この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは建物自体が古く、修繕や防音工事を進めておりますがお客様にご不便をおかけしてしまう点もあり、誠に申し訳なく思います。

お客様に少しでも心地よくご利用いただける様、今後も改善を進めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩5分程で、ご宿泊者様用の駐車場もございますので、ビジネスのお客様を中心に、観光目的でご利用下さるお客様もいらっしゃいます。

その他のサービスもご用意しておりますので、機会がございましたら、再び当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊がお客様にあまり良い思い出にならなかったことに、大変申し訳なく思います。

客室内の大きさを変えることはできませんが、ご利用頂く方々に少しでも落ち着いたひと時になれるよう努めてまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは建物自体が古く、客室の設備も最新のものではないため、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

ご利用のお客様に少しでもよいひと時を過ごしていただけるよう、フリードリンクサービスや入浴剤の無料提供などをご用意しております。
今後もサービスの継続と設備の改善・改修を務めてまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩約5分、駐車場も全長6m未満のお車は無料で駐車できますので、釧路のホテルをお探しの方はぜひご検討ください。

クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございます。

現在、当ホテルでは複数の入浴剤を無料でご用意しております。
以前に期間限定で提供していたのですが、ご宿泊の皆様にたいへん好評だったので、限定ではなく当ホテルのサービスとして常時ご用意しております。

季節によって入浴剤の種類も変わるので、次もぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離にあり、駐車場も完備しておりますので、JRだけでなくお車やオートバイをご利用のお客様からも高評価を頂いております。

今回ご利用頂いた際、お客様に少しでも良いと思えたなら幸いです。
機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食はバイキング形式で、メニューも日替わりでご提供させて頂いているので、他のお客様にも好評を頂いております。

お忙しい中、コメントをありがとうございました。
機会があれば、次回も当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

覚えづらい部屋番号で大変申し訳ありません。番号の変更となると全客室が対象となり、各種手続きと工事が必要となるため、すぐに改善することはできませんが、本部や統括部などに報告・相談してできることはないか進めてまいります。

朝食メニューに満足頂けて光栄です。
確かにコロナ対策規制が緩和されたとはいえ、様々な地域にお住いの方がご利用なさるので、今回のご意見を踏まえて、場合によってはお客様に注意するなど対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
少しでもお客様に安心してご利用頂けるよう努めてまいります。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

工事が必要な館内設備については、すぐに対応できませんが、その他に改善が可能な点は順次変更してまいります。

お忙しい中、コメントをありがとうございました。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

建物自体が古く、設備を新しく改修するのには時間が掛かる場合もありますが、なるべく早く改善できるように努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント課　加藤

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
当館の朝食バイキングは多くのお客様からご好評いただいている人気サービスです。
季節によってメニューも変わり、どの時期にご来館いただいてもお楽しみいただけるようになっております。
釧路にお越しの際には、ぜひお召し上がりくださいませ。
またバゲージラックにつきましては導入を検討させていただきます。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　見城

いつもエリアワン釧路のご利用ありがとうございます。

今回ご案内させて頂いた客室に不具合があり、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思います。
今後は室内灯を明るくできないか、修繕点が他にないか調べ、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。

お忙しい中、コメントをありがとうございます。
フロント課　加藤

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊に置かれましても駐車場に置きましても、お客様にご不便な思いをおかけしました事、お詫び申し上げます。幸いにも「スタッフの対応が親切でした」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ共々安堵しております。
今後に置かれましても、それらの問題点を、接客面とサービス面でカバー出来るように、日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。宿泊課　立花

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fi接続不良、テレビの不具合でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fi回線工事期間中でのご宿泊ということでご迷惑おかけし、大変申し訳ありませんでした。
今回ご不便お掛けした部分はもちろん、その他のサービスや設備などを日々見直し、よりよいホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　見城

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
現在当ホテルの朝食は、新型コロナウイルス感染防止のためプレートでの提供となっていますが、バイキング時と変わらない味・満足感を提供できるよう、日々試行を重ねております。
今後もあらゆるお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上や設備面での改善に取り組んでいく所存でございます。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　見城

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分程度の場所に立地しており、又、ホテルから繁華街まで徒歩約10分程度で行ける便の良さがお客様からご好評頂いております。お忙しい中、お客様の貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。宿泊課　立花

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご満足のいくご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
また、釧路へお立ち寄りの際にはぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再会できます日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの騒音およびエレーベーターでご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それらに関しまして、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。

ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　伊東