韓国からビジネスで始めて町屋ハセベでお世話になりました。
いつも新宿、池袋方面でしたが、
私の家と近いので私が動きやすくてハセベをお勧めしたのに大間違いでした！！
電話でも下見見に行った時も親切でほっとして予約入れたのに、
実際その日は
びっくりしました～
値段はいつも泊まってるホテルとほぼ変わらないのに接客のサービスは最低でした～。
５月１２日午前の男の人は本当に最低です。
宿泊情報もめちゃくちゃになってホテルの過ちだったのに
忙しい人達を散々待たしてすみませんと言うひと事もせず
相手の気持ちは考えず、マイペースでやってました。
うちは一秒ももったいない時間だったのに
チェックインするのに３０分以上かかったと思います。
ちょっと時間ないので一人ずつ確認する間
パスポート先に済ましてください
と言ったら
早くやりたいならパスポート全部出してよ～ーー＃
この対応理解できますか？？
お客さんがそういう風に言ったらまずはすみませんが先じゃないですか？？
あきれて言葉を失いました。
本当に検証されてないホテルはお客さんを連れてくるのは駄目だと思いました～～
でも毎日従業員が変わるの知って少しは安心しましたが～～でも不安です。
その人以外は大丈夫でした。
その従業員は気持ち悪いくらいです～。
チェックイン以外は不愉快はありませんでした。
私の家からも近く、交通にも便利で利用したいですが、
従業員の接客が少し気になります。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月