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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.59
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.31
  • 食事4.16

総合4

yasuko1234さんの クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yasuko1234さん [50代/女性] 2019-05-07 07:29:27

新しくてスタイリッシュなホテルで、気持ちよく過ごせました。

私は、全体的に黒いのが気になったのですが、主人は、「そこがいいんだ」と申しておりました。
お部屋のテレビのリモコンの調子が悪かったのですが、フロントに連絡したところ、すぐに対応していただけました。洗面台の水はけが若干悪いのが気になりました。

朝食は、地場産のものを使用しており、大変満足がいくものでした。
ただ、食器が重い。トレイを使用すると重さが倍増して、つらい。
杖をついた高齢の女性の方が、お皿をやっとの様子で持って、プルプルしながらおかずを乗せてるのを見て、気の毒でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-05-28 09:38:32

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、優先順位をもって検討し改善に取り組んでまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、クロスホテル札幌へお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード23平米→28平米以上】ポイントUP&ワンランク広めのお部屋/朝食付[O04]
ご利用のお部屋
【【2名1室】禁煙ツイン/ラグジュアリールーム(28平米)】