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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) クチコミ・感想・情報

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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.47
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.86
  • 食事4.47

総合4

らむね3201さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

らむね3201さん [20代/女性] 2021-10-21 19:04:42

チェックインがなかなか終わらず諦めてロビーのラウンジに入りました。ホットケーキがとってもおいしかったです。
その後またチェックインを試みるもなかなか終わらず、先に夕飯を済ませました。
夕飯をいただいた玄海では、連れといくつか料理を分け合っていたのですが気を遣っていただき、初めから料理を小分けにしてくださるなど気遣いがありがたかったです。
お刺身のごま醤油和えがおいしかったです。どれも普通に美味しいという印象でした。唐揚げが思ったより油が重くてこんなもんかと思ってしまいました。
朝食時間が区切られていたのですが、あまり理解せず、この時間に行けばいいのだと思っていたら、1時間以内の時間制限と途中で知り、慌てて食事を終えました。
とても美味しい朝食だったので、時間制限なく楽しみたかったです、
スタッフさんの対応は良かったのですが、ところどころ望むサービスが受けられなかったところが残念でした。
とても美味しい朝食だったので、時間制限なく楽しみたかったです。
スタッフさんの対応は良かったのですが、ところどころ望むサービスが受けられなかったところが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2021-10-22 11:08:25

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

チェックインのお時間お待ちいただいてしまい、申し訳ございません。

レストランスタッフに関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

朝食時間に関して、ご説明ができておらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を反映させ、サービスに磨きをかけ精進して参ります。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン 阿比留 静怜菜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】UPGRADE STAY ワンランク上の客室へ無料でご招待
ご利用のお部屋
【グランドツイン(5-6F・禁煙)33平米】