この度はホテルエリアワン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を頂けました事重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不備お掛け致しましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
当館は築年数がかなり経過しており老朽化が否めない点がありますが、お客様が快適に過ごしやすい環境作りが第一ですので、こうしてご意見を頂けまして整備面にもっと力を入れて邁進して参ります。

朝食の小鉢に関しましては、新型コロナウイルスの影響でまん延防止対策としまして、大皿から小鉢に変更しておりました所存でした。
新型コロナウイルスも第5類に分類されまして以前と比べるとかなり落ち着いてきてはおりますが、最近流行してきているインフルエンザややはりまだ影響を悩まれるお客様もおります為、小鉢でのご提供を続けております。
大皿に戻す予定には試みておりますので、御不便お掛け致しますが、ご了承頂けますと幸いでございます。

今後とも選んでいただけるホテルである為に、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　由永