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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂2.94
  • 食事3.85
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:36:03

お荷物の事前預かりなど笑顔で対応いただけました。
朝食付きでこの価格はとても嬉しいです。
朝食も美味しく出来たてをいただけました。
ただ、席が少ないのと狭いので、タイミングによってはストレスになってしまいそうです。
時間指定ができたらうれしいです。

唯一の不満点はお風呂が汚れていてゴミや髪の毛なども目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2024年01月30日 16:01:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 09:37:23

繁華街から適度な距離感で、周囲が騒がしくなく、ビジネスユースでこの値段で泊まれたのはありがたかったです。朝食も充分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年05月17日 13:46:46

この度は数あるホテルの中から東横INN仙台西口広瀬通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
落ち着いてお泊まり頂けたとの事で安心いたしました。
朝食も毎日担当スタッフがフレッシュな野菜を中心に心を込めてご用意しておりますので、また仙台にお越しの際にお選び頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

いばくまさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

いばくまさん [40代/男性] 2015年08月24日 16:34:50

仙台はホテルが取れなくて苦労していますが、幸いにして仙台駅近くの便利なホテルに泊まることが出来ました。ただ、朝の時間帯に2台のエレベータの一つが「点検中」になっていて、混雑していました。故障なら「故障中」で納得するのですが、チェックアウトの時間帯に「点検」は勘弁して欲しいところです。朝食は無料の割にはよかったかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年08月25日 15:27:23

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。エレベータの点検につきまして、停止の不具合があったために急遽行ったものでございます。お客様には、朝のお忙しいお時間に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ぷぅ~♪♪さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ぷぅ~♪♪さん [40代/女性] 2013年11月07日 12:13:27

可もなく不可もなし、安定の東横さん。出張で利用しましたが、仙台駅から歩くと場所が(入口)がちょっとわかりにくいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

130nezuさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

130nezuさん [30代/男性] 2012年11月15日 13:20:39

朝ごはんのパンの種類を増やしてもらいたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 15:36:04

思ったより駅から遠かったです。
思ったより高かったのは、仙台であることと、ツインルームだったせい?
部屋着がないこと、エレベーター前の消毒済みロッカー?から自由に持っていくことは、チェックインの際受付で言って欲しかったです。部屋に入って後から取りに行きました。サイズはないのかな?どれでも同じなの?などと思いながら持って行きました。(実際には段によってサイズ違ったのですか?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年10月16日 17:44:15

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

かんま6045さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

かんま6045さん [40代/男性] 2011年10月11日 21:23:44

普通です。
グループ内で禁煙室、喫煙室の部屋割りの変更を事前に伝え、了解をいただいたおりましたが、チェックインしてみると、変更されてませんでした。
電話での連絡だったため行き違いがあったかもしれませんが、了解いただいていたのでそれはちょっと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月13日 00:03:33

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、禁煙・喫煙室の部屋割りのご変更の件につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう気をつけてまいりたいと思います。
また仙台へお越しの際は東横インをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用お待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

品川1957さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

品川1957さん [50代/男性] 2011年07月20日 08:39:19

駅からは10分くらいかかります。表通りから1本裏に入った所にありますが、前が駐車場なのですぐ分かります。朝食はパン、おにぎり、ソーセージなどがあり私には十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月20日 21:02:23

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは大通り沿いではないため、分かりにくいとのお声を頂くこともございますが、駅をご利用のお客様には便利な立地かと思います。
朝食につきましては、今後もお客様からのご意見を元に改善・改良を心がけて参ります。
どうぞまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

ぶーちん4160さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ぶーちん4160さん [40代/男性] 2011年06月16日 14:39:21

震災後、初めて仙台へ出張で行きました。地図を片手に行きましたが迷って場所がわかりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年06月17日 03:48:10

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは大きな通りに面していないため、分かりづらく、お越しの際には大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
 震災後、少しずつではありますが復旧し、お客様のご協力のもと、日々営業しております。  今後より一層ごゆっくりおくつろぎ頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
 また仙台にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

KSくま蔵さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年06月11日 21:16:19

地震で大変でしょうが、頑張ってください。今回、はじめて仙台へきました。牛タンも利久の本店で食べました。まだ、他に美味しいところがあれば教えてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年06月13日 01:59:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回初めての仙台ということでしたがいかがでしたでしょうか。
地震後もこういったお客様の温かい声が私どもの大きな糧となっております。

お客様のニーズに合わせた飲食店も事前にフロントにてお調べしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:18

立地はいいし部屋は綺麗だったけど、自然光が入らない部屋なのに部屋のライトが全部暖色系でメイクがし辛い!
光が入らないのは仕方ないとしても、鏡の近くのライトの色くらいは考えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年12月11日 16:20:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 20:27:25

設備が若干古い。特に水回りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2022年01月19日 17:11:47

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
至らない点がございまして、大変申し訳ございません。スタッフ一同改善に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 17:54:39

ちょっと古い建物なのでもう少し掃除をすれはよろしいかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2020年09月23日 03:37:21

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご意見を参考に日々清掃に努めていきたいと思います。
また、仙台へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:12:12

部屋はきれいでベットも大きく過ごし良かったです。
大浴場があれば最高かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年07月29日 08:16:59

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ゆったりとおくつろぎ頂けたようで、何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

yykanaさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

yykanaさん [50代/女性] 2019年04月16日 18:47:25

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年04月17日 02:51:14

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 16:16:33

窓から冷気が入ってきて、ベッド片方は寒い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年03月16日 12:01:55

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、窓からの冷気の件では大変申し訳ございませんでした。
お部屋替えや寝具の貸し出しなどのサービスが行き届かなかず、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳なく思っております。


次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 10:34:00

値段相応かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月20日 21:49:58

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

ゆきゆきxxxさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ゆきゆきxxxさん [40代/女性] 2016年03月14日 18:05:37

東横インには色々なところで泊まっていますが、可も無く不可も無くといったところです。
欲を言えば、キーはカードキーにして欲しいですね。
加湿器にちゃんと水が入っていたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月14日 21:30:55

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

カードキーの東横イン新店舗も増えてきてはおります。
当ホテルの切替えについての計画は残念ながらまだございませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますようホテルサービスの向上を日々心がけて参りますので、仙台へお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

あさひ1978さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

あさひ1978さん [30代/女性] 2016年01月09日 16:04:51

朝食時間が短く、せかされた感が否めませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年01月09日 23:00:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食時間につきまして、お客様にご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を反映できるよう、快適なホテル作りをスタッフ一同で励んで参りたいと思います。また、仙台にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

FightBacさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2015年09月03日 22:17:37

早く到着し早めのチェックインに対応いただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年09月05日 05:44:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き、今後もそういった対応に努めていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

115件中 1~20件表示

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