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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声
総合3
申し込み時に「セミダブル」部分を認識していなくて、チェックイン後に部屋に入ってびっくり。あわててフロントに連絡し「ツインに変更」してもらいました。電話対応は迅速、丁寧で良かったのですが、結果的に代金は5割増の13500円。変更を申し出た時点で言ってくれたら、もう少し考えたのに・・・。根本的な「非」は、私にあるのでクレームではありませんが、この値段だったら別の選択肢もありました。いい勉強になりました。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。スタッフの言葉が足らなかったようで、大変申し訳ありませんでした。今後とも社員の教育、サービス向上に努めて参りますので、ご哀願のほどお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。支配人
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ホテル のときんぷら(石川県)
3.0
投稿日:2014-11-30 18:02:39
ホテルエコノ福井駅前(福井県)
5.0
投稿日:2011-05-17 20:40:47
東急ステイ水道橋(東京都)
投稿日:2010-08-19 18:24:37
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総合3
とめぃとぅさんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ
申し込み時に「セミダブル」部分を認識していなくて、チェックイン後に部屋に入ってびっくり。あわててフロントに連絡し「ツインに変更」してもらいました。電話対応は迅速、丁寧で良かったのですが、結果的に代金は5割増の13500円。変更を申し出た時点で言ってくれたら、もう少し考えたのに・・・。
根本的な「非」は、私にあるのでクレームではありませんが、この値段だったら別の選択肢もありました。
いい勉強になりました。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。
スタッフの言葉が足らなかったようで、大変申し訳ありませんでした。今後とも社員の教育、サービス向上に努めて参りますので、ご哀願のほどお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人