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ホテルルートイン浜松西インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.98
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事3.93

総合2

うけちゃん5580さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

うけちゃん5580さん [30代/男性] 2010-12-16 22:40:57

ホテル内で夕食を食べようとして軽く一杯、フライ商品食べて、しめにご飯注文したら
ご飯がきれました、すいませんと言われた。
家族連れが後から入ってきて同じ説明していたら、従業員が家族に怒鳴られてた。
せっかくの夕ご飯がルートインのせいで台無しになった。
残念、

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◆喫煙シングル

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン浜松西インター 2010-12-29 00:06:05

この度は当ルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難うございました。
夕食レストランにて、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様、今一度、フロント、レストランスタッフ一同、改善点を検討して参ります。ご滞在中、客室、食事、接客サービスと、トータルでお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、また浜松にお越しの際には是非、ご利用頂けます様、お待ち申し上げます。
フロント 田尻

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