サービス4
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 17:57:47
-
壁が薄いと思います。朝方子供の話し声が丸聞こえでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2017年02月01日 22:49:45
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々にご意見をいただきましたが、薄壁により、ゆったりとお過ごしいただけることができなかったようで、申し訳なかったと感じております。
旧ホテル946よりリニューアルオープンをして約2年弱になりますが、ご指摘の通り、現在薄壁の課題に取り組んでいる最中でございます。
改善されるまでの現在は、価格を抑えての販売をしている状況でございます。
せっかくのお寛ぎ頂く時間を騒音で台無しにしてしまったこと心よりお詫びいたします。
もしも、またご利用いただける機会が幸いにもございます時には、お部屋設定を今以上注意させていただき、くつろいでいただけますよう配慮させていただきます。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、口コミ投稿いただきまして心より
御礼申し上げます。ありがとうございました。
宿泊課 渡部
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
ダーマン9371さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ダーマン9371さん [40代/男性] 2024年04月18日 16:58:02
-
朝食会場のメニューは仕方ないがある飲み物など都度補充するのではなくある程度多く配置していただきたかった。
インスタントコーヒーなどのサービスは非常にありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2024年05月05日 19:45:17
-
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のさいにご不便をお掛けして大変恐縮でございます。ご利用される人数により量を調節させていただいておりますので、不足がでないように今後はより一層注意して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
shanghaiomegaさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- shanghaiomegaさん [60代/男性] 2024年01月26日 12:33:35
-
駅に近いビジネスホテル
部屋の天井が低く、また壁が薄いのか隣の物音が良く聞こえました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2024年03月13日 21:07:02
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは建物自体が古く、修繕や防音工事を進めておりますがお客様にご不便をおかけしてしまう点もあり、誠に申し訳なく思います。
お客様に少しでも心地よくご利用いただける様、今後も改善を進めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 16:36:38
-
良くも悪くもなく悪くもない、ごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2024年01月18日 17:05:13
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から徒歩5分程で、ご宿泊者様用の駐車場もございますので、ビジネスのお客様を中心に、観光目的でご利用下さるお客様もいらっしゃいます。
その他のサービスもご用意しておりますので、機会がございましたら、再び当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 14:51:07
-
出張の際、他のホテルが取れなかったので泊まりました。動作音は気になりませんでしたが、古く狭いので積極的に利用する気になれません。コンビニまで少し離れていること、近場に夕食を取れる店が少なく立地も不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 18:20:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様にあまり良い思い出にならなかったことに、大変申し訳なく思います。
客室内の大きさを変えることはできませんが、ご利用頂く方々に少しでも落ち着いたひと時になれるよう努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 23:41:14
-
何も求めず、寝るだけなら特に不満は無い。ただ、古いのと浴室は狭いので、気になる人は検討した方がいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 17:38:29
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは建物自体が古く、客室の設備も最新のものではないため、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用のお客様に少しでもよいひと時を過ごしていただけるよう、フリードリンクサービスや入浴剤の無料提供などをご用意しております。
今後もサービスの継続と設備の改善・改修を務めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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NAW 3888さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- NAW 3888さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:12:30
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 19:56:13
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分、駐車場も全長6m未満のお車は無料で駐車できますので、釧路のホテルをお探しの方はぜひご検討ください。
クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 22:54:57
-
7月1日に宿泊致しました。
入浴剤が選べて楽しいお風呂が楽しめた。
素泊まりでは、問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 21:03:02
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございます。
現在、当ホテルでは複数の入浴剤を無料でご用意しております。
以前に期間限定で提供していたのですが、ご宿泊の皆様にたいへん好評だったので、限定ではなく当ホテルのサービスとして常時ご用意しております。
季節によって入浴剤の種類も変わるので、次もぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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ラム7603512さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ラム7603512さん [60代/男性] 2023年07月03日 10:58:56
-
駅から近くで便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 20:44:37
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離にあり、駐車場も完備しておりますので、JRだけでなくお車やオートバイをご利用のお客様からも高評価を頂いております。
今回ご利用頂いた際、お客様に少しでも良いと思えたなら幸いです。
機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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たーぼー1128さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- たーぼー1128さん [50代/男性] 2023年07月01日 10:57:02
-
食事はおいしかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月01日 17:29:04
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食はバイキング形式で、メニューも日替わりでご提供させて頂いているので、他のお客様にも好評を頂いております。
お忙しい中、コメントをありがとうございました。
機会があれば、次回も当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 15:42:53
-
年季を感じる建物、お部屋内でした。バゲージラックなどの荷物置場は必要。メインデスクの下部に暖房器具が備え付けられており、足は勿論椅子も入れられないのは、PC作業がし辛く大変不便。デスクの横壁に取り付いている鏡は、正面姿が見られない取付位置で良くない。家具の配置に工夫が必要では?加湿器の水入れ方が使い勝手良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 20:35:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
工事が必要な館内設備については、すぐに対応できませんが、その他に改善が可能な点は順次変更してまいります。
お忙しい中、コメントをありがとうございました。
フロント 加藤
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:17:56
-
ご不満ポイント
・全体的に古い
・フリーWiFiが暗号化されていない
・見えないところまで清掃が行き届いていない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年03月11日 16:54:34
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思います。
今後の運営において、お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。
フロント課 加藤
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サービス3
うっきー79さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- うっきー79さん [50代/男性] 2023年02月11日 10:45:55
-
駐車場が無料で、出し入れが自由の為、出張で利用するには便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年03月11日 17:10:50
-
ホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの駐車は、全長6m未満の車であれば無料でご案内いたします。
また、チェックアウト後も16時までであればご宿泊された方であれば追加料金なしでご利用が可能ですので、ビジネスだけでなく、観光目的でご宿泊される方に好評を頂いております。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございます。
機会がございましたら、またホテルエリアワン釧路をご利用ください。
フロント課 加藤
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サービス3
亀吉71234さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 亀吉71234さん [50代/男性] 2023年02月05日 11:19:44
-
部屋が暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年03月11日 17:22:13
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物自体が古く、設備を新しく改修するのには時間が掛かる場合もありますが、なるべく早く改善できるように努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント課 加藤
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 15:45:13
-
価格帯は非常に満足できるが同フロアの別部屋の方が騒がしかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年11月10日 21:10:05
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロア内の音に関しましてご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
防音に関しましても各フロアの扉を防音のものに交換、防音シートの施工など行っておりますがまだまだ改善がされておらず重ねとお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯改善に向けスタッフ一同取り組んで参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 下重
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 16:39:14
-
初めて利用いたしました。お部屋は年季があるようでしたが、清潔感ありました。お部屋広さは申し分無でしたが、荷物を置く台、バゲージラックなどがあると使い勝手が良いのでは。今回は朝食無としましたが、次回の機会には戴きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年09月15日 11:12:35
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
当館の朝食バイキングは多くのお客様からご好評いただいている人気サービスです。
季節によってメニューも変わり、どの時期にご来館いただいてもお楽しみいただけるようになっております。
釧路にお越しの際には、ぜひお召し上がりくださいませ。
またバゲージラックにつきましては導入を検討させていただきます。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 見城
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 15:26:41
-
仕事の際に何度か利用させていただいてます。今回の部屋はちょっと陽が入りにくく、室内灯もかなり暗かったのがちょっと厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年11月15日 16:18:44
-
いつもエリアワン釧路のご利用ありがとうございます。
今回ご案内させて頂いた客室に不具合があり、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思います。
今後は室内灯を明るくできないか、修繕点が他にないか調べ、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
お忙しい中、コメントをありがとうございます。
フロント課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 14:20:07
-
11/5に宿泊、建物は古いが清掃は行き届いていたと感じます。
ベッドのマットが硬くて身体が馴染めなかったのと、隣の部屋や廊下の音が響き睡眠が取れなかったのが残念です。
その他 フロントの対応も親切でしっかりしておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】釧路でHappyステイ★ ≪朝食付き≫【駐車場無料】★
- ご利用のお部屋
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サービス3
みにーまうす777さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- みにーまうす777さん [40代/女性] 2021年11月03日 20:54:34
-
部屋やロビーはとても狭く、圧迫感を感じましたが、種類が豊富のバスソルトがあり、選べるのが嬉しかったです。
駐車場は、狭く大変停めにくかったのですが、近いのはありがたかったです。
この感じのホテルだと、もう少くてもよいのでは、、、と思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年11月04日 20:45:37
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、客室や駐車場のスペースが狭いことで御不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室につきましては早急な改善は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めます。
駐車場は、一番近い第一駐車場からはやや離れるのですが、当館より徒歩1分の場所に第二駐車場をご用意しております。
こちらは第一駐車場よりもスペースが広いため、またのご来館の際にはぜひご利用いただければと思います。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
4連泊しました。市内観光レンタサイクル無料でした。部屋が無かったのか毎日違う値段で移動がありました。
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この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
市内観光で、自転車をご利用して頂いたとの事でしたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、自転車の貸し出しの他、挽き立てのコーヒーが飲めるコーヒーマシーンや、様々な種類のフリードリンクもご用意しております。
又、エレベーター横には電気スタンド・加湿器・空気清浄器なども無料で貸出ししております。
今回、4泊ご宿泊頂いた際に、値段が毎日違ったとの事につきまして、お客様の仰います通り、お日にちによって値段の設定が異なっております。
ご宿泊に置かれまして、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
もしご滞在中になにかお困りな事がございましたら、お近くのスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 三浦