こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-29 09:26:03
5.0
投稿日：2024-04-29 09:22:41
2.0
投稿日：2011-09-03 10:27:12
総合2
フルーツファミリーさんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ
延べ５日間連泊をした内の予約に関してのコメントですが、４泊目までベッドメイキングが行なわれていませんでしたので５泊めに確認しましたが毎日は替えていないそうですが１泊でも５泊でも宿泊単価は変わらないので２日に１度は替えたらどうでしょうか?いい部屋がサービス面で顧客満足度が大幅に低下しました。
次は宿泊候補からはずします。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルはアパートメントホテルですので、数ヶ月単位でお泊りになるお客様が多くいらっしゃいます。その為、1週間に1度のベッドメイク・清掃というシステムを取らせていただいており、1週間以内のご滞在の場合はタオル、パジャマ、歯ブラシの交換を毎日させていただいております。
ご予約の際、清掃については説明を記載しておりますので、お客様にはご了承いただいた上でのご予約との判断で承っております。
しかしながら説明が十分に行き届いていなかった様で申し訳ありませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人