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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.29
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.14
  • 食事4.24

総合1

桃太郎4342さんの 皆生風雅 のクチコミ

桃太郎4342さん [40代/女性] 2022-12-17 09:50:08

部屋の横で卓球していてうるさくてゆっくりもできなかった。食事も値段の割に他の旅館に比べて良くなかった。食べれない物も伝えてあったのに出された。お風呂も遠い。ゆっくりしたい為に旅行に行くのにゆっくりもできない。スタッフも電話で謝るだけで部屋に謝りもこなかった。卓球でうるさいのを聞いてみてと言ってたのですが

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
皆生風雅 2022-12-17 15:52:42

桃太郎4342様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
支配人の和久でございます。

この度のご滞在におかれまして当宿スタッフの対応又は防音により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

皆生風雅 支配人 和久

ご利用の宿泊プラン
【牛×蟹×広間食】●おひとり1杯相当●この時期だけの贅沢≪カニと鳥取和牛≫~牛×蟹会席/広間食
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインルーム/18.4~22.3平米(禁煙)】
桃太郎4342さん
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