この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩5分ほどの距離に立地しているのと、屋外になりますが駐車場もご利用できますので、お車やバイクといった自動車でご来館なさる方にも好評をいただいております。

今回お客様がご予約いただいた【※訳ありプラン※】は建物の構造上、どうしてもエレベーターが稼働する際に音が響いてしまう客室となっておりますので、今回のご宿泊について気にならなかったのなら安心いたしました。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
機会があれば、また当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見がありました浴室内の汚れですが、除去と予防を進めてまいります。

また、有料アメニティの金額の記載について、お客様に困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
内容を一部訂正してご案内する形になりましたのでご報告に代えさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩約5分、駐車場も全長6m未満のお車は無料で駐車できますので、釧路のホテルをお探しの方はぜひご検討ください。

クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊で、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の音漏れについては、工事が必要で直ぐに改善はできませんが、適宜回収できるよう努めてまいります。

お忙しい中クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございました。

今年は特に早い段階で客室が埋まってしまう状態だったので、お客様が無事に釧路に滞在出来て安心いたしました。

当ホテルは釧路駅からも近く、青空駐車場にはなりますが駐車場もご利用できるので、お客様には好評を頂いております。

次回もぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

マシンの不具合など、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく思います。今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう気を付けてまいります。

備え付けのシャンプーとコンディショナー、ボディーソープはエリアワングループで同じものを提供できるよう統一しておりますので、もしもエリアワングループをご利用の際はご堪能下さい。

もちろんエリアワン釧路もお客様のご再訪を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から近いので公共交通機関をご利用のお客様にも評価を頂いておりますが、夏季はやはりツーリングやお車をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。
難点として駐車場は全て青空駐車場なので、悪天候の際バイクを停められる方にご不便をお掛けする場合があることです。
当ホテルの駐車場をご利用の際はご了承ください。

次に道東地区をツーリングなさる際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございます。

現在、当ホテルでは複数の入浴剤を無料でご用意しております。
以前に期間限定で提供していたのですが、ご宿泊の皆様にたいへん好評だったので、限定ではなく当ホテルのサービスとして常時ご用意しております。

季節によって入浴剤の種類も変わるので、次もぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離にあり、駐車場も完備しておりますので、JRだけでなくお車やオートバイをご利用のお客様からも高評価を頂いております。

今回ご利用頂いた際、お客様に少しでも良いと思えたなら幸いです。
機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食はバイキング形式で、メニューも日替わりでご提供させて頂いているので、他のお客様にも好評を頂いております。

お忙しい中、コメントをありがとうございました。
機会があれば、次回も当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございます。

朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、次回ご利用頂く際にもぜひ当ホテルの朝食をご利用ください。
お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの無料駐車場サービスが、お客様のご滞在に役立ったなら幸いです。
立地についても、繁華街まで徒歩10分前後の距離で釧路駅に近い場所にあるので、このシーズンはノロッコ号、冬季はSL冬の湿原号に乗車される観光の方々にご利用いただいております。

客室や設備についてですが、当館はビジネスホテルで建物自体も古いので、お客様によっては窮屈に感じられる場合があるのですが、その分入浴剤やドリンクサービスをご提供し、少しでも心地よく滞在できるようこれからも努めてまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
機会があれば、またエリアワン釧路をご利用ください。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございました。

今回ご利用頂いた【訳ありプラン】の客室はどうしてもエレベーター音が響いてしまうのですが、特に問題がなかったようで、とても安心いたしました。

その他にもホテルに対して良いと思って頂けた点をたくさん投稿して頂いてありがとうございます。
テレビのBS利用については、直ぐに回答できませんが、本部やその他部署と検討しあってまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
機会があれば、またエリアワン釧路をご利用くださいませ。
フロント課　加藤

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
第一駐車場は斜め入れてなっており少々狭くなっており，スタッフにお伝えいただければ第二駐車場へご案内しておりますのでお気軽にお伝えください。
本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　下重

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は観光でご利用との事で、お褒めの言葉も賜りご満足いただけるご滞在になったようでなによりでございます。
今後もお客様がご宿泊しやすいホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　下重

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

建物自体が古く、設備を新しく改修するのには時間が掛かる場合もありますが、なるべく早く改善できるように努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント課　加藤

ホテルエリアワン釧路おご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びに、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

清掃に当たる際や共用部利用の際は、お休み中のお客様のご迷惑にならないよう従業員一同に周知させて頂きます。

ご意見とご一緒に記載がありましたフロント対応も、今後もより良い接客対応が続くよう心掛けてまいります。

お忙しい中、クチコミ評価をありがとうございました。

フロント　加藤

いつもホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆様から好評となっておりますので、今後もフリードリンクサービスは続けていく予定となっております。
次回もぜひ当ホテルにご来館ください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

今回、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思います。

当ホテルは建物自体が古い、小さなビジネスホテルですので、都度工事を進めている防音といった設備が追い付いていない点がございます。
また、各部屋が広いわけではないのでお客様のようにお子様連れの方には不都合な面があるかもしれません。

各設備の改修工事はすぐに施工することが難しい状況となっているので、フリードリンクや入浴剤の提供といったサービス面で、少しでもお客様が心地良く過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿をありがとうございます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

今回お客様が投稿くださいました、立地条件や価格帯、朝食についてのご意見を、今後の運営に活かしてまいります。


お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
フロント　加藤