tenran4379様

この度は、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
tenran4379様のおっしゃる通り、当ホテルは、集宴会や結婚式、スポーツ施設などのご利用も多数いただいておりますので、お日にちや時間帯によってはかなり込み合うことがございます。

当ホテルの空調は、暖房と冷房の切り替えに数日を要する為、時期外れの気温には対応が難しく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
単独管理に変更を検討しておりますが、大規模な改修となる為、なかなか難しい現状でございます。
小さなものではございますが、冷風機の貸出もございます。

御食事に関して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食の際には、少し御不快な思いをされたのではないでしょうか？
朝食スタッフ、職員を交えミーティングを行い、今一度朝食の際の役割分担、連携を確認し、朝食に係る全てのスタッフに共有致します。
貴重なご意見、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

西島園芸団地、とってもいい所ですよね！
イチゴの他にも、フルーツトマト狩りもあります。
たくさんの種類のお花や植物も購入できますし、採れたてのメロンやスイカをカフェで味わうこともできますので、何度行っても楽しめます！

また高知へお越しの際は、是非サンピアセリーズをご利用下さい。
tenran4379様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係
園田　京平

この度は高知の数あるホテルの中よりサンピアセリーズをご利用賜り、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは高知インターより約5分の場所にあるため、お車でご来館いただくお客様が多数いらっしゃいます。400台収容可能な無料駐車場を完備しておりまして停めやすかったとお褒めいただき大変嬉しく存じます。
そしてなによりお部屋が綺麗というお言葉は私共ホテルスタッフにとりましてとても励みになるお言葉でございます。

ただ私どものホテルは中心部から東へ3.5km進んだ場所にございます。近隣には食事する場所が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル館内にレストランがございまして旬の厳選食材をふんだんに使用しました月替わりでお楽しみいただける和食膳や洋食ハーフコース等をご準備しております。
次回ご利用いただける際は是非、当レストランをご利用いただければ幸いに存じます。
お客様の貴重なご意見をもとに全てのお客様に満足いただけるホテルを目指して精進してまいる所存でございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント係　岩佐

ゆめピッピ　様

この度は高知の数あるホテルよりサンピアセリーズへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事もご満足いただけた事、また駐車場も停めやすかったとのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張っていきたいと思っております。


厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。


ゆめぴっぴ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


サンピアセリーズ
フロント係
岩佐

じゃいあん07様

この度はサンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋とご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、11：00～21：00までの時間帯は、一般の方の日帰り入浴を受け付けております。のんびりできなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、大浴場が一つしかございませんので、すぐの改善とはまいりませんが、大浴場の営業時間も含め、今後の課題として検討してまいります。ちなみに朝6：00～8：00までの時間は、ご宿泊のお客様のみのご利用ですので、ゆっくりと入っていただけると思います。

じゃいあん07様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。レストランのお食事はいかがでしたでしょうか？
当ホテルにも、高知といえばの鰹のたたきや、どろめなど、郷土料理をはじめ、和洋さまざまなメニューを取りそろえております。
お口に合いましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、是非サンピアセリーズをご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想、痛み入ります。
ご朝食の際のサービスが良かったとのお言葉は、早速現場スタッフにお伝えしました。今後も、お客様にお喜び頂けるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
ご夕食の件ですが、レストランにはお子様用のメニューもございます。
次回は是非当ホテルのレストランをご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田京平

ご投稿者様

過日はサンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして恐縮に存じます。秋の夕べをごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました！
これからもお客様からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同で取り組んでまいります。
また、高知へお越しの機会がございましたらサンピア セリーズを何卒　よろしくお願い申し上げます。

ホテルフロント岩佐

ご投稿者様

この度は、サンピアセリーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街からは車で10分ほどの場所にございます。高知インターにも近いので、旅行の拠点にはぴったりです！
お部屋、ロビーの設えにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。ツインルームは、各部屋それぞれが違った雰囲気のつくりになっております。
高知へお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの御朝食は、お一人お一人にゆっくりと味わっていただきたいという思いからお作りしております。お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングも良いですが、セリーズの朝食が恋しくなりましたら、是非またご利用下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

けぃゆん様

この度はサンピアセリーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一年の始めに、良いご旅行となりましたこと、大変嬉しくおもいます。

お子様は元気になられましたでしょうか？

お声を頂きました、浴衣の件ですが、当ホテルの大浴場は一階にございますので、婚礼やご宴会のお客様への配慮から、誠に勝手ながら浴衣での外出をご遠慮頂いております。大変ご不便をお掛け致しました。アメニティの件を含め、今後の課題として大切にお預かりさせて頂きます。

お料理が美味しぎて食べ過ぎたとのお言葉！何よりも嬉しいお言葉でございます。
早速調理スタッフにもお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。
けぃゆん様のお言葉を励みに、これからもお客様に喜んで頂ける料理を提供できるよう努めてまいります。

今回はお正月のご利用でしたが、夏にはレジャープールも営業しております。
ぜひまたご家族でお越し下さいませ！
けぃゆん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

サンダー７７ｖ様

この度は、数あるホテルの中よりサンピアセリーズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の際は、ごゆっくりとお過ごし頂いたご様子で嬉しく思います。
当施設は、市内からもアンパンマンミュージアムからも少し遠いですが、サンダー７７ｖ様ご家族様が満足して頂き良かったです。
なお、高知インターから当施設まではお車で５分程の距離にございますので、お車でお越しのお客様には大変オススメでございます。
これからもお客様に満足していただけますよう
スタッフ一同、笑顔と丁寧な対応含めサービス向上に努めて参ります。
また高知へお越しの際は、当ホテルへお気軽にお立ち寄りくださいませ。
サンダー７７ｖ様ご家族様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　義澤

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、短い文章ながら、最高のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様におかれましても、高知へお越しの際には、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

御投稿者様

この度は、高知県に数あるホテルの中、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

少し狭いお部屋もございますが、今後ともご宿泊頂ければ幸いでございます。
ビジネスでのご利用、少しでも快適に過ごしていただけるよう今後も努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

さぼちゃん0938様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにて、リラックスして頂けたご様子を拝見しまして、大変嬉しく思います。
当日は、ゴールデンウィークということもあり、レストラン等大変混雑しておりましたので、
ゆっくりと召し上がって頂けたとのことで安心いたしました。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また是非サンピアセリーズへお越しくださいませ。
さぼちゃん0938様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

ご投稿者様

この度はサンピアセリーズの当日プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地、環境とも、よかったとおっしゃっていただけたこと、とても嬉しく思います。
高知の中心街からは少し距離がありますが、無料駐車場を備え、高知インターからもほど近い場所にあるので、お車でお越しの方には喜ばれております！
高知へお越しの際には、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、ご投稿者様のお越しをお待ち申し上げております！

フロント係　園田

ご投稿者様

この度は、ゆっくりされるという目的に、サンピアセリーズをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿拝見し、ゆっくりと過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご同行のお連れ様も、久しぶりのご利用だったようですね！
内装や、お部屋など、ずいぶん変わったので、お楽しみ頂けたのではないでしょうか？？

夜もレストランのご利用ありがとうございました。今回のメニュー以外にも、和洋折衷の会席や、洋食のコース料理もございますので、もしまたお越しいただける機会がございましたら、そちらもお召し上がりいただければ幸いでございます。
お部屋の雰囲気も、一部屋一部屋変えております！
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　園田

まさちゃん3899様

この度はサンピアセリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は高知の郷土料理の龍馬会席をお召し上がりいただきましたが、噛み難い品もあったようで、申し訳ありませんでした。
今後のメニュー考案の際の参考にさせていただきます。
また、メニューについては、アレルギーやご年齢によって少し変更することもできますので、次回ご利用の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
まさちゃん3899様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント係　園田

まさちゃん3899様

この度はサンピアセリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食について、お褒めの言葉をいただき、感激しております。
今回のお料理は高知に昔から伝わる食材や、調理法を使った、龍馬会席でございます。
龍馬会席のほかにも、四季の食材を使った、和洋折衷の四季会席や、特選会席。高知の郷土料理の皿鉢（さわち）料理などもございます。
ぜひまた高知へお越しの際にはご賞味ください。
まさちゃん3899様のお越しをお待ちしております。

フロント係　園田

パピ3601様

先日はサンピア セリーズへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また早速口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくご滞在していただけたようで、
嬉しく思っております。

またパピ3601様にお会いできる日を
サンピア セリーズ一同、心より
お待ち申し上げております。

ホテルフロント係　義澤

cosmo71_ap様

このたびはサンピア セリーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、レストラン「アンティーク」で御食事も召し上がっていただけとの事、大変嬉しく拝見しました。
もうすぐレストランでは桜が見どころの季節を迎えます。季節の変わり目でまだまだ朝晩の寒暖差がございますが、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
またcosmo71_ap様ご夫妻に再会できます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルフロント岩佐