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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) クチコミ・感想・情報

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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.86
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:01:41

博多駅からは遠いですが、リゾート感たっぷりで素敵な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月27日 21:15:38

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
リゾート感たっぷり素敵な時間が過ごせたようで良かったです。
JR博多駅徒歩5分、HEARTSバスステーション博多から無料のシャトルバスも運行しています。お車の場合、都市高速を使用すると30分でお越しいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】直前割 最大50%OFF 客室最上階で過ごす贅沢ステイ(ミニバーフリー)
ご利用のお部屋
【ルイガンズデラックスツイン(7階・禁煙)44平米 ミニバー付】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 01:02:09

今回も快適に過ごす事ができました。なんと言っても朝食が素晴らしい!リフレッシュ出来ました。
ですが、まだ食べてないデザートの盛り合わせを離席中に引いてしまわれたのはショックでした。ホール担当の女性のユニフォームは下にズボンを履くなど検討された方がいいと思います。
全体的には大満足でしたが、当日予約だったためか?アメニティが?前回はリゾート気分が味わえるシャンプーなど並んでいましたが、今回は、ヘアキャップやゴムのセットもないし、なぜかシェービングジェルが1つ、ブラシ、歯ブラシだけでした
お風呂もおむつを平気で紙コップを捨てるゴミ箱に捨てたり、マナーの悪い小さなお子様連れの方が目立ちました。
小学生の男子もいましたが、年齢制限はないのでしょうか。
孫娘は連れて行けないとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月25日 20:02:13

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お部屋セットに関しましては残念な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたようでこの上なく喜ばしい限りでございます。


今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク 児玉

ご利用の宿泊プラン
【だれでも旅行支援プラン】朝食付|割引上限無しでの20%OFFの限定プラン 16時イン/11時アウト
ご利用のお部屋
【アーティストルーム ツイン2(3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 22:13:19

スタッフの対応もよくいいホテルでした!
建物が少し古いところもありますが、清掃は行き届いており問題ありません。
福岡の街中とは離れているのですがシャトルバスもあり移動には困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月16日 15:02:17

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

スタッフのサービスについて満足してただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク 坂本

ご利用の宿泊プラン
【早割60】朝食付|60日前のご予約で最大25%OFF 3大特典付
ご利用のお部屋
【和室14畳(3F・禁煙)44平米】

総合5

ちむちむ1031さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

ちむちむ1031さん [30代/女性] 2023年02月12日 21:20:29

仕事の休みが取れるか分からなかったので当日予約しました。
当日は雨でしたが翌日が晴れ予報だったのでまあいっかという感じでしたが、ディナーのワインボトルに雨の日のhappy価格があり非常にお得感がありました。
グランドデラックスツインのお部屋で非常に広く、お部屋からの夜景、日の出の景色が最高でした。
高級宿のくくりの割にはお風呂とトイレが同じ部屋なことに最初驚きましたが、大浴場を使用したのでたいした問題ではありませんでした。
ディナーを担当してくださった方が非常に感じよく、程よい距離感で接客してくださり、美味しい食事がより素敵な時間になりました。
イタリアンコースは男性には少し物足りないかもしれません。
朝食も非常に美味しく大満足でした。
ぜひまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月15日 22:32:27

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当日ご予約で当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は満足してただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の設備に関しましては残念な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク 今柳田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊2食付|九州各地の厳選した食材を愉しむイタリアンディナー
ご利用のお部屋
【グランドデラックスツイン(5-6F・禁煙)44平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:12:02

また来たいと思えるようなホテルでした!ホテルの内装、外装、景色、食事など総合して考えてもすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月10日 07:22:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

いただいた評価に満足することなく、今後も更に満喫して頂ける空間・お食事・サービスをご提供すべく、スタッフ一同、精進して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク 林 武尊

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付|福岡で海外を感じるリゾートステイ 3大特典付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

inr33tmさんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

inr33tmさん [40代/男性] 2023年02月06日 13:36:49

リフレッシュのため利用しました。
建物はやや古さは感じますが、しっかりと清掃されており問題はないです。
朝食もおいしくいただきました。コスト相応のサービスを享受できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月10日 07:30:22

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク 釜堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★【朝食付】ベーシックステイ 4大特典付 15時イン/12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 08:38:17

38年振りに訪れた海の中道。
そして、ルイガンズ。
ホテル名は変わりましたが、30年前と外観は変わらず、感激で涙が出た程でした。
スタッフさんらの心のこもった対応、食事の美味しさ、何よりも風景がこれもずっと心に残ることでしょう。
出来ればまた伺いたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月10日 07:01:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また再訪いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間を満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは約20年ほど前に今のルイガンズになりました。
お部屋の内装やレストラン等、一部改装工事で新たに生まれ変わっておりますが、外観等は30年前と変わらない全室オーシャンビューのお部屋をご用意致しております。

今後も、お部屋からの展望や私共スタッフのおもてなし、お食事等で素敵な旅の思い出を残していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。
またのご来訪お待ちしております。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク 林 武尊

ご利用の宿泊プラン
【早割60】朝食付|60日前のご予約で最大25%OFF 3大特典付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 11:22:58

サービスまで丁寧でわかりやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年02月04日 02:45:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間を満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様1人1人に寄り添ったおもてなしで
お越しいただく皆さまにご満足いただける滞在が
お手伝いできますよう改善や快適性の追求を日々努めて参ります。

次回お帰りいただきました際は、今回以上にお楽しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきたいと存じます。
是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク 林 武尊

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済限定 最大10%OFF 人気日をお得に先取り(駐車場・幼児添い寝無料)
ご利用のお部屋
【アーティストルーム ツイン1(3F・禁煙)33平米】

総合5

かつよし1964さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

かつよし1964さん [50代/男性] 2023年01月29日 09:51:56

還暦前の九州一人旅の最初の宿泊に利用しました。博多から送迎バスがあり安心、楽ちんでした。
国定公園内にありロケーション、部屋からの眺望は最高です。
ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。次回は家内ともう一度来たいと思います^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年01月29日 19:27:38

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
還暦前の九州一人旅で、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの眺望に喜んでいただき幸いです。滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで良かったです。ぜひ次回のご宿泊は奥様とお越しくださいませ。
今後もお客様にとって素敵なご滞在やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております

フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付|福岡で海外を感じるリゾートステイ 3大特典付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 15:22:25

これまで数回利用しており、海の中道海浜公園とマリンワールドへのアクセスが良いのがとても良いです。またお部屋も綺麗で快適で、大浴場も清潔でした。朝食もバリエーションに富んでおり、コストパフォーマンスの高い大変良い宿だと思います。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年01月09日 04:20:04

今回もザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お部屋や大浴場、朝食に関してもご満足いただけて幸いです。

今後も当館でのご滞在がご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
またぜひ皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 山科

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★【朝食付】ベーシックステイ 4大特典付 15時イン/12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 00:50:04

博多駅からの送迎バスが便利で、数10回近く宿泊していますが、何度行っても気持ちよく過ごすことができます。

今回は直前割を利用して、初めてのバルコニー付の最上階の部屋でしたが、部屋から見える博多湾越しの朝日が、とても綺麗でした。ミニバーも楽しめました。
都市に近いのに、リゾート気分を味わえるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年01月06日 07:22:16

いつもザ・ルイガンズ.スパ&リゾートをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
初めて最上階のバルコニー付きのお部屋にご宿泊されたということで新たににルイガンズの魅力を再発見していただけたかと存じます。

当ホテルは、全室オーシャンビューであり東向きに窓があるお部屋のみでございます。
そのため、朝日がお部屋に差し込み気持ちの良い目覚めを促してくれます。
また、目の前には博多湾が広がっていてお昼間はもちろん夜間も月光が水面に反射して幻想的なシーンを演出してくれます。

福岡市内でありながら自然豊かなルイガンズを今後ともよろしくお願いいたします。

ご機会ございましたらリゾート気分を味わいにお越しくださいませ。

フロントデスク 田上

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】直前割 最大50%OFF 客室最上階で過ごす贅沢ステイ(ミニバーフリー)
ご利用のお部屋
【ルイガンズバルコニーツイン(7階・禁煙)34平米 ミニバー付】

総合5

min min7781さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

min min7781さん [20代/女性] 2023年01月05日 22:53:13

アメニティが可愛くて嬉しかったです!また、スタッフの方は笑顔が素敵な方が多かったです。
ディナーはイタリアンのレストランでコースを頂きました。若い女性の方が目を見て丁寧に料理を説明してくださって好印象でした。朝ごはんも美味しかったです♪
また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年01月06日 06:16:29

この度は数多くのホテルの中からザ・ルイガンズ.スパ&リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティは現在SDGsの観点から従来の使い捨てチューブ型からポンプ式に変わりました。
ポンプ式になってもデザインは変わらず多くのお客様からも好評頂いております。

また、ご滞在中の夕食ではキッチンスタッフがお客様ひとりひとりに真心を込めてお料理を作り、サービススタッフがより美味しく召し上がっていただけるようお料理のご説明をしております。
朝食に関してはビュッフェ台のお料理の組み合わせ次第でバリエーション豊かになるよう品数を多くご提供しております。

今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク 田上

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】事前決済限定 最大10%OFF 人気日をお得に先取り(駐車場・幼児添い寝無料)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:16:33

お正月に、当日急遽宿泊を決めて予約しました。
おもてなしから、ずーっと笑顔で対応していただきすごくすごく大満足でした。
いつもは温泉旅が多いのですが、お風呂がなー…て思ってたけど、それも払拭するくらい最高でした!
また必ず行きたいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2023年01月04日 20:24:52

この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、特別なお日にちに当ホテルをお選び頂き、こころより御礼申し上げます。
ご滞在中はたいへんご満足していただいたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。
温泉旅も素敵ですが、来年もまた当ホテルを選択の一つに入れていただけると幸いでございます。
またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心より待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1日3室限定 16時イン/11時アウト
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(オーシャンビュー・禁煙) 33平米以上】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 16:45:24

今までで1番広くて景色もよく内装もレトロとイタリア?のような雰囲気で気に入りました!

格安で泊まれて、更に地域クーポン券も頂いてとっても満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年12月18日 20:54:49

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お部屋からの景色、内装や雰囲気気に入っていただき誠にありがとうございます。
ご宿泊についてもご満足いただき嬉しく思います。

今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】事前決済限定 最大10%OFF 人気日をお得に先取り(駐車場・幼児添い寝無料)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

khan1957さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

khan1957さん [60代/男性] 2022年12月11日 12:53:07

久々(改装後初めて)に泊まらせていただきましたが、ホスピタリティが優れた良いホテルです
フロントも含めレストランのレイアウトや制服も変わっていましたが違和感はありません
予約後にディナーのコースの変更をお願いしましたが間違いなく対応頂いておりありがとうございます
改装で前からあったらいいのにと思っていた大浴場ができてうれしいです
またディナー(鉄板焼き)は質、量。味とも素晴らしい内容でした。肉、アワビ、野菜、ワサビまで産地にこだわった良い素材を選ばれています
朝食は和洋プラスアジアンフードもあり、従来どおりまさに福岡のトップクラスの内容です。
部屋もアップグレードしていただきありがとうございます。外国人のスタッフの方々も対応がスマートで何の問題もなくグローバルな感じが良いです。出発後に忘れ物をしてしまい、戻りましたが親切な対応をしていただきました。何もマイナスするポイントはありませんが、昔のアメニティセットが無くなってしまったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年12月13日 04:05:47

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

久々のご利用ということでしたが、ご滞在中はお食事を含め、スタッフに対応にもご満足してただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にアメニティ一つでもご満足いただけるように日々試行錯誤しつつ取り組んでおります。
今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。


フロントスタッフ 釜堀

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】記念日ディナー 12000円コース/Lounge
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 23:29:51

レストランメニューがもう少し充実してほしいです。
鉄板焼きにも行きました。
前回とメニューが少し違って、選択肢が減ってしまったのが残念でした。
朝食はいろいろ楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年12月07日 03:55:57

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、レストランメニューに関して、前回とメニューが異なる旨ご説明が不足しておりお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同このようなことがないように共有して参ります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。


フロントスタッフ 釜堀 凌太

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ルイガンズベーシックステイ 4大特典付 15時イン/12時アウト
ご利用のお部屋
【コンフォートスーペリアツイン(4F・禁煙)42平米】

総合5

kyokao720さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

kyokao720さん [60代/女性] 2022年11月25日 11:20:11

こんなホテルが日本にあったなんて!
パスポートのいらない海外のリゾートホテルみたいでホテルのスタッフも行き届いていて本当に想像以上に楽しくワクワクしてテンション爆上がりでした。アメニティが素晴らしくゆったりとしたお部屋はとても居心地がよくて、食事も最高に美味しかったです。旅行支援の恩恵にも預かり最高の親子旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年11月27日 21:36:56

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

海外のリゾートホテルみたいで接客サービスにおいてご期待に応えることができ大変嬉しく思います。お部屋やお食事に関してもご満足いただけて良かったです。まだ全国旅行支援も引き続き期間もあるのでぜひご利用をお待ちしております。

今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】イタリアンディナーコース仕立て 6000円/Lounge
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

スイミー108さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

スイミー108さん [50代/女性] 2022年11月20日 11:43:45

9月に母や姉と宿泊し、とても気に入ったので、今回は娘と二人で宿泊しました。今回のイタリアンディナーもちょうど良い量で美味しかったです。
今回は朝のヨガプログラムに参加しましたが、素敵な先生で、充実した時間を過ごすことが出来ました。朝のチェックアウトがゆっくりなのも嬉しいです。
海外に行ったような気分が味わえて、娘も大満足の旅となりました。スタッフの皆さんがとても感じが良く親切だったのが印象的です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年11月20日 22:22:29


この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

イタリアンのディナーに関して喜んでいただけて嬉しく思います。
ヨガに関しても充実した時間をお過ごしいただけたようで良かったです。
曜日によっては座禅もありますので機会がございましたらご体験いただけたら幸いです。
海外に行ったような気分でよい旅になったようでよい旅のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】イタリアンディナーコース仕立て 6000円/Lounge
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:22:05

11月18日に宿泊。海の中道公園で子どもを遊ばせて宿泊したので大喜びでした。朝食のブッフェはどれも全部美味しかった。夕飯を志賀島の食事処を探したが、5時に閉まるとこなどが多く、困った。ホテルの近くを散歩したりとても気持ちよかった。ただ大浴場にタオルがないから部屋から持っていくようにと、言われたが、大浴場にタオルがあったので、教えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年11月20日 22:04:58


この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

海の中道公園ではお子様が大変喜ばれていたようで良かったです。
朝食に関してもご満足いただけて嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店がなく志賀島のお食事処も閉店時間が早いようです。
ルイガンズでは、イタリアン 和食 鉄板焼きの3店舗またルームサービスもご用意しております。ぜひ当ホテルのレストランもご利用お待ちしております。大浴場のタオルについては適切にご説明ができておらずご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ルイガンズベーシックステイ 4大特典付 15時イン/12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダードスーペリアツイン(2-3F・禁煙)42平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 20:53:20

去年もお邪魔しましたがお忙しいのにスタッフさんのサービスの質はいつも通り高く大満足です。レストランでもワインを勧めて頂いたり、記念日を察していただいたり(申し訳なかったです…)子連れでしたので広いソファー席でありがたかったです。
また来年も伺います。
去年はオムツでしたので行けなかった大浴場もキレイで広くて良かったです。オムツの乳児のお子さんが連れて来られていましだがスタッフさんがきちんと注意してくださっていてとても言いにくいだろうにスタッフ教育がしっかりしてらっしゃるなと脱帽でした。また安心して伺えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022年11月04日 05:53:22

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
去年に引き続きご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスについてご満足いただき感激です。お子様もオムツがとれて大浴場をご利用できて良かったです。今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】イタリアンディナーコース仕立て 6000円/Lounge
ご利用のお部屋
【バラガンキディスイート(4F・禁煙 44平米)】

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