この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在におかれましては、朝食会場での食材の補充の遅れ・不足や調理の不出来といった至らぬ対応となり、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、責任者と協議しまして担当スタッフの再指導および人員の配置等、徹底的な見直しを行い、気持ち良くご利用頂けるように改善してまいります。
また、ロビーでの煙草の煙に関しても、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見賜りまして感謝申し上げます。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、多くのホテルがある中、東急ステイ水道橋をお選び頂いたのにも関わらず、洗濯機の件では大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の騒音等でお休みになれない場合は、フロントへご一報頂ければ、スタッフが巡回をし、問題となっているお部屋へ注意をさせて頂く場合もございます。
また、今回、ご指摘頂きました内容につきましては、早急に見直し及び定期点検の強化を図りたいと思います。
「次回も利用したい」と皆様に感じて頂ける様にこれからも皆様のご意見を基に、より良いホテルを目指して行きたいと思っております。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用頂きたくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

当館のスタッフの応対をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また滞在中はご満足いただけたようで嬉しく存じます。

今後も従業員一同一層の努力を重ねて参る所存にございますので、末永く東急ステイ水道橋へご愛顧賜れれば大変幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から当館まで近くですが少し路地を入ってしまいますので分かりにくいかと思います。
ご足労おかけして申し訳ございませんでした。

設備などにご満足頂けたようで幸いでございます。
女性用のレディースセットは台数限定でございますが次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なお言葉有難うございます。今後の参考にさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人

支配人

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ水道橋

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
全室内に設置いたしております洗濯乾燥機・電子レンジにつきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
眺望に関しましては、隣接ビルの為、窓からの眺望は望めません。お客様方には、大変ご不便な思いをお掛けしております。

また次の機会も東急ステイ水道橋をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち致しております。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館周辺は当館と同じぐらいの高さの建物が多いため、なかなか眺望が良い部屋が少ないですが、今回ご滞在中のお部屋がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外も肌寒くなってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ロビーのBGMは深夜を除き常時同じボリュームで流れておりますが、今後に踏まえまして、時間によって大きさを変えるなど、貴重なご意見として共有して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた箇所は現在修繕の依頼中でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、改善まで少々お時間を下さいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努める所存でございます。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

東急ステイ水道橋　フロント

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせし、ご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。
またスタッフの話し方、言葉遣いについても改めて指導を徹底致します。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせすることのないよう、改善に努めて参りたいと思います。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃不備の件で、
多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫びを申し上げます。
清掃不備の件につきましては、客室清掃担当へ内容を伝え、清掃後の確認体制を強化するよう指示を致しました。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、
引き続きご愛顧頂けましたら、幸いでございます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご満足して頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは武道館・東京ドームが徒歩圏内にございますのでライブやイベントに参加される方のご宿泊を多く頂いております。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してはご満足頂けたようで、安心致しました。
しかしながら、朝食に関してはご満足頂ける内容ではなかったようで、大変申し訳なく存じます。
パンは7種類、米料理はチキンライス・ピラフ・ドライカレーの中から1種類を、メインのおかずに関しては、6種類の肉料理から1種類を日替わりでご用意しております(2015年5月現在)。
ただ、朝食メニューの更なる充実は最重要な課題の1つとして私共も認識をしており、頂いた貴重なご意見を是非今後の参考にさせて頂きたく存じます。

「また泊まりたくなるホテル」を目標に、従業員一同日々業務に邁進している所存でございますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂ければ、大変幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

お風呂や朝食に関してお褒めのお言葉大変恐縮でございます。だだ、チェクイン前にお客様のお荷物をお預かりした際、スタッフがお客様本位でない対応をとった事、誠に申し訳なく存じます。再度社員教育を徹底致します。今後も従業員一同一層の努力を重ねて参る所存にございますので、末永く東急ステイ水道橋へご愛顧賜れれば大変幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

いつも東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件ですが清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに清掃スタッフに指導し、対応させて頂く次第でございます。

喫煙のお部屋ですが、換気、消臭などを致しましても臭いが染み付いてしまっているお部屋などもございますので、お部屋に空きがある時は極力禁煙のお部屋に振り替えさせていただいておりますが、空きがない場合はご予約通りになってしまいます。
ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また。大変貴重なご意見を細部に渡り頂き恐縮しております。

設備面につきましては今後共改善していくよう努めて参ります。清掃面につきましては早速清掃担当に対応指示致しました。

文面から多くのホテルにお泊りのご様子。次回ご利用の際も是非ご意見を頂戴したいと思います。
ご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
地図に関してはお手数お掛けして大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクに関してでございますが、当ホテルのシステム上、7泊未満のご滞在はタオル交換のみとさせて頂いております。お客さまにはご不便を多々お掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度は、東急ステイ水道橋をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件、大変申し訳御座いませんでした。厳しく指導する次第で御座います。貴重なご指摘有難う御座います。
快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人