この度は【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイでのご宿泊誠にありがとうございました。湯巡り　お楽しみいただけたようで何よりでございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は【楽天スーパーSALE】50％OFF！上層階確約+ロングステイ22時間＋蔵王牛と庄内豚の陶板焼き
でのご宿泊誠にありがとうございます。
蔵王温泉は強酸性の硫黄泉で日本でもトップクラスの酸性度を持つ温泉でございます。
また機会がございましたら蔵王温泉につかりにいらしてください。
口コミのご投稿ありがとうございました

この度は【楽天スーパーSALE】50％OFF！上層階確約+ロングステイ22時間＋蔵王牛と庄内豚の陶板焼き　でのご宿泊誠にありがとうございました。
山形といえば芋煮。肌寒くなるこの季節
芋煮は山形県民のソウルフードでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【人気NO2アップグレードプラン】和の寛ぎとブランド和牛・山形牛を堪能～和室ベッド×4種の旬彩コラボでのご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。寝具につきましては今後の参考にさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は　【人気NO3カジュアルプラン】☆少しだけ条件を付けてお得にリゾートステイ☆蔵王牛と庄内豚の陶板焼きでのご宿泊ありがとうございました。
当館は蔵王ロープウェイの目の前に立地し道路を渡ればすぐ横倉ゲレンデとスキーを思う存分お楽しみいただけます。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。機会がございましたらまたのお越しををお待ちいたしております。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【人気NO3カジュアルプラン】☆少しだけ条件を付けてお得にリゾートステイ☆蔵王牛と庄内豚の陶板焼き　でのご宿泊誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもおもてなしの心で精進してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイ　でのご宿泊ありがとうございました。5階のテラスは昨年　椅子・テーブルを設置しまして、蔵王を一望できるガーデンテラスとしてリニューアルいたしました。春・夏・秋の蔵王の景色もぜひご覧いただきたいです。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。口コミのご投稿ありがとうございました。

　当館をご利用頂きありがとうございます。3度目のご利用との事、大変嬉しく口コミを読ませて頂きました。「いつも通り」のお言葉を頂戴し、冥利に尽きる思いでございます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に邁進して参ります。
　また来春のご来館をスタッフ一同でお待ちいたしております。
　

この度は【10/30・31限定★スペシャルプライス】山形県産「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳／直前割　でのご宿泊誠にありがとうございました。
米の娘豚ですが、やわらかいお肉ですので盛り付け方を工夫するなど検討していきたいと思います。飲物のメニュー表につきましても、只今改善の準備段階でございます。
貴重なご意見　ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【10/23限定★スペシャルプライス】山形県産「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳／直前割　でのご宿泊誠にありがとうございました。
楽しくお食事が出来たようで大変良かったです。
「お客様に喜んでいただく」ミーティングでスタッフが言う言葉です。これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は【連泊プラン2000円OFF】高原リゾートの滞在～2泊目選べる夕食+上層階確約＋山景レストラン／4種　でのご宿泊誠にありがとうございました。
２泊していただきありがとうございます。お食事がお口に合ったようで良かったです。
蔵王ロープウェイが目の前にあり、雲のかかり具合などホテルから見る事が出来、大変便利です。
温泉は源泉かけ流しで、加温、加水をいたしておりません。温度管理を徹底してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイでのご宿泊誠にありがとうございました。
臭いへのご指摘を受けまして、設備清掃を予定しております。その他にいたしましてはお褒めの言葉をいただいてるだけに私どもも残念でなりません。部屋チェック、消臭を徹底して行ないたいと思います。
貴重なご意見、ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から瑠璃倶楽リゾートにお泊まりいただきましてありごとうございます。
蔵王温泉が思い出の地になっているようで大変うれしくおもっております。
山形県産の米の娘豚はやわらかく甘みがあって美味しいお肉です。山形の地酒はどこの酒造にするか迷うくらいどの酒造さんも美味しいと思っております。
コロナが終息し、皆様健康でまた蔵王温泉にお越しいただくのを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「食事が美味しかった」とのコメントをいただき
調理場共々大変嬉しく今後の活力にしていきたいと思っております。苦手な食材への対応といたしましては今後ともできる限りご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がありましたら蔵王温泉へお立ち寄りいただければと思います。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　お食事や、当館スタッフの接客についてお褒め頂き感謝申し上げます。
　
　当館の大浴場は蔵王温泉の中でも浴槽が広いのが特徴でございます。6月にはサウナ脇にシャワーブースも設置致しております。泉質は当館も含め一緒ですので、露天風呂は当館から7分の姉妹館でお入り頂いております。

　機会がございましたら、是非蔵王温泉にお泊まり下さい。
　
　

この度は当館にご宿泊して頂きありがとうございました。
　蔵王温泉スキー場は本来であれば、2月が一番良いコンディションでお滑り頂ける時期でしたのに、本当に残念でございます。近年、雪不足や、冬の雨・・・。温暖化が影響しているのかもしれませんね・・・。

　スキー後の温泉もご利用頂けた様で、良かったです。ご宿泊のお客様には是非ともお帰り前に温泉で、温まってお帰り頂きたい気持ちです。

　3月に入り、温かい日が多くなって参りましたが、ゲレンデは春スキー日和が続いています。

またのご利用をお待ち致しております！

　

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
　ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
　お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

バレンタイン・・・女性スタッフの気が利かずに申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ち致しております。

この度は蔵王温泉数多くのお宿の中から、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
　当館には露天風呂はございませんが、蔵王温泉のお宿の中で浴槽の広さはございますので、窓ガラス越しに見える景色や清潔感を大切にして参りたいと思っております。
　露天風呂が無い為、露天風呂に入りたいお客様は姉妹館の湯めぐりでお楽しみ頂いております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
　「食事がめちゃくちゃ美味しかった。」大変嬉しく調理スタッフの励みになります。
　一言のお言葉の大切さを痛感致しております。評論家の如くお言葉を頂く事が多い昨今、大変励まされました。ありがとうございます。
　又のご来館をお待ち致しております。

この度は、蔵王温泉数多くのお宿の中から当館にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
　館内の事を細かく見て頂き、率直なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。


　お食事の際の他の客様の態度につきましては、私どもスタッフが注意や助言が必要なのか？どうかは、今後の営業にも重要になりますので社内で検討致します。
コロナ禍で宿泊業の従来の接客スタイルも大きく変化して戸惑いもある中、ご宿泊されるお客様のご滞在も変わってくるのはどこか寂しく、旅行スタイルも大きく変わってしまうのが複雑ですが、皆様が安心して、皆様が気持ち良くお泊り頂ける様考えて参ります。