この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
全スタッフがお客様満足度№1を目指して日々取り組んでおります。
今回のお言葉を胸に、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。
浜名湖周辺へお出掛けの際には、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
朝食につきましては、レストランスタッフが毎日メニューを考えてご用意させて頂いております。
今迄とは違うメニューを提供できるよう、スタッフ同士案を出しながら今後検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お車の駐車でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り通常は先着順で駐車をお願いしておりますが、ご宿泊頂いた当日は団体のお客様のご利用があり駐車場の出入りをスムーズにするために大型バス分の取り置きをさせて頂きました。
こちらの都合でご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様に快適にご利用して頂けるよう考慮して参りますので、今後共浜松西インターをご利用頂けるよう宜しく申し上げます。

ルートイン浜松西インター　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は遅いお時間のご到着だったとのことで、浜松までの運転大変お疲れ様でございました。
大浴場は、お陰様で多くのお客様にご好評を頂いております。
皆様に快適にご利用頂けるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で私共も安心致しました。
お疲れを癒すのは、やはり足を伸ばしてご利用頂ける大浴場ではないかと思います。
朝食に関しましては、スタッフが毎日献立を考え多くのお客様に味わって頂きたいと常日頃から思っております。
しかしながら、お客様のご要望に添えなかった事はとても申し訳なく思います。
これからは、お越しになるお客様に温かいおもてなしが出来る様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております。
これからもより快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
今年もあと数日ですね。
2013年もお客様にとってよい1年となりますように。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
その後体調はいかがでしょうか。
浜松も寒い日々が続いております。
毛布のご用意がないなど、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
客室に常備はございませんが、お申し付けがあればご用意させて頂きまので、今後ともエコ運動にご協力の程宜しくお願い致します。

これから益々寒さが増して参りますので、お身体をご自愛下さいませ。
2013年がお客様にとって良いお年となりますように。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き、またいくつかの貴重なご意見も頂くことができ、誠にありがとうございます。
今回お客様のご意見で改めて気付かされる点・考えさせられる点が多くあり、お客様目線に立てていなかったのだと反省致しました。
その中で、スタッフの対応や施設についてお褒めのお言葉を頂けたことは、とても嬉しく感じております。
ありがとうございます。

朝食につきましては、レストランスタッフが毎日献立を考えご用意しております。
お客様のご意見を伝え、何か地元の品を提供できないかこれから話し合って参ります。

駐車場につきましては、満室近い日には満車になる場合もございます。
当ホテルはお車でお越しになる方が多いので、皆様にご利用いただけるようスタッフが案内をして参ります。
ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご協力の程宜しくお願い致します。

大浴場の椅子につきましては、今まで皆様がそのようにご利用頂いていたのかと思うと大変申し訳ない気持ちでございます。
皆様が気持ち良くご利用頂けるよう椅子の改善を検討して参ります。

今回お客様から頂けたご意見を大切にし、ご宿泊の皆様に心地よくお過ごし頂けるようこれからも全スタッフで取り組んで参ります。
お近くへお越しの際は、またぜひご利用下さいませ。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変うれしい気持ちでございます。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂き、大変うれしい気持ちでございます。
またルートイングループをご利用の際は是非ご利用くださいませ。

朝食の件についてですが、御家族連れの方々が多い中、こちら側の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、御家族連れの方が多い時など、どのように席の配置をするかなど検討させて頂きます。
女性のお客様のご利用の場合、髭剃りをシャワーキャップに変えて欲しいという件についてですが、お客様のご意見を参考とさせて頂き今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

浜松へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタたッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はお客様のおかげで今年で5年を迎えることが出来ました。
部屋の清潔さにお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフも大変励みになります。
ありがとうございます。
これからも、お客様に快適で心地よい空間を提供出来るよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ドライヤーの件ですが、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善して参ります。
次回のご来館の際はごゆっくりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の排水につきまして、ご利用の際大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、早急に確認し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様が安心してお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
大浴場もご好評を頂いておりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。
朝食につきましては、レストランスタッフが毎日献立を考えております。
生卵の提供は控えさせて頂いておりますが、卵料理はご用意しておりますので、
今回のご意見を参考に今後提供頻度を検討して参ります。
よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遅い時間にご到着されたということで、1日大変お疲れ様でした。
良い印象を持っていただけましたこと、お客様に一番にお目にかかるフロントとして大変嬉しく思っております。
これからも居心地の良いお部屋作りを目指して取り組んで参ります。
初めての浜松はいかがでしたでしょうか。
またぜひお越し下さいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村より

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご安心してお過ごし頂きまして、とても嬉しく思っております。
これからもより一層居心地のよいお部屋作りを目指して参りますので、浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
HPからもいくつかプランをご用意しておりますので、またのご予約をお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場はお蔭様で多くのお客様からのご好評を頂いております。
朝食につきましては物足りない感じを持たせてしまい、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに伝えまして、今後の用意について検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、お部屋タイプの変更などございましたらいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたベッドは直ぐには改善は難しいですが、可能な限り快適にご利用いただけるように工夫して参ります。
大浴場以外にもご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。
フロント　安田

この度はホテルルートイン浜松西インターを御利用いただきまして誠に有難うございました。店舗近隣の飲食店についてですが、徒歩５分以内の範囲にバイキング店、中華料理店、和食チェーン店、回転寿司店などがございます。こちらの説明不足でしたら大変申し訳ありませんでした。フロントにてお気軽にお声を掛けていただけたら近隣の情報をご案内させて頂きます。また、店舗内にも夕食レストランを併設しております。次回、御宿泊の際には是非御利用下さいませ。ご意見をお寄せ頂き大変ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。　フロント田尻