この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設や朝食へののお褒めの言葉、また小学生のお子様にも喜んでご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは、和洋中の日替わりメニューでご用意しております。レストランスタッフが毎日メニューを考えております。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、浜松へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

フロント　中村

この度は当ホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございました。お客様からのお言葉にありました、朝食バイキング、浴場に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日、団体のお客様が多くお泊りいただいていたのですが、今後、そのような時の対応をスタッフ間でしっかりと確認していき、お客様にご迷惑をかけず、快適にお過ごしいただけるように環境を今以上に整備していく所存でございます。紅茶に関しましては朝食レストランでの用意はないのですが、フロントにお申し付けくだされば準備が可能でございます。次回、ご利用頂ける際には、どうぞお気軽にフロントにお尋ね下さい。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。　フロント　田尻

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

今後も快適なホテル生活をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村瀬

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食レストランの御利用を頂き有難うございます。
メニューの種類や栄養面で偏りのないメニューを目指し、努めて参ります。

ユニットバスのシャワーカーテンにカビ、髪の毛の付着があったということで、お客様には不快な思いをさせてしまったと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフにこのようなことがあったことを周知し、シャワーカーテンなど細かい所の清掃も徹底して参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に高い評価を頂き大変嬉しい気持ちでございます。私共は清潔第一を心がけ、お客様に喜んで頂けるサービスを目指し業務に取り組んでおりますので、大変励みになります。ありがとうございます。
三月末より、さらに居心地のよいホテルを目指し、全室に加湿器付きの空気清浄機を配置させて頂きました。
施設、サービス共により良いものを目指して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

いつも、当ホテルルートイン浜松西インターをご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘に有りました、女性のお客様へのアメニティプレゼントに関しまして参考にさせていただき検討させて頂きます。
コインランドリー、製氷機についてはご不便をお掛けし大変失礼致しました。氷は内線で御連絡があれば、お部屋までお持ちいたしますのでご利用下さいませ。
次回、またお客様に当館をお選び頂ける様、スタッフ一同、快適な宿泊環境の向上に努めて参ります。
今回、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
フロント　田尻

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやコインランドリーつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現状これ以上の改善が難しいのですが、その中でよりお客様に心地よくご利用頂けるようご用意を整えて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村