この度は数あるホテルの中からクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩圏内のためご旅行やビジネスにも便利にご利用いただけるかと存じます。
札幌市民の憩いの場である大通公園も徒歩圏内であり、四季折々の景色やグルメをご堪能いただけます。
また館内に電子レンジのご用意はございませんが、フロントまでお申し付けくださいましたらご対応させていただいております。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とし、皆様に寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、様々な点についてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたご感想から快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく感じております。
お部屋にご用意させていただいておりますコーヒーは、こだわりのスペシャルティー珈琲を手掛ける札幌のお店に、クロスホテルの為にブレンド及び焙煎してもらう特別なものでございまして、ご宿泊いただきましたクロスフロアのみでお楽しみいただけます。
今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、また、再度泊まりたいと思っていただけることが、私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもクロスホテル札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの接遇におきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちにスタッフと共有を行い、改善に取り組んでまいります。
またクロスホテル札幌にお帰りの際も、ごゆっくりとお寛ぎいただき、心に残るホテルステイをお過ごしいただけるよう努力してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見ならびに、心温まるご評価誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回リニューアルした客室は、北海道で活躍する8組のアート作家の作品が展示された「アートルーム」でございます。
全て当ホテルのために制作された作品で、アートに触れる至福の時間をお過ごしいただけます。
客室は3つのカラースタイルである、非日常を感じられる「HIP」、都会的で洗練された「URBAN」、木の温かみのある
「NATURAL」を基調に展開し、滞在のシーンに合わせてお選びいただけます。
またクロスホテル札幌にお越しいただいた際にも、さらに感動いただけるサービスでお迎えができますよう、
精進してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な角度からお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
しかしながら、洗面所につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件をふまえまして、お部屋の管理体制・設備のメンテナンスを再度確認し、再びこのようなことの無いように努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもクロスホテル札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食をお召し上がりになられたとのことで、お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じますとともに、ご満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
ご朝食は、季節によってメニューも変わり、アスパラや玉ねぎなど北海道の美味しい旬の野菜もご用意しております。
また機会がございましたら、是非レストランに足をお運びくださいませ。
心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜り、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。
お気に召していただいた大浴場は、札幌の夜景を眺めながらリラックスしていただける当ホテル自慢の施設でございまして、白く覆われた札幌の夜景はもちろんのこと、この季節ならではの露天風呂は格別でございます。
またラーメン屋さんもお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
札幌中心地には他にも人気ラーメン店が数多くございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもクロスホテル札幌をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルでありたいと、スタッフ全員がお客様のお気持ちに寄り添いご対応出来るよう日々取り組んでおりますので、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
「接客の仕事をしているので参考にさせていただきたい」とのお言葉、大変恐縮でございます。
これからも、大切な方を何度でも連れていきたいと感じていただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、受付方法の改善に取り組んでまいります。
また、最上階の大浴場は、札幌の街並みを眺めながらゆっくりとリラックスしていただける空間でございます。
ぜひ次回お越しの際は、大浴場と併設のラウンジから一望できる札幌の景色も併せてお楽しみいただけますと幸いでございます。
改めまして貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。
“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルでありたいと、サービスやデザインにこだわりをもってご提供いたしておりますので、大変嬉しくコメント拝読いたしました。
お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。
心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌観光のお役に立てましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございます。
「とてもきれいでまた利用したいホテル」との温かいお言葉を励みとし、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用のラウンジは、昨年の春から始まり、限られた時間でございますが、お客様にとてもご好評いただいております。
“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルであるため、サービスやデザインにこだわりをもってご提供いたしておりますので、
「とにかくお洒落なホテル」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やラウンジをお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味ください。
「何もかも最高でした」との心温まるお言葉を胸に、今後も、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないご評価を賜り、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。
最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございます。
これからもクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、クロスホテル札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用のラウンジにつきましては、ご説明不足もありお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは札幌駅と地下鉄大通駅の中間にあり、時計台や大通公園など様々なアクセスにとても便利な立地でございます。
「また行きたいと本気で思える宿」とのご感想を励みとし、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたコメントから、大切な思い出作りのお手伝いをさせていただけた事が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
様々な角度から温かいご感想を賜り、大変光栄に思いますとともに、身の引き締まる思いです。
これからも、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、次回の記念日の際にも、クロスホテル札幌をお選びいただけますと幸いでございます。
次回お越しの際は、大浴場と併設のラウンジから一望できる札幌の景色、こだわりの朝食ブッフェも併せてお楽しみください。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご用意させていただきました客室をお気に召していただけたご様子に、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも様々なタイプをご用意しております、是非次回ご指定いただきまして、お寛ぎいただけましたら幸いです。
またこの度は、洗面台等に関しまして不行き届きの部分がありご迷惑をお掛け致しました。同様のことが起きぬよう改善致します。
これからもクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。