この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館、第一・第二駐車場を設けておりますが、ご予約状況次第によってはいずれも満車になる日もございます。
そのような場合、フロントにてお近くの駐車可能な場所をご案内いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご宿泊の皆様が快適に過ごしていただけるよう工夫を重ね、安心安全のホテル作りに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見投稿していただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も客室はもちろん、大浴場やレストラン・パブリックスペースも常に清潔に保てるようスタッフ一同努力して参ります。

また、チェックイン時のカード記入についてのご意見も多数頂いております。恐れ入りますが、こちら宿泊約款にて記入が定められております。

出張や旅行等で、ホテルご到着までお疲れの中大変申し訳ございません。
「ポンタカード」をお作りいただきますと、こちらがルートイングループの会員証のような役割を果たすので、お名前のみでスムーズにチェックインが出来ます。

ポイントも貯まり、コンビニやガソリンスタンド等の加盟店も共通でご利用いただけますので、この機会にぜひお作りしてみてはいかがでしょうか。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも、安心安全のホテル作りにスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館では１日の活力となる様バランスの取れたメニュー構成やご当地食材メニューもご用意しております。いつでもご満足頂ける朝食となるよう努めて参ります。
客室のベットにつきましては、ごゆっくり就寝頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添える様、貸出用毛布をシーツの下にセットする等、提案もさせて頂きますのでフロントスタッフにお申し出くださいませ。
今後もお客様の滞在が快適となる様サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際には当館へのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
全国旅行支援割がスタートしお客様のご利用も増えて参りました。
チェックインの際の確認事項やお客様に記入頂く書類などもあり、いつもよりチェックインの時間がかかってしまう事もございます。
できる限りお客様にスムーズにご案内出来るよう事前準備等整えて参ります。
引続き館内でのコロナ対策も万全に行って参りますのでまたご来館頂けた際は、ご協力お願い申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が快適だった事が伺え私共大変嬉しく思います。
今後もより一層快適な空間が提供できるようスタッフ努めて参ります。
また浜松にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用拠点に当館をお選び頂けました事
大変うれしく存じます。
今後もまた当館をご利用頂けるようお出迎えの準備を整えて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

これからもお客様に安心しお休み頂けるホテルであるよう日々設備・サービス面に磨きをかけて参ります。
また浜松にお越しの際には当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にもより快適におくつろぎ頂けるよう安心・安全の空間作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
当館は、お客様の仰る通り浜松西インターチェンジからお車で１分と利便性も良くビジネスの拠点などご利用頂きやすいかと存じます。
今後もお客様に気持ちよく快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参りますので、また浜松にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の滞在が快適にご利用頂けた様子が伺え
私共大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるよう準備を整えて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた事大変
嬉しく思います。
しかしながら、大浴場をご利用の際、
シャワーの水圧が弱くご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認・改善に努めて参りたいと思います。

また浜松にお越しの際は、お客様のご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在が満足頂けるものとなりました事
「また利用させてもらいます。」とのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
お客様にとって当館が、浜松にお越しの際の定宿となるようより一層の安心・安全な空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　柴田

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様より「大変気持ちよく過ごせました」との
お言葉を頂戴し安堵致しました。
いつもお客様の滞在がゆったりお寛ぎ頂けるようより一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続き、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様より「また利用したいと思います。」との
お言葉を頂け大変光栄でございます。
また次回ご利用頂く際にもお客様の滞在が、
安心・安全となるようサービス向上と寛ぎの空間作りに　　　　　努めて参ります。
また近くにお越しの際は当館へのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びい頂いたにもかかわらず駐車場また、ポイントカードの件につきましてお客様への気配りが足りておらず申し訳ございませんでした。
ポイントカードにつきましては、お電話予約・公式サイト経由ですとポンタカードまたはｄカード加算対象となります。ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお声をもとにサービス向上・快適な空間作りに努めて参りますので、次回お近くにお越しの際にはまた当ホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はビジネス・観光地にもアクセスが良い立地となっております。また浜松にお越しの際にも当館をお選び頂ける様より良い空間作りに努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場につきましては、第一・第二駐車場を合わせまして93台駐車頂けるスペースがございます。
ご到着時間が遅くなっても必ず駐車頂けますのでご安心くださいませ。
また次回ご利用の際にもごゆっくりお寛ぎ頂ける様サービス向上に努めて参りますので、浜松にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また朝食に関しましてご満足頂けました様子で大変嬉しく存じます。
次回浜松にお越しの際にもまた当館をお選び頂けますよう安心・安全・快適なホテル造りに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は浜松西インターよりお車で１分とビジネス・観光にアクセスが大変便利かと存じます。
これからもお客様に快適且つ心地よくお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご滞在がいつも快適な空間となるようサービス向上・改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田