楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.42
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.61
  • 食事3.20

総合3

とめぃとぅさんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

とめぃとぅさん [40代/男性] 2010-08-19 18:24:37

申し込み時に「セミダブル」部分を認識していなくて、チェックイン後に部屋に入ってびっくり。あわててフロントに連絡し「ツインに変更」してもらいました。電話対応は迅速、丁寧で良かったのですが、結果的に代金は5割増の13500円。変更を申し出た時点で言ってくれたら、もう少し考えたのに・・・。

根本的な「非」は、私にあるのでクレームではありませんが、この値段だったら別の選択肢もありました。

いい勉強になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
東急ステイ水道橋 2010-08-20 17:39:40

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。
スタッフの言葉が足らなかったようで、大変申し訳ありませんでした。今後とも社員の教育、サービス向上に努めて参りますので、ご哀願のほどお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
洗濯乾燥機付き!セミダブルプラン★朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【セミダブルA(喫煙)15平米【朝食付】】
とめぃとぅさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ