、戻った時に受けとったのですが、貸し出しをお願いした方も貸し出しをしてくださった方も対応がスムーズでした。
禁煙の部屋が取れずに喫煙ルームでしたが全く臭うこともなく快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年10月29日 06:41:01

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになっております。
今後とも東横インをよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

東横イン神戸三ノ宮Ⅰスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:39:32

通常の東横です。
ベッド周りにコンセント無しのため不便でした。
三ノ宮1ですが、最寄りの三ノ宮駅までは少し遠く残念ながら、タクシー移動となりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年10月23日 13:54:45

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰをご利用いただきありがとうございます。

駅から当館までの距離が遠いとのご意見につきまして、大変ご不便おかけし申し訳ございません。

サービスに接客等に魅力を感じて頂けるよう努めて参りますのでご理解いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:29:12

フロントの対応がとてもよく気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年10月23日 13:53:46

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになっております。
今後とも東横インをよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

東横イン神戸三ノ宮Ⅰスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

やっつん72さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

やっつん72さん [50代/男性] 2023年07月07日 16:27:15

ビジネスホテルチェーンとしては、一番だと思っています。このお値段で、このクオリティは、本当にすごいと思います。また宿泊します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年07月17日 07:48:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

toraさん7880さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

toraさん7880さん [70代/男性] 2023年06月19日 18:15:27

立地条件がちょっと良くなかったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年07月16日 18:15:30

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰをご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂きました立地につきましては駅から離れた場所にありお客様にご不便をおかけしております。
その分ご宿泊料やサービス面での向上に努めてまいります。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 15:55:22

ダブルベッドで、ゆったり寝れました。ベッド周りにコンセントがあれば良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年07月16日 18:22:26

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰをご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂きましたコンセントの件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。

今後、当館の改装やリニューアルの機会がございましたら設置にむけて提案させていただきたいと考えております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 20:01:52

親切に対応して頂きました。気持ちよく宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年05月24日 08:42:49

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様にご満足いただけましたこと嬉しく思います。
今後も、よりよいサービスをお提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:21:00

仕事で利用。駅から分かりやすい立地でこの値段だったのでとくに不自由なく過ごせました。
アメニティDHCの化粧品だったので嬉しかったです。
コットンと綿棒があるともっと嬉しかったです。
無料の朝ごはんは沢山パンの種類ありました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年05月24日 08:38:54

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまて、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地・アメニティ・朝食について、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
綿棒はフロントにお声がけいただけましたらご用意いたしましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

今後もご満足いただけるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

212件中 1~20件表示

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