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東急ステイ水道橋のクチコミ･お客さまの声
総合1
ビジネスホテルはよく利用しますが、こちらは二度と利用しません。朝食を大事に考えていますが全ての食材がレトルトの惣菜でした。食堂の一角に市販のパン袋が無造作に置かれていました。味噌汁もインスタント。アメニティは何もなく仕方なくコンビニに買いに行きました。洗濯機はガタガタ大揺れでテレビの声が聞こえないほどうるさかった。ウエルカムドリンクはアイスコーヒーに入れるミルクがなく粉ミルクしか用意されていない。部屋のエアコンは掃除のランプがついたまま。駅から近いはずがホームページの地図を頼りに歩いてみると全く違う方向に進んでいました。途中警察官に聞いても分からないほど分かりにくい。あり得ない。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。アメニティに関しましては、お部屋には歯ブラシのみ置かせていただき、ヘアブラシやカミソリなどのアメニティは1階エレベーターホールにアメニティコーナーを設置しております。フロントスタッフのご説明が不十分であったことを改めてお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。この度は、申し訳ございませんでした。フロントマネージャー
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総合1
投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ
ビジネスホテルはよく利用しますが、こちらは二度と利用しません。朝食を大事に考えていますが全ての食材がレトルトの惣菜でした。食堂の一角に市販のパン袋が無造作に置かれていました。味噌汁もインスタント。アメニティは何もなく仕方なくコンビニに買いに行きました。洗濯機はガタガタ大揺れでテレビの声が聞こえないほどうるさかった。ウエルカムドリンクはアイスコーヒーに入れるミルクがなく粉ミルクしか用意されていない。部屋のエアコンは掃除のランプがついたまま。駅から近いはずがホームページの地図を頼りに歩いてみると全く違う方向に進んでいました。途中警察官に聞いても分からないほど分かりにくい。あり得ない。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、お部屋には歯ブラシのみ置かせていただき、ヘアブラシやカミソリなどのアメニティは1階エレベーターホールにアメニティコーナーを設置しております。
フロントスタッフのご説明が不十分であったことを改めてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は、申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー