サービス・設備・料理の質と値段が釣り合っていないと感じました。

・到着時、出迎えや靴を揃えることも無い。荷物が多いのに手伝う素振りもなく、検温のところに連れていかれる。
・朝食、夕食の時間選びについて、選べる時間が少なくて困った。融通がきかない。
・廊下の足音や人の声が響いて煩かった。(部屋の近くに卓球台があり、更にうるさかったです)
・部屋のエアコンがベッドに直接当たって寝られなかった。
・部屋にホコリが落ちまくっていて不衛生だと感じた(洋室ツインの卓上ライトの部分とか)
・夕食の和牛が固くて噛みきれない。その割に脂身が多くて食べられない部分が多かった。
・夕食はデザート以外初めに全部出されておりご飯が冷めていたし刺身もぬるかった。コロナの対策かもしれませんが、高い料金払ってるんだかは刺身には氷使うとか工夫すべきでは？
・コロナ対策と言われて、フロントで伝えられた夕食会場とは別の場所に案内された。案内が遅くイラついた。そもそもその日の宿泊人数なんて事前にわかるはずなのになぜ初めから会場を構えないのか。
・飲み物の値段が高すぎる。普通の旅館より100～200円は高かった。
・露天風呂の眺望は何もなし。

これで1泊17000円以上とは割に合わない。とても快適には過ごせず、非常にイライラした。
次泊まることはない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月