カニ食べ放題プランなのに… 元は注文したら持ってきてもらえて食べ放題になるはずだったのに… 出してあるので誰でも持ってきて食べられるという食べ放題。 え？追加料金で食べ放題付けてる人も、付けてない人もってことですか？と聞いたら… 今日はみんな食べていいと言う振る舞い状態だと。 食べ放題付けたのになんか納得いかない。 追加料金付けた損じゃないですか？って聞いたらあなた達は安いんプランなんだと。 付けないプランの方が安かったですよ？と何度言っても、お話にならず。 チェックアウト時に説明願います、と言ったが何の説明もありませんでした。 せっかくの年に１回の団体旅行が… それ以外はとてもよかったのに。 あの説明だけで全てが最悪になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

カニ食べ放題プランなのに…
元は注文したら持ってきてもらえて食べ放題になるはずだったのに…
出してあるので誰でも持ってきて食べられるという食べ放題。
え？追加料金で食べ放題付けてる人も、付けてない人もってことですか？と聞いたら…
今日はみんな食べていいと言う振る舞い状態だと。
食べ放題付けたのになんか納得いかない。
追加料金付けた損じゃないですか？って聞いたらあなた達は安いんプランなんだと。
付けないプランの方が安かったですよ？と何度言っても、お話にならず。
チェックアウト時に説明願います、と言ったが何の説明もありませんでした。
せっかくの年に１回の団体旅行が…
それ以外はとてもよかったのに。
あの説明だけで全てが最悪になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月、2連泊しました。ちょうど桜満開の時期と重なりラッキーでした。宿までは東京から湯本駅を利用したのでタクシーで使い片道2000円ほどでした。駅前は観光する場所も時間を潰せるようなお店も特になかったです。ハワイアンズを利用する人は良いお宿だと思います。観光するには自動車がオススメですね。温泉はとてもよく温まります。お料理は好みで分かれると思います、バイキングでたくさん食べる方は良いと思います。落ち着いた良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月13日から一泊でお世話になりました。　
テラス付の半露天風呂のある綺麗なお部屋を今回選んで大満足でした。　
お料理も魚やお肉などかなりの種類が有り美味しく頂きました。　ただ、バイキングはほぼ一斉にスタートなので、後で食べようと思っていたら、お料理によっては追加が無い物もあり、ほんの少しだけ残念でした。
温泉は肌あたりもよく、ぽっかぽかで、大変良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/8（日）に1泊で『三春の滝桜』を観に家族旅行でお世話になりました。少し早めに到着してしまい駐車場で待っていたところ、従業員（女性）さんが出てきて早いですけどチェックインしてロビーでおくつろぎ下さい。とのお声え掛け。とても気持ちの良いお出迎えをして頂きました。部屋はとても綺麗で、楽しみにしていた温泉・夕食も大変満足できるものでした。建物内の他の従業員の方々もとても対応の良かったこと。夕食後にはハワイアンズにてフラダンスを官能、思っていた以上に素晴らしいショーで感動してしまいました。翌日早朝の温泉・朝食も大変良かったです。ただ一つだけ残念なことが、朝夕の食事の時に会場に入ってすぐのカウンター内に料理の方がおり何か作業をしていましたが、下を見たまま顔も上げず作業をしていました。食事で入退場するお客様が声をかけている（おはようございます・ご馳走様でした等）のに何も言葉を返していませんでした。たったこれを観ただけですが、今までとても良かった印象が変わってしまいとても残念でなりません。
ですが、また気近くに来たときはお世話になりたいと思います。楽しい思い出ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ハワイアンズ利用で宿泊しました。アクセスが良く大変便利でした。
部屋はおまかせでしたが綺麗で広いお部屋で子どもたちも喜んでいました。
ビュッフェはお魚の種類も多く美味しかっので食べすぎてしまいました。マグロが特に美味しかったです。まぐろフェアでしたがお肉もたくさんありました。美味しかったですが少し硬かったです。
全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ハワイアンズから歩いていける距離でとても近かったです。お部屋はリビング付きのお部屋で広くて、綺麗でした。大浴場は種類があり、とても満喫できました。なによりもご飯がとてもおいしかったです。夕食も朝食もバイキングで、お肉も海鮮もデザートも沢山ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子どもの春休みの旅行でハワイアンズに行くためにこちらに宿泊しました
ハワイアンズまで徒歩すぐで、部屋もきれいで、スタッフの対応も非常に良かっです。
一点気になったのは、食事スペースは広かったのですが、バイギングスペースがかなり狭く、人が集まって結構な列ができてしまい、少々危ない感じがしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2024年3月24日に宿泊しました。
お風呂もスタッフさんの対応も
良かったです。
特に「常磐もの」のお魚はとても美味しかったです。
ただし、子供用アメニティが有料と言うのが少し残念でした。
利用される方は持参する事をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回は温泉付きの部屋を予約しました
部屋はとても広く綺麗で過ごしやすい部屋でした。
設備に関してもしっかり揃っていてとても良かったです。
食事について夕食と共朝はバイキングでした。
色々なおかずがあり無くなればすぐに補給されるので足りないっということもなく美味しく食べれました！
充実した宿泊でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

お部屋がとても綺麗でした。お食事も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋の清掃や設備類に関しては文句無しで快適でした。バイキングでは、おかずではなくメインを張るような料理が数多く用意され、とても楽しかったです(アルコール類もよく準備されてました)。しかし、いずれも塩味が押さえられ、味がはっきりしないように感じました。温泉について、大浴場はよく清掃され、シャンプーも数種用意されるなど全体的によかったです。一方、貸し切り風呂は、底に滑る箇所がありいくらかあることが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

フロントの方の対応がとても丁寧で気持ち良く利用させていただきました。
バイキングの食事も大変美味しかったです。
ただ、部屋のトイレのウォシュレットが使えなかった(故障？)のが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月28日に一泊で宿泊しました。食事はどれも美味しくいただきました。朝の勝手丼が良かったです。お部屋も広く綺麗でお風呂の温度もちょうど良く子供も満足してました。駐車場の入り口が少しわかりにくかったです。またいわきに来る時は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

館内、部屋ともきれいで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の内装がとても綺麗でした。
設備の稼働音が気になりましたが、直ぐに対応していただきました。湯船が豊富で、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ハワイアンズに徒歩で行けて
うれしい！
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハワイアンズから近く、館内や部屋も綺麗でベッドも寝やすかったです。
バイキングは種類も豊富で楽しめましたが、ステーキ等の肉料理が冷めていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は綺麗でご飯も美味しかったです。満足だったのですが、時間の縛りが少しキツく、夕食は6:10までに行くとか、朝飯9:00までで、風呂は9:00で終わるなど、せめて風呂は9:30までにしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハワイアンズから近く、館内や部屋も綺麗でベッドも寝やすかったです。
バイキングは種類豊富で楽しめました。

タオルが一人一枚だったので、翌朝入るまでにタオルが半乾きだったので、＋一枚のサービスがあると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月