この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
駐車場に関して精算機の反応が悪く大変ご迷惑おかけしました。管理会社に連絡して点検させていただきます。
今後とも、より多くのお客様にお寛ぎいただける空間・お食事・サービスをご提供すべく、スタッフ一同、精進して参ります。
機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　佐野

この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はお食事やお部屋からの眺望など、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。お子様もゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。

今後とも、より多くのお客様にお寛ぎいただける空間・お食事・サービスをご提供すべく、スタッフ一同、精進して参ります。
機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
水族館マリンワールドや国営公園海の中道まで徒歩5分にホテルがあり、アクセスはとてもいいです。国営公園海の中道は一年を通して季節の花々が咲きとても綺麗です。またの機会には海浜公園にも足を運んでみてください。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービスの向上を心がけてまいります。またの機会に是非ご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

まず初めに、福岡空港からのタクシーに関するご意見、誠にありがとうございます。料金の面でお客様に不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後のご参考とさせていただくためにも、送迎バスの利用方法についての情報を改めて明示し、お客様にとってより便利な移動手段を提供できるよう、スタッフ一同で検討したいと思います。

お部屋からの景色やお食事についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。今後ともお客様がご滞在中にお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

周辺には水族館のイルカショー、夏のプール、打ち上げ花火など、様々なアクティビティやイベントがあり、お客様にとって特別な思い出になったことを嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、サービスの向上を心がけてまいります。またの機会に是非ご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　今柳田

この度は数あるホテルの中から、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、クチコミのご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
いただいた評価に満足することなく、日々精進してまいります。

これからもお客様にとって特別な場所であることを目指していきたいと思います。次回お帰りいただきました際は、今回以上にお楽しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきたいと存じます。
是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。

フロントデスク　堤

この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

客室からの眺望をお褒めいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様にとって特別な場所であることを目指していきたいと思います。次回お帰りいただきました際は、今回以上にお楽しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきたいと存じます。
是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。

フロントデスク　今柳田

この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

客室からの眺望をお褒めいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様にとって特別な場所であることを目指していきたいと思います。次回お帰りいただきました際は、今回以上にお楽しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきたいと存じます。
是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。

フロントデスク　今柳田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

当館でのご夕食やご朝食などのお食事のお時間含めご滞在をご満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしお部屋のバルコニーについてのご指摘に関しまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かさせていただきます。

今後とも、より多くのお客様にお寛ぎいただける空間・お食事・サービスをご提供すべく
スタッフ一同、精進して参りますので、またの機会をいただけますと幸甚に存じます。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

フロントデスク　林　武尊

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

広い方のお部屋の口コミもありがとうございます。
御朱印を集めながらわんちゃんと全国をご旅行されていらっしゃるんですね。

目の前には広大な芝生や海、ヤシの木が広がっておりますので、わんちゃんと一緒にリゾートの雰囲気を満喫しつつゆっくりお寛ぎいただけると嬉しく思います。

また福岡の御朱印集めの際は是非お待ち申し上げております。

フロントデスク　原田

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お食事の際、わさび抜きのご希望をお伺いしたにも関わらず、ご希望に反したご対応を差し上げたこと、誠に申し訳ございません。
より細やかなサービスを行えるよう、スタッフへの教育に尽力いたす所存です。

次回、ご利用いただく際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
暑さも落ち着き、夜には涼しくなってまいりました。ご体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

フロントデスク　堤

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お部屋からの景色やプールなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋のお風呂のシャワーカーテンやメイク落としなどのアメニティに関して、いただいたご意見をもとに、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう考慮し、改善に務めさせていただきます。

また機会あれば、ぜひご来館いただける事を楽しみにお待ち申し上げております。
フロントデスク　山科

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

2泊のご滞在ありがとうございました。
景色とお食事を楽しんでいただけたとの事で大変嬉しく思っております。

朝食も今後更にレベルアップを目指し、お客様にリゾートの雰囲気を楽しんでいただけるよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　原田

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

この度はお子様とのご旅行を当ホテルでお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ただご朝食の白米に関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
白米の上から濡れた布を被せる、クオリティチェックの強化に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心より待ち申し上げております

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

DREAM DUSK outdoor LUNCHへのご参加ありがとうございます。
また、イベントのご利用も含めてお孫様とご満足いただけるご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ルイガンズではシーズごとに様々なイベントを行っております。
夏にはBBQや野外シネマ、花火を開催し、冬にはクリスマスイベントなど1年通してお楽しみいただけます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心より待ち申し上げております

フロントスタッフ　釜堀

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、スパに関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心より待ち申し上げております

フロントスタッフ　釜堀

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

朝食時に明るい席でお食事をお楽しみいただきたいとのご希望をお伺いしたにも関わらず、
適切に対応できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

私共スタッフ一同はお客様のご要望に対して素早くかつ正確にお応えすることを重視しておりますが、
今回の件では明らかに誤った対応がありましたこと深くお詫び申し上げます。
このような事態が二度と生じないよう、スタッフ全員に再度研修と指導を行い、
より高品質なサービスを提供するために務めさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今回の出来事から学び、サービスの向上に努めてまいります。
今後も更に満喫して頂ける空間・お食事・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　今柳田

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在や朝食のご利用に関しまして、ご満足のいただけるご宿泊になりましたことスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ご夕食に関しましては、折角の記念日にも関わらず、ご提案が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を改めて徹底し、お客様にとって素敵なご滞在をご提供できるよう、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お部屋の設備に関しましては残念な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク　児玉

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お部屋のアップグレードに関しましてご満足いただき誠にありがとうございます。

お子様のアメニティに関しましてはこちらからの御案内が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
お子様用歯ブラシ、スリッパ、ナイトウェアなどご用意がありますので、次回ご希望がございましたらお申し付けくださいませ。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　今柳田

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中お越しいただきまして、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はお食事やスタッフのサービスに満足してただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　坂本