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カプセルイン蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.48
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.18
  • 食事3.29
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 23:21:12

チェックアウト時、他人の食事代を請求された。最悪の気分で帰るはめになった。腕輪してるのだから、バーコードシステムでも取り入れてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カプセルイン蒲田 2015年07月06日 20:15:35

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
全ての従業員に間違いがないよう注意して
接客するように徹底し指導させていただきます。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ4

vladimir0519さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

vladimir0519さん [60代/男性] 2017年11月17日 18:38:05

上のカプセルに上がるのは少し危険

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
最安値【男性専用オンライン決済限定】 キャッシュレスでスマートチェックインプラン※当日キャンセル不可
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 22:36:15

もう少し、安いといいですが。朝食は、大変、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 17:57:18

受付のスタッフの教育が必要です。笑顔無し、言葉使いもぶっきら棒、不潔、施設や環境、食事内容よりも、まず客が気分良くチェックイン出来るよう改善すべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセルイン蒲田 2014年09月10日 09:22:23

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員には指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
より良い施設運営のご参考にさせて頂きます。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

梵天丸9356さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

梵天丸9356さん [40代/男性] 2014年03月30日 20:12:46

フロントの対応以外は、いいと思う。
いちいちこちらが下から。
その上から目線の話し方と態度は伝統なの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
カプセルイン蒲田 2014年03月30日 23:15:18

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
従業員には指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。


お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】就活応援!お得な学生割引 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月02日 15:44:12

カプセルの中が汗臭かった。臭いだけでなく酸っぱい臭くて目や喉に刺激が来た。仕方なくブラインドを開放して寝た。立地、風呂や設備は満足だっただけに残念。何度か宿泊したがいつも快適だったので尚更残念でならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
カプセルイン蒲田 2013年08月02日 22:26:45

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ありません。

部屋のにおいはメンテナンスを毎日おこなっておりますが、お気づきの際にはお手数ですがフロントにご連絡頂ければお部屋を替えさせて頂きます。

ご指摘の点につきましては注意し気をつけてまいります。

この度は、カプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!スタンダードタイプ 下段】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 20:55:47

初めてカプセルホテルを利用しました。
店内に入り入店するとスタッフのこそこそ話が気になりました。
考えすぎかも知れませんが、こちらに対して何か言われているような
気になりました。
初めてのカプセルホテルで戸惑っていたのを
気づいてはもらえましたが、
なんだか愛想が良くない感じ。
入店時と外出時に質問しましたが反応が良くない感じ、
何を聞いているのかこの人はそんなこと確認するのか?
という反応。
思い過ごしかも知れませんがそのような印象。
ホテル内は年季が入ってる感じでした。
カプセル内のカーテンがボロボロ、
ライトがどこかわからず、
カプセル内の案内もなし。
全体的にくすんでいる印象。
お風呂が温度高すぎてびっくりした。
外出した後に戻ってきた時のスタッフの対応がやっと普通。
3000円ちょっとでまぁこんなもんかとまあいいかと思えるぐらいの
クオリティでした。
近くに飲める場所もあるし、
東京観光には立地もいいのであまり気にされない方でしたら
いいホテルなのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【サウナ大浴場無料!スタンダードタイプ 下段】

設備・アメニティ3

ピリッキーさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

ピリッキーさん [50代/男性] 2020年01月05日 09:10:00

今回初めてキャビンルームで宿泊したが、ロッカーが普通のカプセルルームよりも小さく、大きい荷物が収納できなかったことが不満だった。
これならいつものカプセルルームの方が良かった。大変後悔している。
だけど、駅に近く空港へのアクセスのことを考えると、これ以上重宝できるところはないから、今後は普通のカプセルルームで普通に利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】連泊プラン☆ご利用期間中、同じお部屋とロッカー!
ご利用のお部屋
【【連泊型】ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ上段】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 21:37:11

ベッドに髪の毛が落ちていた。
次回もお願いしたいので、万全のチェックを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF【男性専用】朝食付きプラン!!!
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

設備・アメニティ3

shadow_moonさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

shadow_moonさん [50代/男性] 2018年11月11日 22:04:46

何度も利用させていただいている駅そばの立地は最高にありがたいところです。
ただし、今回は、入館時の受付で自分の予約が間違いなく入ってるのか名乗って確認すると不振な顔でこちらを見てまともに返事を返してもらえず、普通にうけつけを始めようとするので予約は、されているかを再度確認を求めると面倒くさそうに書類を探って予約されてることをやっと教えてもらえました。
受付する方によるのだと思いますがあまり良い思いはしませんでした。
でも翌日、早朝に羽田に向かうには絶好の立地と安価なプライスは、間違いないのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

設備・アメニティ3

vb2006さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

vb2006さん [50代/男性] 2018年08月25日 01:23:42

暑くて寝れなかった。カプセル側の部屋が全体的に臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】連泊プラン☆ご利用期間中、同じお部屋とロッカー!
ご利用のお部屋
【【連泊型】大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ下段】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:57:42

全般に、良いと思います。
段差が、数か所あり歩行に要注意です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 08:03:56

フロントスタッフの接客が横柄。事前リクエストも無視。順番待ちの割込み客も相変わらず見て見ぬふり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
カプセルイン蒲田 2015年10月31日 12:32:48

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

従業員の接客につきましては指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。

リクエストの件ですがお部屋の場所のご指定は基本的にお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
上下段のご希望の件ですがご予約時に上下段のプランが分かれております。
選択できない場合は埋まってしまいご案内ができませんのでこちらもご理解の程よろしくお願い致します。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 18:24:52

今回初めて利用したが、チェックイン時に、初めての人向けの説明が、私に限って何もしていただけなかった。実は私の隣でチェックインした人も初めての人で、その人に対しては懇切丁寧に説明していた。これは差別以外の何物でもない。そうした理由を聞かせてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
カプセルイン蒲田 2015年09月05日 18:28:58

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

従業員の接客につきましては指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 19:01:58

一つだけ言いたいことがあります。

カプセル内の中がものすごく暑い。温度を下げて下さいと頼んだが、カプセル内の温度までは下がらなかった。

真夏に泊まるのは寝苦しいです。
暑がりな人は泊まるのを考えた方がいいです。

その他は、値段相応で普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
カプセルイン蒲田 2015年08月11日 21:46:25

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。カプセル内に空調設備がないため空調に関してはフロア全体のものとなります。
よろしければスタンダードタイプのお部屋にTVの代わりに扇風機を設置したお部屋もご用意してございますのでご予約の際にはご一考くださいませ。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】日・月の連泊でお得☆連泊プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ3

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あ64850590さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

あ64850590さん [40代/男性] 2015年03月23日 16:34:45

駅に近く、コスパはいいのですが、カプセル内のテレビにイヤホンがなく
、夜中に他のカプセルが普通にテレビを見る音がうるさい。 それ以外はロッカーも近くてよかっただけに、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
カプセルイン蒲田 2015年03月25日 20:41:05

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビ等の音量につきましては周りのお客様のご迷惑にならないようお願いしておりますが、あまりに大きな音の場合スタッフよりお声かけさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

rakuten-q-taroさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

rakuten-q-taroさん [40代/男性] 2015年03月07日 16:22:01

キャビンタイプは個室感覚があり、良かったと思います。
チェックアウトの際、フロントでは、
宿泊施設としての教育が行き届いていないのか
女性従業員と男性従業員が大きな声で雑談をしたり、
チェックアウトする宿泊客に対する応対も雑で、
残念に思いました。
カプゼルホテルにそこまで望むのも酷なのかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
カプセルイン蒲田 2015年03月09日 23:37:51

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

従業員の接客につきましては指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

設備・アメニティ3

tomu3969さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

tomu3969さん [50代/男性] 2014年10月13日 04:55:13

暑くて寝ることができませんでした、改善したほうがよいと思われます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセルイン蒲田 2014年10月26日 23:21:09

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調の管理はフロア全体となりますが、フロントにおっしゃって頂ければ、出来うる限り対処致します。


お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

設備・アメニティ3

なべ゛60さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

なべ゛60さん [60代/男性] 2014年06月19日 19:29:47

壁際奥で息苦しく眠れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
カプセルイン蒲田 2014年06月19日 22:32:16

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

客室はすべて予約された方からの先着順になり、連泊中の方などで埋まっていることもございます。
また、お部屋の位置の指定は当店では基本お断りしておりますので、ご了承ください。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 15:46:33

キャビンのアコーディオン入口は鍵がかからないが、値段相応だと思った。サウナ風呂も普通によかった。夕食をサウナ側の休憩所で食べたが、従業員がずっと私語をしており、それが耳障りできわめて不快だった。メニューの聞き取りや食事の運搬も雑で、責任者からきちんと教育を受けているとはとても思えないひどいもので、風呂上がりのリラックスが台無しになった。改善してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
カプセルイン蒲田 2014年01月26日 18:28:55

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。従業員には再度教育をし適切な対応が出来るよう指導してまいります。



お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
大好評!晩酌付きプラン
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

53件中 1~20件表示

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