ご投稿者様

この度はセリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想も頂戴し恐縮でございます。
今回頂戴しましたお声についてですが、当ホテルはご宴会、レストランを併設しておりますがため、お部屋のナイトウェアでのご移動はご遠慮いただいております。貴重なお声を頂戴しましたがご希望に添えず、大変申し訳ございません。
これからもセリーズを何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

ご投稿者様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業10周年記念のプランでお安いプランを続々とお出ししておりますので、是非チェックしてください！
あまり高い建物ではないのですが、窓から見える高知の田園風景や川の眺めをお愉しみいただけたご様子で良かったです。
新型コロナウイルスの影響で、何かと大変な状況ではございますが、身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

eiwa1228様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
eiwa1228様の仰る通り、四国観光においては、電車やバスでのご移動は不便でございます。駐車場無料で、高知インターにも近い当ホテルは四国観光の拠点にピッタリでございます！
また利用したいとの、大変嬉しいお言葉を賜り、感激でございます。
eiwa1228様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
フロント係　園田

ナチュレmama様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉まで賜り、感激でございます。
ご家族でのご宿泊とのこと、楽しい思い出となりましたら、こんなに嬉しいことはございません。
高知へご旅行の際は、是非またサンピアセリーズをご利用くださいませ。
ナチュレmama様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田

ひろろ★ 様

この度は数ある高知のホテルよりサンピアセリーズに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。　
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋、お風呂もご満足いただけた様で安心いたしました。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ひろろ 様よりいただきましたお言葉を胸にこれからもお客様に満足していただけるホテルを目指して
頑張って参る所存でございます。
次回ご宿泊いただけます際は是非ともご朝食をご注文くださいませ。
高知の太陽をたっぷり浴びた野菜やふわふわの高知県安芸産釜揚げちりめんなど、地元食材もたっぷり使用したセリーズ自慢の”高知の朝ごはん”となっております。

朝晩涼しくなり過ごしやすい季節になってきました。
季節の変わり目、夏の疲れが出やすい時期です。お体には十分お気をつけください。
ひろろ 様のお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンピアセリーズ
フロント係
岩佐

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、さまざまなご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設えでございますが、当ホテルのオーナーがこだわって揃えたアンティークを配しております。また、各お部屋によって家具や壁紙を替えておりますので、違うお部屋ではまた違った雰囲気を味わっていただけます。

高知にはおいしいお店がたくさんございますが、オススメしたお店がお客様のお口に合ったご様子で、大変嬉しく存じます。実は当ホテルのレストランもオススメでございます！是非次回はご夕食もセリーズのレストランアンティークをご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場の低温サウナは、通常のサウナが苦手な方でも気軽にご利用いただけます。また、健康にもとても良いんですよ！

お部屋にご用意しておりますナイトウェアに関してですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の御言葉を真摯に受け止め、今後の課題として大切にお預かり致します。

エレベーターホールにございます、アロマディフューザーは、ESTEBANというメーカーのものでございます。香りは、さまざまな種類から選べますが、私どもはグリーンノートという香りを使用しております。インターネットで購入できますので、是非お試しくださいませ。

たくさんの御言葉を賜り、改めて御礼申し上げます。
御投稿者さまが、またご利用になられた際には、今回以上のおもてなしが出来る様日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からサンピアセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アンティーク調のお部屋で可愛かったとお声をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。
各客室にはオーナーこだわりのアンティーク家具を配置し、やすらぎある空間作りをしております。

部屋ごとにアンティーク家具も異なっておりますので、訪れるたびに愉しんで頂けると思います。

また機会がございましたら、是非サンピアセリーズへお越し下さいませ。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンピアセリーズ　フロント係　大勝

サンダー７７ｖ様

この度は、数あるホテルの中よりサンピアセリーズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の際は、ごゆっくりとお過ごし頂いたご様子で嬉しく思います。
当施設は、市内からもアンパンマンミュージアムからも少し遠いですが、サンダー７７ｖ様ご家族様が満足して頂き良かったです。
なお、高知インターから当施設まではお車で５分程の距離にございますので、お車でお越しのお客様には大変オススメでございます。
これからもお客様に満足していただけますよう
スタッフ一同、笑顔と丁寧な対応含めサービス向上に努めて参ります。
また高知へお越しの際は、当ホテルへお気軽にお立ち寄りくださいませ。
サンダー７７ｖ様ご家族様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　義澤

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、短い文章ながら、最高のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様におかれましても、高知へお越しの際には、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

このたびは、数ある高知のホテルの中よりサンピア セリーズを選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたご様子をお聞き出来まして大変嬉しく思います。当ホテルはスポーツ施設も併用しております。ご意見をいただきましたマッサージの件もふくめまして快適に寛いでいただけるホテルを目指し、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
７月中旬にレジャープールがオープンいたします。宿泊のお客様にはプール無料チケットもございますので、ぜひ次回はご家族様とお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりごお待ちしております。

ホテルフロント　泉

この度は、貴重な夏のお休みを当施設でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
食事の内容・質ともに、日々お客様の声を参考にさせていただき料理長共々、お客様に満足いただけるものへ改善しております。
私共のサービスにご満足いただけたことを、心より感謝しこれからも精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルフロント係　津野 好美

このたびは、数ある高知のホテルの中からサンピア セリーズをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。
今後もお客様には、ホテル滞在を気持ち良くご利用いただけるよう、笑顔とともに温かいおもてなしの心を添えて、お出迎えしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在いただけまして、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後も館内整備、清掃に気をかけて職務に邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、南国高知の空の下、心よりお待ち申し上げております。
サンピア セリーズ
ホテルフロント
　泉　美香

このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場も気持ちよくご利用いただけたとのお声をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご意見をいただきました朝食の件ですが、当ホテルは客室合計２７室で、どちらかというとホテルの規模が小さいので、今のところは、お客様にゆっくりとお召し上がりいただけるように、朝食は和食か洋食をご選択いただいております。共通のハーフバイキングでは、お飲物、サラダ、フルーツのご用意がございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後、朝食やレストランメニュー改定の際の貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
今後とも、高知へお越の機会がございましたら、ウェルサンピア高知をよろしくお願いいたします。

先日は、サンピア セリーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストランでは、お料理の配膳が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
また、朝食の漬け物の件でございますが、サンピア セリーズでは、毎朝、違う種類の漬け物をご提供しております。
料理長と漬け物屋がご提供日の漬け物をお調べしたところ、ご指摘いただいた漬け物は「かぶらのかす漬け」と思われます。
早速、匂いについてのお客様のご意見を参考にし、「かぶらのかす漬け」は今後、ご提供しないようにいたしました。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、改善してまいります。
今後もサンピア セリーズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

サンピア セリーズ
ホテルフロント　泉　

ご投稿者様

過日は高知のセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の換気でございますが、ユニットバス内に1ヶ所、またお部屋に強弱で調整できる換気スイッチが1か所ございます。
経年劣化により換気音が大きく感じらる可能性もございますので、管理者に早速伝えさせていただきました。

お客様にご満足いただけるようお部屋の設備、メンテナンスにより一層励んでまいります。

この度は貴重なお声をお届けいただき誠にありがとうございました。

今後ともセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

まいける6435様

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高速道路が開通し、最寄りは高知中央ICですが高知ICにも近く、駐車スペースも400台ご駐車頂けますので、お車でお気軽にお越し頂けます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、日々業務に取り組んで参ります。
まいける6435様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

かきわ様

この度はセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。清掃には力を入れておりまして、お客様の満足し喜んでいただいた声がスタッフにとって毎日の励みになります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃管理の徹底に努めて参ります。
こらからも大満足な空間をお届けできるよう従業員一同、笑顔でお出迎えさせていただきます。
かきわ様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ご投稿者様

この度はセリーズへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊頂いた際の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフにつきましても高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えました所、大変喜んでおりました。そういったお声がスタッフにとって大きな力の源となります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ご投稿者様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

大変申し訳ございませんが予算上、すぐにベットやテレビの購入は難しく、大変心苦しくご投稿を拝見いたしました。
まずはアメニティの精査や客室管理等、出来ることから取り組んでまいります。
頂いたお声は新規購入時まで大切にお預りさせて頂く所存でございます。

また、ご投稿者様に再度ご利用いただけるよう従業員一同、精進してまいります。

これから寒さも増してまいります。お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

今後ともセリーズを何卒よろしくお願いします。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香