サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 18:00:00
-
フロントの対応がとても丁寧で、大変気持ち良く利用出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン浜松西インター 2015年12月25日 20:22:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉を頂くことができ、とても嬉しく感じております。全スタッフがお客様満足度№1を目指して日々取り組んでおりますので、スタッフの励みとなるお言葉でございます。
ありがとうございます。
新年に向けて、より一層努力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
よいお年をお迎え下さいませ。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- C/IN時【ゴールド免許提示】で得!お持ちの方だけの割引限定プラン♪(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
サービス5
メガネのおとーさんさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- メガネのおとーさんさん [50代/男性] 2015年11月06日 19:55:19
-
嫁が仕事で宿泊しました。朝食がとてもおいしかったと満足しておりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルルートイン浜松西インター 2015年11月10日 22:10:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
レストランスタッフの励みとなるお言葉ですので、是非伝えさせて頂きます。
これからも皆様の朝の活力となるよう取り組んで参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】選べるプレミアム特典付レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 19:12:27
-
よく利用させていただきます。
朝食もおいしいし大浴場では疲れも取れます。
落ち着ける場所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートイン浜松西インター 2015年10月07日 17:49:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や大浴場へのお褒めのお言葉、また“落着ける場所”と言って頂きとても嬉しく感じております。
お疲れでお越しのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける場所となるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。
ぜひまたご利用下さいませ。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 18:09:35
-
子供3歳、5歳 大人二人で宿泊しました。
映画タイトル見放題ということで、子供に見せようと思っていましたが、
アニメ関連はなく、洋画で見れそうなのはありましたが、すべて字幕のみでその他もオッサン向けの内容です。残念でした。
それ以外はサービスもよく、部屋の掃除などもしっかりされていました。
子供が小さいのでベットをくっ付けて寝たんですが、ベット下もきれいでした。
朝食もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートイン浜松西インター 2015年10月07日 17:41:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルームシアターは大人向けの内容となっておりますが、お客様からの貴重なご意見として今後検討させて頂きます。ありがとうございます。
その他、客室や朝食についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。これからもこの清潔さを保てるよう取り組んで参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 『映画100タイトル見放題!』ルームシアター付きプラン!(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
サービス5
S-HYBRIDさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- S-HYBRIDさん [40代/男性] 2015年08月01日 16:06:13
-
JR浜松工場「新幹線 なるほど発見デー」に行く為に奈良から来ました。
家族4人(子供1歳・3歳)での旅行でしたが私は息子と、妻は娘とゆっくりと大浴場に入って疲れが吹っ飛びました!(^^)!
室内は清潔で広さも十分にあって、なんと言っても一番助かるのが料金!!
こんなにも安くて行く前は不安もありましたが・・・
そんな心配は全くなく、朝食バイキングもいろいろな種類があって子供たちも大喜びでついついたくさん食べてしまいました(^^)
次回もぜひ利用させて頂きます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン浜松西インター 2015年08月20日 00:41:21
-
この度はご利用誠にありがとございます。
旅の疲れを癒して頂けたご様子で幸いに存じます。
JR浜松工場で新幹線についてお楽しみ頂く事は出来ましたでしょうか?
ご来館頂いた際、保護者の方々、お子様方の笑顔を拝見出来、ホテルの仕事のやりがいを改めて感じさせて頂きました。
ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉大変光栄に存じております。
また浜松にお見えの際はご利用お待ち申し上げております。
お忙し中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン浜松西インター 清水
- ご利用の宿泊プラン
- C/IN時【ゴールド免許提示】で得!お持ちの方だけの割引限定プラン♪(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
サービス5
気まぐれダックさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 気まぐれダックさん [50代/男性] 2015年02月01日 16:43:44
-
翌日、車で名古屋に行く用事があったので、インターに近いこのホテルに泊まりました。部屋は綺麗で大浴場も気持ち良かった。近くに飲食店があり夕飯は歩いて食べに行けました。禁煙部屋が空いてなかったのでタバコ臭いのが気になったけど、しょうがないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルルートイン浜松西インター 2015年02月10日 23:29:28
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。
当館の設備などにご満足頂いた様で嬉しく存じます。
今回はご希望の禁煙のお部屋をご案内できず、大変申し訳ございませんでした。
毎回換気をしながらの清掃を行っておりますが、
お煙草を吸われないお客様にとっては過ごしずらかったかと存じます。
当日の空室状況にもよりますが、急なキャンセルにより直前でご希望のお部屋タイプをご案内出来る場合もございます。
今回の様な事がありましたら、一度フロントにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同待ち申し上げております。
寒さ厳しい折、どうぞお身体御自愛下さいませ。
ルートイン浜松西インター 清水
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇週末1日5室限定◇◆ダブルDEゆったりご夫婦・カップルプラン10%割引
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙セミダブル】
サービス5
ユカポン7072さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- ユカポン7072さん [40代/女性] 2014年12月17日 15:52:34
-
お部屋は清潔で、お風呂場もきれいなので、快適に過ごせます。ただし、エアコンは、カードキーを挿入しないと動かないため、冬季は部屋が温まるまで時間がかかります。(寒がりの人は無理かも)朝ごはんは、メニューも豊富でどれもおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートイン浜松西インター 2014年12月30日 22:46:35
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
館内設備、朝食にお褒めのお言葉を頂き大変有難く存じます。
然しながらエアコンの件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足があり、前回対応させて頂いたご用意が出来ておりませんでした。再度確認を徹底し、更なるサービスの向上を目指して参ります。
次回ご利用頂く際には、より一層、ご満足頂ける様、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン浜松西インター
清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールド免許提示】で特得!お持ちの方だけの限定プラン♪♪(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月05日 13:55:37
-
立地もいいし、食事もとてもおいしかったです!温泉は、夜混んでてゆっくり入れなかったんで、朝入って快適でした!
フロントの方やスタッフの皆様の対応も良かったです!また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン浜松西インター 2014年10月07日 08:38:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事や大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
レストランスタッフも、お客様のことを考えながらお食事のご用意をさせて頂いております。
励みとなるお言葉ですので、ぜひ伝えさせて頂きます。ありがとうございます。
フロントスタッフもお客様満足度№1を目指して日々取り組んでいるところでございます。
今後とも笑顔を絶やさずに、気持ち良くご利用頂けるようお出迎えさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン】
サービス5
shonanwindさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- shonanwindさん [50代/男性] 2014年07月13日 21:13:51
-
一人行けなくなったのですが、格別のご配慮を頂き本当に感謝しています。 スタッフの方の親切なご対応、風呂も広くて、部屋も綺麗で、感謝しています。 またよろしくお願い申し上げます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン浜松西インター 2014年07月17日 21:41:37
-
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。
又、滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
浜松にお越しの際には、当館が常宿となる様、寛ぎの空間と
スタッフの笑顔でこれからもお迎えして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
サービス5
takahiro0206さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- takahiro0206さん [50代/男性] 2013年09月20日 10:22:29
-
以前宿泊したおりに浴室のドライヤーが風量不足だと口コミに書きましたがきちんと対応されていてうれしかったです。
朝食もとても美味しく配膳係の方もとても感じが良いです。
ユニットバスが苦手なのでこちらの大浴場のお風呂がゆったりと出来て疲れが取れます。
またこちらに来た折には利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年09月24日 18:04:04
-
この度は当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、レストランスタッフが毎日献立を考えてご用意しております。
今回のご投稿、スタッフにとって大変励みとなるお言葉でございます。
ぜひレストランスタッフに伝えさせて頂きます。
ありがとうございます。
これからもお客様から頂く貴重なご意見ご要望にお応えできるよう全スタッフで取り組んで参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月15日 18:02:04
-
禁煙部屋の空室なく喫煙部屋に宿泊しましたが、思った以上にタバコ臭く閉口しました。
ネットのwifiは電波が弱く改善を希望します。
職員の応対・大浴場・朝食は大変満足でした。
コスパから考え、禁煙部屋でしたら再度利用しますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年07月19日 17:39:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、有難うございます。
当日、御希望の禁煙ルームをご案内する事が出来ず、申し訳ございません。やむを得なく、喫煙の部屋のご案内をさせて頂きました。
チェックイン後に、お部屋に一緒に同行させて頂き、一度臭いの確認をさせて頂く等の応対をすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フロントまで内線でご連絡を頂ければ、フロントスタッフがお伺いし、消臭スプレーの貸出し等、出来る限りの応対をさせて頂きますので、次回、ルートイングループをご利用の際に、そのような事がございましたら、是非御連絡をお願い致します。
wifiについてですが、何部屋かにルーターを設置し、そこから電波を飛ばしている状態でございます。その為どうしても電波が弱い部屋が発生してしまいます。申し訳ございません。フロントにてお客様貸出用のwifiルーターをお貸出し致しますので、今回の様な事がございましたらお申し付け下さいませ。
この様な不手際が有りながら、スタッフや設備にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様に気持ち良く、お過ごし頂ける様、努めて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 22:26:05
-
部屋も綺麗で朝食も美味しく頂けました。
大浴場も気持ち良かったです。
また利用したいです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年05月26日 14:25:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室や朝食へのお褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思っております。
只今全スタッフが顧客満足度№1を目指して、日々業務に取り組んでいるところでございます。
皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業6周年】☆★ありがとう開業記念プラン★☆(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
たっち516676さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- たっち516676さん [30代/男性] 2013年05月10日 23:58:58
-
部屋も綺麗で、朝食も美味しいのでお勧めです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年05月13日 15:17:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊で当ホテルのお部屋や朝食につきまして
ご評価のお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けますよう快適で居心地の良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業6周年】☆★ありがとう開業記念プラン★☆(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
51032374さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- 51032374さん [50代/男性] 2013年03月21日 16:14:07
-
立地条件から、ビジネスのむお客さんが多く、3/16は満室状態で翌朝の朝食バイキングは混雑して、料理も品切れ状態であまり選択できませんでした。ただし、連泊2日目の朝食は品数も十分で美味しくいただきました。何といっても、大浴場が気持ちよかった。ベットもセミダブルでゆったり。こちらのチェーンホテルは初めての利用でしたが、甚平の寝心地も良かった。手書きのバースディカードも良かったですよ。機会あれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年03月25日 22:10:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰様では3/16はほぼ満室でございました。
ですので翌日の朝食をご利用のお客様が非常に多く、補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
スタッフがスムーズに対応できるよう今後改善に取り組んで参ります。
大浴場も多くのお客様にご好評を頂いております。
これからも皆様に快適にご利用いただけるようお出迎えのご用意を整えて参ります。
バースデーカードへのお言葉もありがとうございます。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【誕生月限定】 お誕生日プラン♪♪(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
サービス5
すなお1116さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- すなお1116さん [30代/男性] 2013年02月11日 15:42:22
-
2月の3連休に利用しました。ルートインは、3回目の宿泊でしたが、浜松西インターは初めて利用させてもらいました。設備が比較的新しいこともあり、概ね快適に過ごせました。
利用したプランが「ゴールド免許提示」で割引になるプランで、面白い企画だと思いました。初めて、ゴールド免許で得したな…。と思いました。
1日目の夕食は、今まで利用していなかったホテル1階のレストランを利用させていただきました。(今までは全席禁煙ではなかったので、利用を控えていました。)
夕食利用時間が知らなかったので、誤って、開店時間前に入店してしまい、フロントの人に制止されるということがありました。入口に「準備中」とか看板を出していただけると助かるのですが…。
食事の方は、定食のボリュームも多く、大変満足しました。浜松西インター限定で、浜松名物?の黒はんぺんのフライは、うちの家族では高評価でした。支払いもクレジットが使えて、Pontaポイントまで貯まるので、大変お得だと思いました。
2日目は、日曜定休だったので、ホテルから徒歩1分の回転寿司屋を利用しました。
朝食の方は、2日間とも利用しました。両日とも7時に入店したので、それほど混んでいませんでした。強いて言うと、パンのトースターの2台中1台が電源が入っていなかったというのは少し残念です。
大浴場の方は、多少コンパクトだったものの、自分が利用していた時間帯は空いていたので、快適に利用できました。マッサージ機も2台設置されていたのは、良かったのですが、どちらの機械もスイッチが一部故障していたのが、少し残念でした。
部屋の方は、コンパクトながら空気清浄機も設置されていて、快適に過ごせました。希望すれば、1人1枚毛布を部屋まで届けていただけるということでしたが、うちの母が利用したものは、たばこ臭い毛布が届いてしまったようで、その点は大変残念だと思います。この時期は、あらかじめ毛布を1枚ずつ部屋に備え付けておいていただけると、助かるのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年02月18日 03:44:31
-
この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様よりご指摘頂きました、マッサージ機に関して不備があり大変申し訳ございませんでした。作動確認をした所、2台の内1台にボタン操作が反応しない部分がございました。早急に修理改善を進めて参ります。
また、パンのトースターにもご不便をお掛けし申し訳ございません。しっかりと事前準備が出来ていない状況で折角、朝食を楽しみにご利用頂くお客様のご迷惑となり、大変失礼いたしました。日々の準備に抜け落ちが無く快適にレストラン利用をして頂ける様、心掛けて参ります。
毛布に関してもご利用頂くお客様への配慮が不足しておりました。今後は常に消臭等の対応をしどなた様にも心地よく御就寝いただける様に改善して参ります。
今回、お申込み頂いたプランにもご感想頂き、有難うございました。今後もお客様に楽しんでいただける様な新しいプランをフロントスタッフ一同、考案し、このホテルに泊まって良かった!と思って頂けるお客様を1人でも多く増やせる様、努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
マネージャー 田尻
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールド免許提示】で特得!お持ちの方だけの限定プラン♪♪(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
サービス5
たっち516676さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- たっち516676さん [30代/男性] 2013年01月05日 15:05:40
-
いつも利用しています。朝食が美味しいので気に入っています。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2013年01月06日 18:42:05
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がって頂けましたこと、とても嬉しく思っております。
朝食はレストランスタッフが毎日献立を考え提供しております。
皆様が朝から元気にご出発頂けるよう、これからもメニューを考案し、ご用意して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
今年1年もお客様にとって良い1年となりますように。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日・当日限定♪】 お得な直前割引プラン!!(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
たっち516676さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- たっち516676さん [30代/男性] 2012年12月15日 21:30:20
-
浜松西インターの近くに来たときはいつも利用しています。
ただ、今回は風呂に髪の毛等が付いていて、汚かったのが残念。
他、食事、ベッド、部屋の広さ等は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2012年12月17日 22:47:23
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお風呂ご利用の際に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃後もスタッフがチェックをしておりますが、確認不足でございました。
清掃スタッフに伝え、今後清掃方法の再確認をして参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
年の瀬も近づいており、浜松も寒い日々が続いております。
体調など崩されませんよう、ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 『秋得』☆★ビジネス出張応援プラン★☆ (大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
Helios78さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- Helios78さん [40代/男性] 2012年11月19日 13:14:25
-
いつも利用しており、たいへん満足しております。
ただ、今回宿泊した晩はたいへん風が強かったのですが、通風口らしきところから風と共鳴して「ゴォォ」という感じのこもり音が、一晩中鳴っていたのがうるさかったです。
自然現象なので仕方がないのでしょうが、ちょっと気になったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2012年12月05日 22:14:26
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
今回の御宿泊でお客様には不快な思いをさせてしまったと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
フロントにお声掛け頂ければ、通風口を完全に閉めることが出来ますので、是非お声掛け下さいませ。
古くから、浜松では、風の強さを表現したもので「遠州のからっ風」というものがございます。
浜松は1年を通して風が強い地域でございますので、次回御宿泊の際はフロントまでお声掛けをお願い致します。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル】
サービス5
シマ・ママさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
- シマ・ママさん [40代/女性] 2012年11月12日 13:31:39
-
お部屋も綺麗で広く、空気清浄機や荷物台があり快適に過ごせました。
多少上階宿泊のオチビちゃんの足音がトコトコ聞こえたり、どこかの部屋の話し声が聞こえたりと騒音の事もありましたが、イライラするほどでもなく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン浜松西インター 2012年11月13日 22:09:41
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご感想頂戴した中に、上階・隣室の物音の件でお客様に御迷惑お掛けし、大変、申し訳ございませんでした。
御部屋の割り振り等で配慮が欠けておりました。今後、出来る限りの配慮を持って快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
ご利用頂くお客様にとって清潔感のある客室にてお迎えできる様、心掛けて参りますので、またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見を頂戴し誠に有難うございました。
マネージャー 田尻
- ご利用の宿泊プラン
- 金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツイン】
サービス5
たっちーたっちーさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ
浜松出張のたびに利用していて浜松での定宿になっています。
その時々によって楽天を利用したり直接予約したりしています。
お風呂は気持ちいし、お風呂出た跡そのままレストランで夕食を取れるのがいいですね。
どのメニューも美味しくて気に入っています。
朝食時に中国人であふれかえっているときもありますが、団体で込み合うときにはあらかじめ知らせてくれることもあるので助かります。
ひとつひとつクチコミに対してきちんと返信しているところも、客の意見をきちんと聞いているように見えてとても好感が持てます。
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いつも当ホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後も団体のお客様のご利用などで朝食・夕食が混雑する場合には、出来る限り事前にアナウンスして参ります。
また、お褒めの言葉も頂だいし誠に有難うございました。スタッフ一同の励みでございます。
寒さも一層、増して参りました。どうぞお身体御自愛頂き、またのご利用を心からお待ちしております。お忙しい中、御返信頂き、誠に有難うございました。
マネージャー 田尻