いつもホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートでご利用いただけていること、大変嬉しい限りでございます。
文中より、今回のご宿泊に概ねご満足いただけたご様子が窺え、我々スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にとってご利用しやすいホテルで在り続けられるよう努めてまいりますので、ホテルエリアワン釧路をどうぞよろしくお願いいたします。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　見城

先日は数あるホテルの中からエリアワン釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では朝食について、お喜び頂けたようで大変嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように邁進して参りますので、エリアワン釧路を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの朝食については、多くのお客様からご好評をいただいております。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。


宿泊課　伊東

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン釧路をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして概ねご満足頂けたようで誠に嬉しい限りでございます。
また釧路にお越しの際は、ホテルエリアワン釧路を候補の一つとしてお考え頂けたら幸いでございます。最後になりますが、貴重なお客様の口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊課　見城

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、ご宿泊や朝食にご満足頂きました事、心より感謝申し上げます。
しかしながらホテルの清掃が行き届かず、不快感をあたえてしまった事、誠に申し訳なくお詫び
申し上げます。
清掃につきましては、今一度、見直しさせて頂きます。
今後に置かれましてもお客様に「また泊まりたい」と思って頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のメニューにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。多くのお客様にご満足いただけますよう、和洋中豊富に取り揃えております。
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のメニューにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。品数につきまして、多くのお客様にご満足いただけますよう、和洋中豊富に取り揃えております。
当館の壁が薄く、不用意に物音がお耳に入りました事、心よりお詫び申し上げます。
建物の不備につきましては、日々補修を行い改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は数あるホテルの中、ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、私共にとって大変嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、地元の食材にこだわり、お客様にお楽しみ頂ける様に、日替わりでメニューをご提供しております。季節によってもその季節の旬な食材を生かしたメニューを考案しております。
12月からは冬のメニューとしてまた新たなお料理を考案中でございますので、機会がございましたらご賞味して頂ければ幸いでございます。
またお客様から『美味しい』とお言葉が頂ける様なご朝食を提供できますよう日々心を込めて努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

宿泊課　三浦

この度は数多くあるビジネスホテルの中より、ホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早々のご意見拝見させていただきました。価格面ではご支持を頂けた様ですが、お部屋でのお寛ぎの際、周囲の音が気になってしまったようでご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。既にお気づきかと思いますが、約3年前に一部リニューアルし、ホテルエリアワンとして運営しておりますが、何分古い建物でございます。
現在、防音対策が最大の課題となっており、対策思案中でございますが、今しばらくお時間をいただくこととなります。お客様にはその分価格を下げてのご提供をさせていただいてはおりますが、ご不便をおかけしてしまったこと重ねてお詫びいたします。少しでも早く防音対策を改善し、お客様に寛いでいただける空間のご提供ができるよう取り組んでまいりますので、
また釧路へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことを願っております。
早々のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　渡部

この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見を早々にいただき、ありがたく感じております。
1年半前に一部リニューアルを行ってはおりますが、
決して最新のホテルではございません。
お客様からの貴重なご意見を最大限活かし、古いけれど利用しやすく、
清潔感は維持、細かな日常に必要なものはホテルに有り、親しみやすいホテルと感じて頂けるようなホテルを目指しております。
ご指摘いただきました椅子の不具合や、寒く感じてしまう空調等、早速改善してまいります。
本来であればお客様からお声をいただく前に気付く点でしたのに、
ご感想をいただくことになってしまったこと申し訳ございませんでした。
またご利用いただける機会が幸いにもあります時は、
快適にお過ごしいただけますよう準備し、お待ちしております。
今年も残りわずかとなりました、どうぞ体調崩すことなく、より良い1年を迎えられますよう願っております。

宿泊課　渡部

この度は数あるホテルの中、ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食につきまして、とても美味しかったとのお褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。当ホテルのご朝食は釧路の特産品や農産物を生かし、日替わりでメニューをご提供しております。又、季節によっても、その季節に合ったメニューをご提供しておりますので、たくさんのお客様からご好評頂いております。12月は冬のメニューとして、塩ちゃんこ鍋やおでん、ポトフや、又、北海道ならではのジンギスカンなどもご提供しております。お泊まり頂いたお客様にご満足頂けるように今後もエリアワン釧路では日々、発展や改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なお客様のお声を頂戴頂きまして誠に有難うございました。また釧路にお越しの際は是非ともホテルエリアワン釧路にお越し頂ければ幸いでございます。お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　三浦

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン釧路をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館フロント横にございます売店コーナーは、1月初め頃より設置しており、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。今回お客様のお役に少しでも立てたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
他にも北海道限定のお菓子やカップ麺など、北海道ならではの商品を数多く取り揃えております。
また、当ホテルの朝食について「とても充実しています」とのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける朝食を提供できますよう、更に精進して参ります。4月には春メニューを増やす予定でございますので、また機会がございましたら、当ホテルの朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋の防音設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。設備上直ぐの改善が難しい面もありますが、最優先課題として取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　刀禰

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、沢山のお客様のご希望のお声もあり、9月よりフルバイキング形式とさせていただきました。まだまだお客様にご満足頂けるご朝食をご提供できるようにと、日々向上を目指しております。こちらの朝食バイキングについて「大満足でした」とのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様がまたいつお越しいただいてもご期待を裏切らぬよう、よりご満足いただける朝食内容をめざしてまいります。
しかしながら、ホテルの防音設備についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。設備上、直ぐの改善が出来かねる箇所もございますが、こちらの問題については目下最優改善課題とさせていただいております。
また、ご迷惑をお掛けしていたにも関わらず、私共のサービス面等「好印象」とお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではありますが大変うれしく存じます。
この度は貴重なお時間にクチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　刀禰

日頃よりホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく思っております。何よりも、釧路にお越しの際に幾度となく当ホテルへご宿泊いただいております事実が、スタッフ一同の最高の励みとなっております。

お褒めいただきました朝食は9月10日よりプレートスタイルから日替わりのバイキングスタイルにリニューアルしたものでございます。ご満足いただけているようで何よりです。これからもより豊富なメニューをご用意して、ご宿泊の度に満足いただける朝食をご提供することが出来ればと励んで参りたいと思います。

何度もご宿泊していただいているお客様にも、飽きることのない快適なご宿泊をご提供できますようこれからも努力して参ります。何かございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後もお客様とホテルエリアワン釧路にてお会いできますこと心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　三上

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき光栄に思います。

釧路駅からも比較的近く、お車をご利用の方も全長6m未満であれば1部屋につき1台は無料でお使いいただけます。

洗濯機の台数は2台、乾燥機1台なので、広くはありませんがランドリーコーナーもございますので、ご連泊のお客様もご宿泊の際はお気軽にご利用ください。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの最寄りにあるコンビニは釧路駅内か北大通り沿いの2ヶ所で、どちらも徒歩5分程の距離となっております。
繁華街においては徒歩で約10分と、少し不便をお掛けしてしまう場合があります。

客室の暗さににおいて、照明が少なく電灯自体も小さいものしか設置されていませんので、お手数をお掛けしますが、お客様には貸出品コーナーに置いているデスクライトをご利用頂くようお願い致します。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見がありました浴室内の汚れですが、除去と予防を進めてまいります。

また、有料アメニティの金額の記載について、お客様に困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
内容を一部訂正してご案内する形になりましたのでご報告に代えさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から近いので公共交通機関をご利用のお客様にも評価を頂いておりますが、夏季はやはりツーリングやお車をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。
難点として駐車場は全て青空駐車場なので、悪天候の際バイクを停められる方にご不便をお掛けする場合があることです。
当ホテルの駐車場をご利用の際はご了承ください。

次に道東地区をツーリングなさる際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食や客室の評価だけではなく、スタッフについても高い評価をして頂き、とても嬉しく思います。

ご意見にあったベッドについても、確認次第改善させて頂きます。

お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。当日、お気をつけてお越しくださいませ。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は全長6m未満のお車であれば、1部屋につき1台は無料でご利用頂けるので、他のお客様にも好評です。

お忙しい中、コメントをありがとうございます。
機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤