この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
今回せっかくご利用頂いたにも関らず施設面・サービス面で不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランに関しては、団体利用のお客様がある際には時間帯の振り分けをさせて頂いておりますが、混み合った時のご案内を再度、検討して参ります。
今回、お客様にご迷惑をお掛けした点を今一度見直し今後お客様により一層、満足していただけるホテルを目指し、再度ご利用頂ける様スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。