この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

楽天のポイント10倍プランについてですが、楽天の担当の者と検討させて頂きます。

朝食バイキングのご利用を頂き、ありがとうございます。
飽きのこない品目と栄養のバランスを考え、お客様に満足して頂ける様、努めて参ります。

残暑が続きますが、夜は涼しくなって参りました。
体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食レストランの御利用を頂き有難うございます。
メニューの種類や栄養面で偏りのないメニューを目指し、努めて参ります。

ユニットバスのシャワーカーテンにカビ、髪の毛の付着があったということで、お客様には不快な思いをさせてしまったと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフにこのようなことがあったことを周知し、シャワーカーテンなど細かい所の清掃も徹底して参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ビジネスでご利用のお客様には、日程の変更などは多々ある事かと存じます。
私共も出来る限りお客様の都合に合わせたご案内をさせて頂きます。
また変更等ございましたら是非お声掛けくださいませ。
お風呂の温度については夏に向けて、七月上旬に少し温度を下げさせて頂きました。
お客様にお寛ぎ頂けたのであれば、幸いでございます。
暑い時期が続きますので、体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント小林

この度は、再度ルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回の御宿泊で、お客様にお仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

朝食レストランが混雑したということでお客様には大変ご不便をお掛け致しました。
当館はオープン時に朝食を御利用なさるお客様が多くいらっしゃいます。
団体様等のレストランの御利用がある場合など、チェックインの際に案内させて頂きますので
、ご協力をお願い致します。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。

私自身も、お客様がまたご来館頂いた際に満足して頂ける様、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ケーブルの爪の破損により、インターネットをご利用できず、その結果、急ぎのメールが送ることもできなかったということで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。

また、お客様の事情を汲み取る事ができず、部屋替えの提案等できなかった事も、只今とても反省しております。
度々のご不便、大変申し訳ございませんでした。

今後、同じ事が起こらぬ様、清掃の際にケーブルの爪割れがないか確認することを再度徹底させて頂きます。

私自身も不手際があった時の応対を改善して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでしたか？
バイクでのご旅行お疲れ様でございました。

私はお客様の旅の宿としてご利用頂き、お褒めの言葉まで頂き、大変うれしい気持ちでございます。

今回のご宿泊では希望にそう禁煙のお部屋をご案内できず、大変申し訳ございませんでした。

次回、当グループをご利用の際は、事前のご予約をして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂き、大変うれしい気持ちでございます。
またルートイングループをご利用の際は是非ご利用くださいませ。

朝食の件についてですが、御家族連れの方々が多い中、こちら側の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、御家族連れの方が多い時など、どのように席の配置をするかなど検討させて頂きます。
女性のお客様のご利用の場合、髭剃りをシャワーキャップに変えて欲しいという件についてですが、お客様のご意見を参考とさせて頂き今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

浜松へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタたッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、大変嬉しい気持ちでございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ、共に大変励みになります。
これからもお客様が快適に、居心地良く過ごして頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はお客様のおかげで今年で5年を迎えることが出来ました。
部屋の清潔さにお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフも大変励みになります。
ありがとうございます。
これからも、お客様に快適で心地よい空間を提供出来るよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食サービスと大浴場は当グループの特徴でございますので、お客様に気に入って頂き、とても嬉しく思います。
朝食では、飽きのこない、バランスのよい料理を提供出来る様努めて参ります。
大浴場はお客様に居心地良く入浴して頂く為に清潔に管理して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

この度は、当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館を常宿に選んで頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に、快適で、居心地の良い空間を提供していける様、努めて参ります。
駐車場について、この度は第2駐車場のご利用にご協力頂きありがとうございました。
当館は第1駐車場が満車になり次第、第2駐車場のご利用にご協力頂いております。
大きな荷物等ございましたら、フロントでのお預かりもさせて頂きますので、是非お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から朝食や大浴場へのお言葉を頂き、とても嬉しくなりました。
ありがとうございます。
女性大浴場は防犯上鍵が必要ですが、お客様にわざわざフロントへ立ち寄る煩わしさを感じさせないよう、鍵はチェックアウト時までお持ち頂いております。
これからも皆様に快適にご利用頂けるよう清掃や管理を徹底して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
大浴場は当グループの特徴でもありますので、次回当館をご利用の際はまた御利用頂ければと思います。
お客様により心地よい空間を提供出来る様に、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
1泊目と2泊目の朝食のメニューのバランスが悪かったということで、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフが毎日メニューを考えておりますので、お客様のご意見を伝えさせていただき、バランスよく、ご連泊の方にも飽きのこない料理をスタッフ間で考案して参ります。
プランについてですが、弊社のホームページからからですと清掃を省く特別プランなどもございますので、そちらも是非ご利用いただければと思います。
シャワーの騒音につきましては、上階のシャワーの音が気になったということで、ご迷惑をお掛け致しました。
騒音に対する対策を今後検討させて頂きます。
この度はいくつかの貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂ける様、これからも努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉をいただけて、
とても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お客様に快適にご利用いただこう、何度も来てもらおうと思いながら日々業務に取り組んでおりましたので、
このようなお言葉をまたいただけるよう、これからも全スタッフでお出迎えの用意を整えて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
今後ともホテルルートイン浜松西インターを宜しくお願い致します。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しくなりました。
皆様に快適にご利用いただけるよう、日々取り組んでおりますので、
とても励みとなるお言葉でございます。
これからもより一層居心地の良いお部屋作りを目指して参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルお薦めの大浴場と朝食は毎日営業しております。お客様の御都合がよろしければ、是非ご利用下さいませ。
当館のレディースルームのアメニティについては、女性のお客様の特典として、新しいアメニティを考案して参ります。
パソコンのプリンター設置は、当館では最近始めたサービスでございます。お客様にお喜び頂き幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。出張先に立地・価格と当館が良いとのお言葉大変光栄でございます。当ホテルは浜松西インターより１分と近くお車でお越しのお客様に大変便利でございます。今後もたくさんのお客様にご利用頂ける様また仕事の疲れをごゆっくりおとり頂ける場所になるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、投函頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館のスタッフや設備をお褒め頂きとても嬉しい思いでいっぱいになりました。
ありがとうございます。
立地の面ではこちらの説明が不十分で、お疲れのところお客様に大変ご足労をおかけ致しました。今後、具体的なお時間で説明させて頂きます。
大浴場の排水口ですが、排水口まで清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
早急に大浴場を確認し、改善致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林