じゃいあん07様

この度はサンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋とご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、11：00～21：00までの時間帯は、一般の方の日帰り入浴を受け付けております。のんびりできなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、大浴場が一つしかございませんので、すぐの改善とはまいりませんが、大浴場の営業時間も含め、今後の課題として検討してまいります。ちなみに朝6：00～8：00までの時間は、ご宿泊のお客様のみのご利用ですので、ゆっくりと入っていただけると思います。

じゃいあん07様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

過日はサンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして恐縮に存じます。秋の夕べをごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました！
これからもお客様からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同で取り組んでまいります。
また、高知へお越しの機会がございましたらサンピア セリーズを何卒　よろしくお願い申し上げます。

ホテルフロント岩佐

このたびはサンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
年始の高知観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも季節の旬を大切にセリーズならではのお食事をお愉しみいただけるよう努めてまいります。
またの機会ございましたら洋室もリニューアルいたしましたのでご利用いただけますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
ホテルフロント岩佐

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお料理・おもてなしをお褒めいただけました事、スタッフの励みとなり、今後とも努めさせていただきます。誠にありがとうございます。

ホテルのアメニティや設備に関しましては、早速検討させていただきお客様へのサービスをより一層良きものへ変化させて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またの機会にご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルフロント係　津野

このたびは、サンピア セリーズにご家族様で、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
高知の郷土料理を喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
また大浴場の大きさの件では、お客様に御満足いただけなかったとの事で残念です。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、素敵な思い出のホテルになれるよう、邁進してまいります。
また、高知へお越しの際には、サンピア セリーズにお立ち寄り下さいませ。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
サンピア セリーズ
ホテルフロント
泉　美香

まいける6435様

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高速道路が開通し、最寄りは高知中央ICですが高知ICにも近く、駐車スペースも400台ご駐車頂けますので、お車でお気軽にお越し頂けます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、日々業務に取り組んで参ります。
まいける6435様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からセリーズへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いでございます。
ご宿泊の際は設備等々、ご意見有難うございます。頂いたご意見は今後の課題としてお預かりをさせていただきます。
今後ともセリーズをご愛顧下さいませ。
ご投稿者様の再度ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ご投稿者様

先日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご夕食は、毎日の入荷食材を吟味し、御献立えを決めておりますので、ご満足頂けたとのお声を頂き、安堵いたしました。

しかしながらお部屋の空調につきましてはご満足いただけず、大変心苦しくご投稿を拝見いたしました。
頂いたお声を真摯に受け止め、設備管理者とともに今後の課題としてお預かりさせていただきます。
冷房につきましても日頃の空調管理をより一層、強化させていただく所存でございます。


この度は貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
これからも初心を忘れず、従業員一同、精進してまいります。

今後ともセリーズをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

まいける6435様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。また、そのような嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには400台の無料駐車スペースを設けております。是非、これからもお気軽にお車でご来館下さいませ。
まいける6435様の再度ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

す～やん1231様

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。

早速、フロントとレストランスタッフに回覧させていただきました！

これからもおもてなしの心を大切に、お客様とのご縁を糧にして従業員一同、邁進してまいります。

ぜひ高知へ再訪の機会ございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
す～やん1231様と再会出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

先だっては、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、市内中心部からは少し距離を置いておりますが、その分おもてなしやホテルの設えなどに力を入れております。
高知インターから直ぐの場所にありますので、お車でのお越しの際は便利でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

ご投稿者様

先だっては、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
10畳の広さの和室は、洗い場付のお風呂と、トイレが別々にあり、小さなお子様がいらっしゃってもゆっくりとお過ごしいただけます。安心してご利用いただけるとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける施設であるよう努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

heromori様

この度は、セリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーや客室など、様々な場所を順次リニューアルしております。
快適にお過ごしいただき、また、ご朝食もたくさん召し上がっていただご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も、施設のリニューアルや、サービスの向上など、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
heromori様におかれましても、高知へお越しを機械がございましたら、是非またセリーズへお越しくださいませ。
heromori様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

北野LOVE様

この度は、高知に数あるホテルより、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足度が高いとの、何よりも嬉しいお言葉を賜り大変光栄でございます。
和室のお部屋は10畳あり、お風呂は洗い場が付いているので、ご家族連れの方には好評をいただいております。

北野LOVE様のお言葉に恥じぬよう、またご利用いただいた際にもご満足いただけるよう、これからも精進して参りたいと思います。
北野LOVE様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田京平

この度は、サンピア セリーズへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
期待を込めてご宿泊いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
生年月日につきましては、お客様の記念日に、何かできることがあればとお伺いしております。
お客様に必ずご記入を頂くものではございません。
お客様にそのように思わせる言動があったこと、深くお詫び申し上げます。
個人情報の取り扱いについては、細心の注意を払っております。
該当スタッフに事実確認をし、今後このようなことが無いようスタッフ全員に周知してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント係　園田