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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂2.94
  • 食事3.84
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erykah_madonnaさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

erykah_madonnaさん [30代/女性] 2013年09月24日 16:51:46

連休で仙台市内のホテルはどこも満室で、たまたまキャンセル待ちしてとれたのがこちらでした。
駅までは歩ける距離ではあります。
コンビニまでは少し歩きます。
お部屋は綺麗でベッドも気持ちよく、適度な広さもあり、清掃も行き届いていて、気持ちよく眠れ、ステイする事ができました。
大通りまでは少し距離があるのですが、タクシーも呼んでいただいたらすぐに来てもらえて助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

高井戸出口さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

高井戸出口さん [40代/男性] 2012年09月23日 16:44:34

駅にも繁華街にも近く便利。それでいて閑静。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年10月16日 17:49:55

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の様々なニーズに合わせてお部屋をご提供できたらと思います。
またのご利用、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 13:12:46

毎回、朝食が無料で食べれるので
助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月26日 13:33:33

 先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 
 こちらの店舗は朝食会場があまり広くないため、ご不便をおかけしておりますが、これからもお客様によりご満足いただけるよう、メニューの充実をはかって参ります。
 また仙台にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。 
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 18:21:45

いつもお世話になっております。
とても、素晴らしいホテルなのですが、
4時前に到着した際、待たされました。
会員は4時前でも、入れるのに、私たち未会員は、外でずっと待たされる。
結構、辛いですね。疲れて帰って待たされるのは・・・・
でも、みなさんとても親切で良かったです。これからも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月18日 23:36:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋へのご入室を待たせてしまったようで申し訳ありませんでした。

15時からのお部屋へのご案内は会員の方への特典となっておりますので致しかねてしまうのが現状でございます。よろしければ会員へのご入会をご検討いただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 10:37:20

コンパクトなお部屋で、よかったですよ。素泊まりに近いものを希望していたので、条件にはあってました。いろんなサービスを希望してると、物足りないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月31日 23:58:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私どものプランがお客様のご希望に添えていたようで何よりでございます。更にサービス、コストパフォーマンスの向上を目指して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 13:58:05

外壁修繕の為の足場が外され、一安心ですね。

今回、子どもが利用しました。
夜通し、どこかで目覚まし時計のベル音の様な音が聞こえ、眠れなかったそうです。
深夜に地震が起きましたので、そのせいかもしれませんが。
また、部屋のエアコンに「切」タイマーセットをし就寝していたところ、切れるはずの時間を過ぎても切れていなかったそうです。
せっかく個別調節可能なエアコンがついているのに、残念です。

女性への選べるアメニティグッズは嬉しいサービスでした。
朝食はいただいていません(女性1人では利用しにくいですね)ので評価していません。
フロントの方の対応は良く、全体的コスパは良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月15日 00:15:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりお休み頂けるホテル環境をご提供できず誠に申し訳ありませんでした。
朝食に関しましても、どうしてもロビーでのご案内になってしまい、混み合うこともありお客様には大変ご不便をおかけしてしまったのではないかと思います。少しでもよりよい環境作りを目指してまいりますので、何か至らない点がございましたら、フロントまでお声がけ頂ければと思います。
工事のほうも終わりが見え始め、徐々に元のホテルに戻りつつあります。
これからも、よりよいホテル作りに努めてまいりますので、ぜひまたお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

和之助0875さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

和之助0875さん [30代/男性] 2011年08月11日 22:54:36

改装中でした。しいて言えば、最低限の収納スペースが欲しいと思いました。
寝るだけ出張だったので、あまり気にはなりませんでしたが。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月12日 22:32:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日まで震災後の外壁工事を行っていたため大変ご迷惑をお掛けいたしました。
収納スペースに関しましてはご不便をおかけいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 13:39:02

コンビニ近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月10日 21:13:54

立地は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月10日 14:21:05

ユースホステル

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 02:03:51

掛け布団が薄かったですね。
今時、アレは無いような気がしましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年02月23日 13:49:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
寝具が薄かったとのお言葉、申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布の無料貸し出しも行っておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
快適にご滞在いただけるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★16:00~18:00の2H限定 早めのチェックインプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

madoromiさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

madoromiさん [40代/男性] 2010年12月05日 16:33:21

平日の22時以降のチェックインという条件でこの価格。
ツインでこの価格は非常にリーズナブルです。
仕事が終わってから駆けつけるので自分にはもってこいでした。
朝食も付いているのですが、
今回はこちらの都合で利用できなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年12月05日 22:33:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には当プラン、ご好評頂けたようでうれしい限りです。今後とも、皆様によりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
次回お越しの際は、ぜひ朝食サービスもご利用下さい。そしてまたご意見頂ければ幸いです。
またのご利用、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 13:36:18

車では大変行きづらい場所にありました。徒歩だと駅からすぐなんですが。
土曜日に宿泊したせいか大変混んでおり喫煙室しか空いてなかったのと、長蛇の列で朝食を食べられなかったのが残念。ベッドがとても広く満足でした。小さくても良いからクローゼットがあればよかったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年10月26日 08:17:45

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からは徒歩5分圏内の場所ですが、ホテル周辺は一歩通行の道が多く、初めてのお客様には分かりにくく、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、混雑により、お客様のご希望のお部屋をご準備できず、朝食もご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、混雑時の対応に努めて参ります。
また仙台にお越しの際、ぜひ東横インをご利用いただければ幸いでございます。ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
16:00~18:00の2H限定 早めのチェックイン得割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 02:42:40

女性の店員さんの来客態度が良かったです。でも、思ったよりも早く到着してしまいました。お客が到着したのですから、準備は整っているということで、部屋に案内してほしかったです。30分くらい待たされました。会員は案内できるのに、我々一般は部屋に案内させてもらえないのか、、、とおもいました。あと、値段ですねー。朝食込となっていますが、食べない人もいるので、朝食抜きの人は値段を安くしてほしいものです。もう少し安かったら、何度もご利用させていただくのになーと思いました。でも、定員さんはみんな親切で素晴らしかったです。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年08月01日 14:31:59

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の準備に時間がかかり、お客様をお待たせするような形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。通常、チェックインは午後四時からご案内させて頂いてまして、東横インの会員カードをお持ちですと特典の一つで三時からお部屋にご入室できましたので、もしよろしければぜひ御利用くださいませ。
料金に関しましては、お客様のご意見も参考にさせていただき、これからもより良いホテル作りを目指していく次第ございます。もしお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 01:25:28

スタッフの応対、隣接の駐車場ともに親切でよかった。
ただ、全国の東横イン同様、建物の構造が!
左右の部屋の物音、とりわけ配水管の排水の音は尋常じゃない。
たまたま部屋のそばに配水管があったのだろうが、すごい音で、
寝てても目が覚めるくらい。
建ったあとでは、どうにもならない話ですが、これから建てる
ホテルにはこうした配慮が必要では??


【ご利用の宿泊プラン】
☆金券でホテルに泊まろうプラン☆
ミニダブル喫煙

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宿泊年月
2009年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年05月06日 07:16:03

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうござ
います。
ご宿泊の際は、排水の音のために快適にお過ごしいただけなかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。既存の店舗の改築などは難しいところではご
ざいますが、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
また、ご宿泊中にご不便を感じられましたら、可能な限りお部屋替えなどの対
応をさせていただきますので、どうぞお申し付け下さいませ。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
☆金券でホテルに泊まろうプラン☆
ご利用のお部屋
【ミニダブル喫煙】

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