この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご意見に有りましたように立地条件に関しましては、お車のご利用の無いお客様には不便を感じさせてしまうかもしれません。もし、公共交通機関でお越しの際は目的地への路線バス等の確認をさせて頂きますので是非、お問合せ下さいませ。また、浜松へお越しの際はご利用をお待ちしております。貴重なご意見、誠に有難うございました。　フロント　田尻

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用が、他店舗より劣る印象をお客様に持たせてしまったこと、大変反省しております。申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでお過ごしいただけるよう、フロント、レストラン、客室清掃の全スタッフでいま一度取り組みを改善していき、次回ご利用の際には違った印象を持って頂けるよう、努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
近くへお越しの際にはぜひまたのご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室や大浴場でくつろいでお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
朝食券のご利用につきましては、こちらの説明不足のためにご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、ボックスの設置場所を検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しておりますので、浜松へ起こしの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント　中村

この度はホテルルートイン浜松西インターを御利用いただきまして誠に有難うございました。店舗近隣の飲食店についてですが、徒歩５分以内の範囲にバイキング店、中華料理店、和食チェーン店、回転寿司店などがございます。こちらの説明不足でしたら大変申し訳ありませんでした。フロントにてお気軽にお声を掛けていただけたら近隣の情報をご案内させて頂きます。また、店舗内にも夕食レストランを併設しております。次回、御宿泊の際には是非御利用下さいませ。ご意見をお寄せ頂き大変ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。　フロント田尻

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変ありがたく思います。朝食バイキングにつきましては毎日メニューが変わり、御連泊のお客様にも飽きる事がないようご用意しております。また、夕食レストランも併設しておりますので、次回の御利用の際には是非お試し下さいませ。またの御利用心よりお待ちしております。　フロント　田尻

この度は当ルートイン浜松西インターを御利用いただき誠に有難うございました。今回、ご滞在中お客様に対し不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様ご指摘頂きました点でございますが、かねてより団体のお客様の御宿泊の際にはレストランの早期開店、時間帯設定の貼紙でのお知らせ等を行ってまいりましたが、この度はそういったお客様への御伝達が行き届かなかったことを重ねてお詫び申し上げます。今後、添乗員の方がご同行の際には説明の徹底を、団体ではないお客様には貼紙等でのお知らせ、チェックインでのご案内を強化し、快適な宿泊空間をご提供出来る様、スタッフ一同、気をつけて参ります。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。　フロント　田尻

この度は当館を御利用いただき誠に有難うございました。今回、お客様にとりまして不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、添乗員の方への説明を徹底し外国語での説明書き、張り紙等強化してお客様に御迷惑が掛からぬようスタッフ一同気をつけて参ります。またの御利用、心よりお待ちしております。　フロント　田尻

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に頂くお褒めの言葉が何よりの力となります。
これからも、お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けた事大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様に努力して参りますのでこれからもルートイン浜松西インターをよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同改善努力して参ります。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難う御座います。
また２回目のご来館との事、大浴場や朝食についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂ける様に努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉が従業員一同の何よりの励みなります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難う御座います。
近隣飲食店につきましてはお隣のバイキング店の他にもフロントでご案内させて頂いておりますのでまたのご来館の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂ける様に努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ＣＯ2削減の為の対応で御座いますのでどうぞご理解頂きます様お願い申し上げます。
これからも、お客様に満足して頂きゆっくりとお寛ぎいただけるよう、従業員一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大木

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございす。
これからもお客様にご満足頂ける様にスタッフ一同努力して参ります。
また浜松にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

フロント　大木

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございす。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　大木

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場におきましては、第二駐車場へのご案内となりご足労お掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
駐車場は、事前にお取りおきができませんが
事前に荷物をお預かりする事はできますので
フロントスタッフへお申し付け下さいませ。
朝食につきましては、今後もお客様に喜んで頂けるようメニュー構成を考えて参ります。
また次の機会がございましたらお客様の
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き誠に有難うございます。
立地に関しましては、満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら朝食バイキングご利用時は、お客様の期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと共有し、いつもお客様に満足頂ける朝食提供の改善に努めて参ります。
またご宿泊頂ける機会がございましたら幸いでございます。
次回もお目にかかれる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。頂戴しましたご意見につきましては度々お声を頂く事もございますので今後の検討にさせて頂きたいと思います。
次回もまたお客様にご利用頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際はご来館お待ちしております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず、今回の宿泊におかれましてお客様をお迎えすべき客室ならびにスタッフの対応にご不快な念をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様の立場に立った接客サービス及び快適な空間作りに努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　柴田