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カプセルイン蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.48
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.18
  • 食事3.29
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53件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 17:14:37

問題:支給の寝巻が,汗臭さが残っていた。
部屋の壁に穴があいたりして放置されていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】連泊プラン☆日曜日を含んだ連泊ならお得!
ご利用のお部屋
【【連泊型】ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ上段】

食事4

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 22:36:15

もう少し、安いといいですが。朝食は、大変、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 17:57:18

受付のスタッフの教育が必要です。笑顔無し、言葉使いもぶっきら棒、不潔、施設や環境、食事内容よりも、まず客が気分良くチェックイン出来るよう改善すべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセルイン蒲田 2014年09月10日 09:22:23

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員には指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
より良い施設運営のご参考にさせて頂きます。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月22日 22:22:24

チェックイン時の受付担当者の態度が悪く、いきなり気分がよくない。
その受付担当者は、私が予約内容を記載している印刷したメールを手渡ししようとしても一瞥もくれず、無視して予約名は?と口答で聞く。
きまりなのかもしれないが、客が提出しようとしている書類を無視するとはどういうことだろう?

また、食堂の天井その他の空調排気口の大量のほこりは不衛生そのもの。食堂の空気中にほこりが充満していることは想像に難くない。

立地・風呂・食事内容は比較的よく、値段相応ではあるが、再度利用することはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
カプセルイン蒲田 2012年12月23日 02:22:20

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員には指導を行い
早急に接客マナーの改善に努めて参ります。
レストランに関しても清掃を行い改善に努力
して参ります。

お客様にはご迷惑、ご不満をお掛けいたしまて、大変申し訳ありませんでした。

これに懲りず、次回もカプセルイン蒲田をご利用下さいます様、お願い申しあげます。

本日はカプセルイン蒲田をご利用下さいまして、誠に有難うございました。


お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
最安値【楽天限定】早い者勝ちで25%OFF!先着5名!下段スタンダードタイプ
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!スタンダードタイプ 下段】

食事3

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [80代/男性] 2023年07月24日 16:18:13

久し振りに宿泊したが、スリッパの整頓など綺麗にはなっていた。しかし、以前から指摘の通り、タオルが1枚しか用意されていない。乾かすところもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【サウナ大浴場無料!個室型キャビンタイプ 上段】

食事3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 18:58:37

あまり良い宿とは思えなかった。
テレビもヘッドホンがなく、ロッカーも小さく荷物を置くスペースがなかった。
また使おうとは思えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

食事3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:57:42

全般に、良いと思います。
段差が、数か所あり歩行に要注意です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2015年12月10日 07:24:40

いつも書かせていただいています。タオルの交換をお願いします。館内衣のズボンのゴムがいつもゆるい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
カプセルイン蒲田 2015年12月10日 11:53:36

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎回お答えさせていただいておりますが、
タオルを使い終わりましたら新しいものをお渡しいたしますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ガウンの件申し訳ございません。
お申し付けいただけましたら交換をさせていただきますのでお声掛けくださいませ。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

食事3

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2015年11月26日 14:10:00

タオルの交換をして欲しい。何度も投稿しているが一向に改善されない。
血圧計が設置されているが、時刻が合っていないのが気になる。日常点検がなされてないのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
カプセルイン蒲田 2015年12月02日 11:59:26

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎回お答えさせていただいておりますが、
フロントにお越しいただけましたら新しいものをお渡しいたしますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
時計の件確認させていただきます。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

食事3

紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2015年10月01日 18:38:55

何度も投稿jしていますが全く改善されません。
1度使用したタオルは新しいタオルに交換してください。
タオルの交換がないのは御社だけです。
立地もよく、他のサービスはまずまずですがこの点を改善してください。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
カプセルイン蒲田 2015年10月01日 19:15:50

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タオルは基本的におひとり様1セットとなっておりますが、フロントにお越しいただけましたら新しいものをお渡しいたします。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

食事3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 17:11:26

何度も投稿していますが、タオルの交換を検討してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カプセルイン蒲田 2015年07月26日 12:09:42

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
タオルは基本的におひとり様1セットとなっておりますが、フロントにお越しいただけましたら新しいものをお渡しいたします。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

食事3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 23:21:12

チェックアウト時、他人の食事代を請求された。最悪の気分で帰るはめになった。腕輪してるのだから、バーコードシステムでも取り入れてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カプセルイン蒲田 2015年07月06日 20:15:35

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
全ての従業員に間違いがないよう注意して
接客するように徹底し指導させていただきます。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リーズナブルな 朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

食事3

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紅とんぼさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2014年12月15日 17:20:15

・今まで、レストランの分煙状態が非常に悪かったが、喫煙室を密閉し、気持ちよく食事ができた。賞賛すべき事項である。

・タオルの予備が欲しい。翌朝まで濡れたタオルをどこに保管すればよいのか? 非常に不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カプセルイン蒲田 2014年12月18日 20:47:50

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

基本的にタオルのご利用はお一人様ひと組となっておりますが、フロントにお申し付け頂ければ新しいものをお渡し致します。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。
【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 下段】

食事3

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月12日 22:09:51

何度泊まっても寝具が汗臭い!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
カプセルイン蒲田 2013年09月13日 03:21:42

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快にさせてしまい申し訳ありません。
寝具、ガウンは毎日取り換え
洗濯したものを使っておりますが、
万が一、臭いが気になる等がございましたら
新しいものと交換させて頂きますので
スタッフにお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご来場を心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 上段】

食事2

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月01日 22:12:35

カプセルだからこんなものでしょう。お風呂の位置がとてもわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
カプセルイン蒲田 2015年05月08日 21:35:25

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

館内の説明を徹底するよう従業員に指導を行い丁寧な接客を行うよう心がけて参ります。

お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【駅近!大浴場無料!コンセント完備!スタンダードタイプ 上段】

食事2

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ハマキントロンさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

ハマキントロンさん [40代/男性] 2010年10月12日 00:14:25

今般はじめて宿泊利用させていただきましたが、全般にサービス心が薄いスタッフ達でした。
施設は宿泊前にweb.で拝見して期待していたのに残念です。
唯一の救いは風呂場が広かった事。
最後に、チェックアウトカウンターで領収証をお願いしたら内容確認する事もなくカウンターの上に放り投げ渡されました。しかも、金額の違っていいるものでした。
朝から気分の悪い追い出され方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
カプセルイン蒲田 2010年10月12日 02:55:29

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不愉快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を受け、より一層スタッフ教育に力を入れ、今後この様な事がないよう努めたいと考えます。
この度は、大変申し訳ありませんでした。

【カプセルイン蒲田  支配人】

ご利用の宿泊プラン
領収書の但し書きには「ご宿泊代」と明記!下段キャビンタイプ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段プラン】

食事1

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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 15:46:33

キャビンのアコーディオン入口は鍵がかからないが、値段相応だと思った。サウナ風呂も普通によかった。夕食をサウナ側の休憩所で食べたが、従業員がずっと私語をしており、それが耳障りできわめて不快だった。メニューの聞き取りや食事の運搬も雑で、責任者からきちんと教育を受けているとはとても思えないひどいもので、風呂上がりのリラックスが台無しになった。改善してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
カプセルイン蒲田 2014年01月26日 18:28:55

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。従業員には再度教育をし適切な対応が出来るよう指導してまいります。



お客様の次回のご来場も心よりお待ち致しております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
大好評!晩酌付きプラン
ご利用のお部屋
【ネット接続も大浴場も無料!個室型キャビンタイプ 下段】

食事1

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投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 15:25:56

場所はいいですが、いまどき
館内はワイヤレスのインターネットがありません。
そんな人には極めてあいません。

受付もきわめて不親切で対応が悪い人がいます。
電車の時刻を聞いているのに、時刻表があるにも
拘わらず渡そうとしません。

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宿泊年月
2009年09月
カプセルイン蒲田 2009年09月27日 16:18:12

この度は「カプセルイン蒲田」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、お客様に不快な気分にさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
また、インターネットの件ですが、キャビンタイプのお部屋ですと接続料無料のアンチウィルスゲートウェイ搭載の光回線がございます。LANケーブルも無料貸出ししておりますので、フロントにてお申し付け下さい。
今回は本当に申し訳ありませんでした。
これに懲りず、お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

【カプセルイン蒲田 従業員一同】

ご利用の宿泊プラン
駅近!ロッカー併設!大浴場無料!スタンダードタイプ
ご利用のお部屋
【駅近!サウナ大浴場無料!スタンダードタイプ】

投稿者さんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 20:55:47

初めてカプセルホテルを利用しました。
店内に入り入店するとスタッフのこそこそ話が気になりました。
考えすぎかも知れませんが、こちらに対して何か言われているような
気になりました。
初めてのカプセルホテルで戸惑っていたのを
気づいてはもらえましたが、
なんだか愛想が良くない感じ。
入店時と外出時に質問しましたが反応が良くない感じ、
何を聞いているのかこの人はそんなこと確認するのか?
という反応。
思い過ごしかも知れませんがそのような印象。
ホテル内は年季が入ってる感じでした。
カプセル内のカーテンがボロボロ、
ライトがどこかわからず、
カプセル内の案内もなし。
全体的にくすんでいる印象。
お風呂が温度高すぎてびっくりした。
外出した後に戻ってきた時のスタッフの対応がやっと普通。
3000円ちょっとでまぁこんなもんかとまあいいかと思えるぐらいの
クオリティでした。
近くに飲める場所もあるし、
東京観光には立地もいいのであまり気にされない方でしたら
いいホテルなのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【サウナ大浴場無料!スタンダードタイプ 下段】

神楽坂まひるさんの カプセルイン蒲田 のクチコミ

神楽坂まひるさん [100代/男性] 2024年03月15日 00:33:43

初めてカプセルホテルに泊まったが、とにかく臭いがきつい。部室の匂いというか、汗と加齢臭の匂いがして、荷物が匂いうつりしないか心配。部屋についたがキャリーを開けると汚れてしまう気がして収納。寝るだけなら良いかと考えることにしました。お風呂も24時間だし。匂いだけはなんとかならないものか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【サウナ大浴場無料!スタンダードタイプ 上段】

53件中 1~20件表示

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