この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。
今回はバイキングをお召し上がり頂きましたが、当館では季節により会席料理もご用意しております。秋は伊勢海老、早春は金目鯛、初夏はあわびの会席となります。伊豆半島では季節により楽しめる観光地や草花などが多くございます。ぜひまた季節を変えて当館へ足をお運びくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。お食事会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理を置く配置を改め、お客様がお食事を取りやすいようなスペースを確保する、また混雑時には台数を増やし、待つ時間が最小限になるよう工夫するなど、ご指摘頂いた点を真摯に受け止め改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用頂ける日をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。度重なる不手際がありました事、心よりお詫び申し上げます。また、お客様からご連絡を頂くまで気づくことができず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
リラクゼーションスタッフ、フロントスタッフにて主に予約管理を行っておりますが、セクション間の確認不足によりこのような事態が発生してしまいました。
今後はこのような事が二度と起きぬよう、スタッフ間での連絡を確実に行うと共に、予約の管理について改めて改善して参ります。
どうか今回のことに懲りず、ぜひまた当館へお越し頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は休暇村南伊豆にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、小さなお子様からご年配の方まで幅広いお客様にご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、日々励んでまいります。
ぜひともまた南伊豆にくる機会がございましたら足を運んでいただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
休暇村南伊豆　江柄

この度も休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
当館では、5月末まで「春の金目鯛フェア」を行っております。
金目鯛の料理をさらにグレードアップし、種類を追加してご用意しております。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
伊豆半島には四季それぞれの魅力が沢山ございますので、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフで話を共有させていただき、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるように改善をしてまいります。
ビュッフェに関しましても、多くのお客様に満足していただけるように日々努力をしてまいります。
ぜひ季節を変えて足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きましてありがとうございます。

励みになるお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を糧に今後もお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを目指して精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

休暇村南伊豆
正岡

この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。またお客様の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
該当のスタッフには指導を行うとともにスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

休暇村南伊豆
江森

この度は、再び休暇村南伊豆にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの大沢と申します。
お食事につきまして、多数の貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
今回はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
バイキングについてですが、お刺身をはじめ日替わりで提供を行なっており、季節によって内容を替えさせて頂いております。
今後とも品質の向上を検討させて頂きます。
繁忙期とはいえ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後は小さなお子様に関する対応につきましても、改善してまいります。
いつの日かお越し頂けた際に、良くなったね！と感じて頂けるよう、一つ一つ見直し改善させて頂きます。
ご利用ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。